关于reebonz上买得钱包，return得问题

ida.sky

jjmm们问一下，我在reebonz上买了一个Prada得钱包。是10月12号买的，18号寄到手。到手后匆匆打开看了一眼，还好。因为是礼物就一直放着。今天打开给我老爸，nnd竟发现背面得皮子刮了，有一小块皮子翘起来了，不仔细看看不出来。可是毕竟花了我好几百大洋啊。。。。郁闷

我想问一下，过了3周了我还能return吗？大家有没有经验啊。分分伺候。
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更新一下，reebonz售后服务真不错，直接给我refund 到 paypal里了。客服回复也很及时啊。问题解决得很圆满啊。经验，啥事都要留有证据啊。第一手拍照少不得啊。

cindyyanjie

最后看看T&C
确实是新买的东西有点不好心里都不舒服，窝囊

cindyyanjie

理解你的心情，买回来好好地自己弄坏就无所谓，但是花了原价买个有点小瑕疵就是不舒服
希望你早点解决

lanlan1980

和网站联系一下说明情况吧，把照片拍了发过去给她们看看，应该能解决的。

ida.sky

已经拍照片了，也写了email，只是觉得很郁闷啊。根本没想到会有问题。。。。所以就没打开仔细检查，只不过瞄了一眼，和我订的一样就好。唉，网购真的是麻烦死了

hester

一般來説應該ok的，他家的服務態度還不錯

但可能一開始他會提議退credit給你，LZ一定要堅持直接退錢

ida.sky

hester 发表于 2012-11-12 09:39
一般來説應該ok的，他家的服務態度還不錯

但可能一開始他會提議退credit給你，LZ一定要堅持直接退錢 ...

今天没分了，谢谢啊。我就是担心已经三周过了，他的return policy 是14天内可以退换啊。都怪我大意啊。。。。。这网购可真郁闷啊

ida.sky

更新一下，reebonz售后服务真不错，直接给我refund 到 paypal里了。客服回复也很及时啊。问题解决得很圆满啊。