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今天被TPG和Telstra判了死刑了。。。 [复制链接]

发表于 2013-5-22 01:08 |显示全部楼层
此文章由 anquandiyi 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 anquandiyi 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
前阵TPG疯狂掉线,基本一个小时一次,有时半天半天的上不去,等了好几天都不见好,无奈联系TPG
因为在开始描述问题的时候,就把各种测试结果告诉对方,所以在这方面没耽误太久,大概2~3工作日,然后建立case转到telstra,说是25号会有人来,家里不用留人的。 大概1周之后接到消息说已经检查了,说是major cable的问题,case转到telstra的cable improvement department了。追问了一下,发现就只能等了,而且属于那种没时间的等,看telstra哪天心情好了给你改造或者升级线路才能好。。。

分享一下吧,有相同经历的朋友可以也share一下,看来有时候也不能全怪TPG
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发表于 2013-5-22 01:13 |显示全部楼层
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我家telstra电话好好地就不通了,过了很久终于有人来修了,把房顶里面一根线重新接了以后才恢复。

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