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Telstra 每隔幾小時就斷網 [复制链接]

发表于 2013-5-3 09:42 |显示全部楼层
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本帖最后由 jack_baby 于 2013-5-3 08:46 编辑


可以請瞭解的人幫我看一下嗎?

我的 Telstra cable modem 4月30日才剛用好的,速度是不錯,但是,每天都會斷個2次左右,
我查了 event log






想請問,我斷網是這個原因嗎?  該不會要花錢請 Telstra 的人來看吧?
還是他們可以remote 幫我設定好?


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发表于 2013-5-3 13:37 |显示全部楼层
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打电话咨询是不是他们公司的问题

因为从时间看  不像是用户这边的问题


发表于 2013-5-3 15:51 |显示全部楼层
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http://crowdsupport.telstra.com. ... t/td-p/40997/page/2
看这个帖子,这种情况原因很多,有的是噪音问题,有的是router接switch问题,有的是route本身问题,这篇文章中那个人的router是 NETGEAR CG814WG ,后面有个 BigPond 专家说这种型号的 router 有 NAT 表满的情况,一旦满了就要重新复位 Router 才能好,要换一个他推荐的 router, 如果你的情况和他类似,复位router就好了,那多半是这个问题。如果不是,那可能是噪音或者其他什么问题,要 Telstra 的人来检测一下才行。

发表于 2013-5-3 16:35 |显示全部楼层
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也有可能是TELSTRA的入户线问题

我们以前也老断,经常打客服,然后RESET,后来TELSTRA来人换了个猫,还是不行

后来我们就换成OPTUS的CABLE,就好了

发表于 2013-5-5 14:28 |显示全部楼层
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打电话去让TESTRA来查一下线路吧

发表于 2013-5-6 10:29 |显示全部楼层
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我晕,CABLE也有问题。我签的还没开通。
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