简单说了下事情经过BUPA就是BULLSHIT!!!请问大家父母3年签证买一年保险，父母已经来了3个月可以把保险取消掉吗？

Kelly730

父母三年的签证，批的时候需要先把一年保险的钱全交，当时选了Bupa全交了，结果Bupa完全是Bullshit, 服务太差，所以想取消掉，不知道对父母签证有没有影响。

应大家要求就把不愉快的经历在这里说说，我和老公都是medibank的保险，用了很多年感觉也不错。父母三年的签证保险只有medibank和Bupa可选, 当时比较了下价钱，Bupa比Medibank便宜的200左右吧，所以就选了Bupa。开始不知道签证官的要求，只付了一个月的保费，也签了direct debit表，结果签证官要求保费必须把一年的交齐才能给签证，所以马上把一年的保费全交了。以为从此就天下太平了，结果在我check信用卡statement时发现Bupa给我又扣了一个月的保险钱，我就去Parra的branch解释了一下一年保费都交齐了，这个不应该再扣了，当时他们查了下说马上把direct debit取消掉，而且马上会把钱退回到我的信用卡上，当时是五月初的事情了。我就等啊等，等到了七月中旬钱还没退回来，这是TMD什么速度啊？？就打电话给他们，打算lodge个正式的complaint,结果电话hold了有10多分钟后断了，我想这种事情通过电话是不行的，看来还是得亲自去下。因为平时一到五要上班，今天周六终于起个大早带着所有document去了Parra的Branch，只有两个staff在，其中一个是印度人，问我是不是new member enquiry,我说不是，印度人说对不起，我们周六只能做new member enquiry,其他的都做不了。这是他么什么公司啊？其实不是钱的问题，主要是他们这态度太差，不行还是打算转到medibank了.

xcl617

什么是服务太差？你付了保费，没有claim，不需要bupa对你做什么事。还是留着保险安心。换个保险公司一样，取消更不值。

lisa68

换吧，我转到medibank了。老年人一定得有保险才放心。

HELIU6632

在澳期间一定要有保险， 签证上有8501条款

visa holders are subject to visa condition 8501. Condition 8501 requires all visa holders to maintain adequate arrangements for health insurance for the duration of their stay in Australia.

邪恶的瘦子

具体因为什么事情呢？

shiseido

有保險是簽證條款之一，就好像不能工作或逾期居留。取消等於違反條例，當然影響。不喜歡就換別家咯。

audream

我用HIF，可以用app来claim，用手机把receipt 拍下来上传就可以了，非常方便，省得我专门跑一趟。

ivy-liao

详细说说

布丁猪猪

lisa68 发表于 2013-7-20 13:13
换吧，我转到medibank了。老年人一定得有保险才放心。

你给父母买的是哪一档的保险啊？

lisa68

我买中间那挡的，75岁以上的，因为母亲心脏不好。

ggmm

取消的时候麻烦死了，父母离开后我打电话要取消，说要父母签的授权书。发过去后说要up to three months处理，说会backdate到我申请取消的哪一天，结果一个月后又收到帐单！还要打电话和他们交涉，麻烦死了。我记得medibank取消就是一个电话的事，马上处理的。

newhh

ggmm 发表于 2013-7-21 18:20
取消的时候麻烦死了，父母离开后我打电话要取消，说要父母签的授权书。发过去后说要up to three months处理 ...

啊？太恶心了
我买的时候说随时打电话可以取消

ggmm

newhh 发表于 2013-7-21 18:25
啊？太恶心了
我买的时候说随时打电话可以取消

没错买的时候也是这么说的。记得父母走前签好authority form

http://www.bupa.com.au/health-insurance/forms/download-a-form#4

newhh

ggmm 发表于 2013-7-21 18:28
没错买的时候也是这么说的。记得父母走前签好authority form

http://www.bupa.com.au/health-insurance/ ...

好的好的 我现在就让他们签了

aowu

个人经验。medibank退费没有一点问题
没要授权书

肥猪肉佬

bupa就是这么烂，上次父母回国了要求退费。 去柜台提交了回国机票，过了3个月还在继续扣我费。原来把我提交的机票搞不见了。

springgreen8

有同感，bupa客服很烂！

微笑的鱼

其实还可以选择Australian Unity啊，我今年6月帮爸妈申请签证缴了一年的保费。其实买的时候已经知道肯定要撤保的，因为爸妈不会一次来一整年，而且到澳洲的日期也跟申请签证时预估的日期不同。所以当初买的时候我联系方式就留了自己的邮箱。签证批下来之后，我就email要求cancel保险，对方回email问了一些身份确认的问题之后就答应取消了，5个工作日后收到全额退款。
买保险的时候特意看了取消保险的条款，Australian Unity在入境之后30天内，只要没产生索赔的费用就可以全额退款的。medibank也有30天的cooling off period,所以我推断一般保险都有这个cooling off period,但可能期限不一样。

churchman

请问用MEDIBANK保险的大家都给父母买的叫什么保险，是VISITOR COVER吗，大概一年多少钱？

江南一梦

看到是我人品好啊，上次去退费当场就搞定了

global123

微笑的鱼 发表于 2013-7-21 19:34
其实还可以选择Australian Unity啊，我今年6月帮爸妈申请签证缴了一年的保费。其实买的时候已经知道肯定要 ...

入境之后就取消，对父母的签证没影响吗

微笑的鱼

global123 发表于 2013-7-21 20:33
入境之后就取消，对父母的签证没影响吗

还没有入境就已经帮我妈取消了。是她到澳洲之后一周多我才帮她在medibank买了保险，按月付款。她入境完全没遇到问题，所以这做法是没问题的。

sunrongsz

微笑的鱼 发表于 2013-7-21 19:34
其实还可以选择Australian Unity啊，我今年6月帮爸妈申请签证缴了一年的保费。其实买的时候已经知道肯定要 ...

很有用的信息，谢谢！

琳琳姐姐

我就是当初对直接划账有顾虑所以坚持按月手工付钱（电话，两分钟搞定）。

我家人离开澳洲三个月我还收到缴款通知，就打了个电话，也被告知要父母授权表，我就没理，第四个月就没再收到通知了

xy9chichi

听名字就象印度风格啊,LZ不该贪这200的便宜.

HELIU6632

我是直接找bupa的 Ashleigh Speedie 买的。
一个email， 一个电话全搞定。 20分钟后就拿到 letter 了

建议不要direct debit。 用credit card 把一年的保费付清。

Ashleigh.Speedie@bupa.com.au

HELIU6632

后来我婆婆只来6个月， 就发了个Email给Ashleigh Speedie 要求refund 6个月的保费， 3天后， 钱就到帐了。 强烈推荐

lovefenger

学习

hedonic2009

donglian18

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