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查看: 1073|回复: 5

签网络发现ULL 和住址不match怎么办?有人遇到过么? [复制链接]

发表于 2013-1-24 19:11 |显示全部楼层
此文章由 bl-luoluo 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 bl-luoluo 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
本帖最后由 bl-luoluo 于 2013-1-29 14:52 编辑

有没有人遇到这种情况啊?

最近要换网络,从TPG(telstra线路)换到exetel(optus线路),因为用的是TPG的naked plan不能转,所以只能cancel掉TPG再申请exetel。当时跟exetel check了好几遍service availability 就怕cancel掉TPG后exetel签不下来。 后来终于下定决心cancel掉了TPG,结果exetel说他在向optus申请的时候系统里找不到我的unit, 就让我问TPG 我的ULL ID,结果发现我的ULL ID和之前TPG用来开通我家里网络的电话号码都显示是在同一栋楼里的另一个unit下的。

打电话询问TPG,TPG查record说4年前我签TPG的时候他们也是发现了同样的问题,我家里的的电话号码和住址不match,他们当时也费了些时间,后来直接忽视了我的地址,按照电话号码开通的。。我用了4年没有任何大问题。也就是说ULL ID和电话号码确实是我家的,但是不知道为什么系统里显示的却是别人家的门牌号。

exetel说已经跟optus解释过我的情况了,optus也应该已经sent了request给telstra去问telstra能不能找到那条线,把那条线release给optus。。现在还在等回复。。

怎么会这样呢,我觉得像这样的事几百个人才能有一个人遇到吧,被我赶上了。。。给TPG,exetel,optus和telstra打电话的时候对方都好像听都没听到过这样的事。。。

有没有人有同样的经历呢?不知道exetel的申请能不能通过,好担心。。。

EDIT: 在wirlpool上发了一贴,感觉每个人都回复的那么专业 (除了吵架的 - -‘’),本来就不太懂网络这些东西,一堆专业术语什么MDF, NBN的更加搞得我一团混乱,也不知道是谁说的对,只好回来继续求助于万能的足迹大神们了。。
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发表于 2013-1-24 19:21 |显示全部楼层
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楼主不太明白啊~~~


你刚开始就链接到另一个unit~~当然现在也是那个unit~~

发表于 2013-1-25 07:58 |显示全部楼层
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本帖最后由 bl-luoluo 于 2013-1-29 15:10 编辑
大盒子 发表于 2013-1-24 20:21
楼主不太明白啊~~~


可能我说的太复杂了。。。

举例说就是比如我是住在unit168的,我想连接unit168的电话和网络,在check service availability的时候给他们我的地址,他们都说service available,但是开通的时候不管是TPG还是EXETEL都找不到unit168,原因是因为连接unit168的那条线的ULL显示的是连去unit61,所以当然就没有unit168的ULL的记录。。。

TPG那时候是就按照电话号码(ULL)给我开通的网络,虽然他们知道这个电话号码在系统里面显示是属于unit61的。我用了4年,没有任何大问题。

现在cancel了TPG,签exetel又遇到了同样恶心的问题,而且exetel不像TPG是用telstra线路的,只要跟telstra请示一下就行,exetel要请示optus,optus再请示telstra。。。不知道exetel能不能像TPG一样可以无视我的地址的问题。。
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发表于 2013-1-25 11:21 |显示全部楼层
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晕倒 有时候地址是搞不定的 系统的东西比较慢

发表于 2013-1-25 12:05 |显示全部楼层
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本帖最后由 bl-luoluo 于 2013-1-29 15:12 编辑

有木有人有同样的经历啊?

发表于 2013-1-29 14:14 |显示全部楼层
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本帖最后由 bl-luoluo 于 2013-1-29 15:43 编辑

求大神~
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