VODA搞了个IPHONE 5, 用一个月, 出问题, 要求去苹果店拿新机子，什么情况

太有才了

如题

VODA签了个IPHONE 5, 用了一个月, 突然连不上VODA的网络, 但是在家用WIFI挺好的，机子也用的顺手.

自从失去了VODA的网络后, 跑去商场里的VODA实体店, 结果人家3下5除2, 跟我重新SET 一下，然后说现在网络没信号, 我自己的手机都没信号,主要是商场人太多 (什么屁话), 回去就好了，于是傻傻的回去了

回来后,无论在CBD还是其他地方,还是连不上VODA网络, 不是没信号,是连接不上. 于是再次跑去另一个商场, 当场的员工帮搞了一通, 还没搞定, 给VODA打电话, 说明情况.

于是收到技术部门三哥的电话, 教了20多分钟，还是搞不定, 但是换成家里的WIFI可以用.

于是用跑去实体店, 员工用他的机子试了我的卡, 没问题, 但是换成我自己的机子,就不行.

于是跟我说, 你去苹果的实体店, 拿个新手机吧,

大家说说，这是什么情况.

PS: 我需要把旧机子给苹果店吗? 里面好多照片啊信息什么的,怎么办?

太有才了

有没有人,跟我有类似的情况?

大杨树

upload 照片,信息

太有才了

我觉得既然能用WIFI, 就说明网络连接没问题啊,为什么他们就是搞不定, 说是机子的问题?

我可以保留旧的机子吗,实在是下载了不少软件, 从头来搞又是麻烦啊

kinkyoo

可以到苹果店试试看那里的技术人员不知道能不能弄好。另外去苹果店换的新机都是返修机，工作人员会说清楚的。

cloud226

太有才了 发表于 2013-1-4 13:15
我觉得既然能用WIFI, 就说明网络连接没问题啊,为什么他们就是搞不定, 说是机子的问题?

我可以保留旧的机子 ...

在你的电脑上保存照片， 然后再到itunes backup一下

等你拿到新手机 连接到itunes 然后恢复 所有app,设置就都回来了

kane321

wifi网络非手机的3g,4g网络，也可能是iphone那模块坏了
itunes back up to your pc

findcaiyzh

wifi和3g是不同的硬件模块吧。

太有才了

kinkyoo 发表于 2013-1-4 15:09
可以到苹果店试试看那里的技术人员不知道能不能弄好。另外去苹果店换的新机都是返修机，工作人员会说清楚的 ...

啊, 不是换全新的机子吗?

我这个机子才用了一个月, 换个返修的机子?

zn7726

注册不了网络是3G/4G模块的问题, wifi是另外的模块.

先backup你的照片, 音乐, 联系人. 换机器的时候人家会当你的面删掉所有的东西, 弄成出厂状况, 不用怕泄密

太有才了

那我的这个机子又拿去修, 修好了, 给下一个有问题的机子的人来换?

是这样的吗?

Yonny

有的换是最好的。换来的是翻新机。是在中国工厂里官方翻新的，不用担心质量问题。去换之前网上book一个天才吧的预约。带手机去即可，不用带耳机盒子等附件

zhaobin0220xsg

你要看它的policy， 朋友voda的机器刚拿到就有问题， 2周内去voda店里换了个新机，当场从iphone的盒子里拆出来的，

不过你过了2周了 应该没办法了 就是去苹果店换翻新机 保修还是原来的保修时间不变

预约个天才吧， 然后把你的数据备份下， 去到天才吧换个机器 就好了