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[生意经营] 求助，员工向fair work投诉weekend pay rate,怎么办? [复制链接]

猪小包

皮靴族

发表于 2012-9-8 18:24 |显示全部楼层

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一遇到情况，就想到足迹。。。的大侠们。

哎。

事情是这样的。和人合开的咖啡店，对方是澳洲人，人很不错。店里一个本地员工，今年20岁，在店里干了4年时间，这2年因为他干的时间长了，我们合作伙伴也非常喜欢他，就付的20澳/小时的工资。

但这个孩子太自负，最近更和我太太频发冲突。主要原因是我太太也投了钱进这家店，看不了他想吃吃，想喝喝的状况。而这个孩子又因为在这个店时间太长，自恃自己也算是这个店的半个主人，觉得这些都是应该的，平时不上班也径直进来随便喝咖啡。我太太就很反感。我太太是以全职员工而非老板的身份加入的，所以这个小孩时不时就以经理的态度让她干这干那。最后我太太受不了了，对他极度反感，两个人一起上班就谁都不帮谁，谁都不搭理谁。

我们的搭档一直在另一家店工作，所以对这家店的现况并不了解。我的性格是希望大事化了，小事化了的，所以也没对搭档说什么。可小孩上周给她打了电话，说了很多坏话，并要求一定要满足他一周38小时的工作要求。我们搭档心特别软，她觉得看着他成长起来的，就想把这事最好的解决掉。这周开STUFF MEETING，大家坐下来谈后，我太太和小孩还是说崩了。我们搭档觉得现在让他走太仓促，和我们商量还是让他到另一家店做，满足他38小时的要求。我们想了想，还是给搭档点儿面子，就这样吧。

今天小孩在我们这家店最后一天，上4个小时班，他态度极差，指使其他员工不要听我太太的，我太太骂了他一句。他临走的时候，把PAY NOTE BOOK拿出来，拍了照，并扬言要告我们没有给他WEEKEND PAY RATE。

------------------------ 求助的问题如下-------------------------------------

1.PAY NOTE BOOK是每天员工签工作时间的本子，他拍的那一页是从今年3月到现在。周六共工作89.75小时，周日共66.5小时。他今年20岁。咖啡店BARISTA，有时候也在厨房做SHORT ORDER COOK。没有签过任何合同。CASUAL BASE。我们现在找不到最正确的，按照HOSPITALITY PAID RATE算，他这个年纪到底应该付多少钱？

2. 如果他去告，我们怎么应对？我们有没有可能自己再重新做个PAY SLIP出来？那个签工作时间的本子可以作为确凿证据吗？

3. 我们该怎么避免这样的事情发生？

4. 都是小生意，我们已经够道义的付给员工AWARD PAY，难道还真要付周六1.5倍，周日1.75倍的WEEKEND RATE吗？

5. 大家都是自己做员工的工资吗？我到底要按照哪个PAY RATE来付呢？

主要是请帮忙回答一下，该如何应对这样的告诉？我们还能做些什么将损失降到最低？

谢谢大家了~~~~

duke_yang

布鞋族

发表于 2012-9-8 19:22 |显示全部楼层

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这个是角度不同，如果我是员工，我也会尽量争取自己的权利。

jabezyu

铜靴族

发表于 2012-9-8 19:29 |显示全部楼层

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替楼主顶。唉，劝楼主多一事不如少一事，早知这样，还不如当初让他喝几杯咖啡算了，几杯咖啡和罚款比起来算什么。至于他的态度，经过激烈的争执，现在变得更恶劣了不是？小不忍乱大谋啊。。。

slicendice

铜靴族

发表于 2012-9-8 19:44 |显示全部楼层

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楼主可参考此帖
http://www.oursteps.com.au/bbs/f ... read&tid=423151

nickzhang111

金靴族

发表于 2012-9-8 19:46 |显示全部楼层

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他要这个很正常，别忘了他是鬼佬啊。
和他谈一谈吧，女人有时气量太小。
人家给前任店主干的时候咋没这事呢？

rickinclayton

皮靴族

发表于 2012-9-8 20:32 |显示全部楼层

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没事让你老婆去捣啥乱？

pandababy

铜靴族

发表于 2012-9-8 20:37 |显示全部楼层

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你要再找一个barista说不定比他更混

maorice

皮靴族

发表于 2012-9-8 20:55 |显示全部楼层

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熟手按理说要24－27左右的，他才20, 不错了。店里做喝点咖啡算什么，就是吃喝都在店里也是因该的，你们是小店，工资低，就只能用这种方法来维持员工的积极性。你老婆这样其实很不对，对他不满的话，直接开除就是了，吵或制止他都是加深矛盾的。很明显现在这种情况，谈的话，就要表示诚意，不让你老婆和他同一个shift. 来硬的，就要准备好，不能教你应对方法，因为不道德。所以我会建议好好谈，给予他一定的补偿，比如说终身免费coffee之类的，给点台阶下。年轻人气来的快，去得也快。

yourock

金靴族

发表于 2012-9-8 20:57 |显示全部楼层

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本帖最后由 yourock 于 2012-9-8 19:58 编辑

几杯咖啡都不舍得给人喝？作饮食行业的，只要不往家拿，普通的食品应该可以随便吃吧。农场里打工摘草莓也是随便吃的。

我心飞翔

皮靴族

发表于 2012-9-8 21:09 |显示全部楼层

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周六1.5倍已经有变化了，低了很多。你可以上fairwork网站去查一下。

slicendice

铜靴族

发表于 2012-9-8 21:23 |显示全部楼层

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楼主工资吃不准可以在这里查
http://www.fairwork.gov.au/pay/paycheckplus/pages/default.aspx

JohnnySu

银靴族

发表于 2012-9-8 21:30 |显示全部楼层

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fairwork查到的话比较麻烦一般最后都是要按照 industry award 的工资补上. 除非是全现金没发证明那人曾在工作那就另当别论了

jassk

皮靴族

发表于 2012-9-8 21:58 |显示全部楼层

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工作了4年了，太好证明有在你这里工作过了，

只要他投诉, fairwork会有志愿者会给你写信调停。解决了就好，没有解决，fairwork ombudsman正式介入, 还是没有解决，接下来就要上庭，法庭上你的对手是fairwork，而不是你的原来的员工。

在他投诉填表的时候的表格上，有要求写上有多少小时和多少钱underpay（他自己认为的）。他写多少，就给他多少了，他如果写上4年的，就自认倒霉吧。最好在志愿者调停的时候就把这件事解决了。

ombudsman正式介入就比较麻烦了，CASUAL loading， 4年每年要加一次工资，会是很大一笔钱了。

还有fairwork 100% 会挺他的。

微胖儿

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2012-9-8 22:07 |显示全部楼层

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你太太真是以中国人在中国的方式处理澳洲的事情，以为自己老公是老板就牛X了？

omify

木屐族

发表于 2012-9-8 22:13 |显示全部楼层

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尽量私了吧，听起来你的搭档跟他关系还好，让他们俩谈谈？不行送点礼物道个歉？反正不要再让你太太和他正面接触了……

我觉得这事情告到Fair work你肯定会吃亏……

merry43

银靴族

发表于 2012-9-8 22:17 |显示全部楼层

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看看.

圆满的考拉

银靴族

发表于 2012-9-8 22:23 |显示全部楼层

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你太太真是自找苦吃，喝喝咖啡吃吃东西能吃掉几毛成本啊，哎，女人啊。。。

budgie

铜靴族

发表于 2012-9-8 22:35 |显示全部楼层

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查一下该付多少吧：http://paycheck.fwo.gov.au/PayCheckPlus.aspx

sydney22

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2012-9-8 22:37 |显示全部楼层

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好好找他聊聊，主要是让他消了气，小孩子还是好弄得。最好别等到fairwork来找你，你肯定是会被处罚的。
让你老婆回家，别去店里找别扭。这事就是她惹出来的，就别继续在店里添乱了。
一天让他敞开了喝，吃能花得了你几块？
不舍得的话，你可以给员工立规矩，如一天一瓶softdrink咖啡任意，吃东西50%，等等。

yuxuanlin

钻石靴族

发表于 2012-9-9 16:21 |显示全部楼层

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老板做到最后全是软腿

Rainstorm

金靴族

发表于 2012-9-9 16:26 |显示全部楼层

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本帖最后由 Rainstorm 于 2012-9-9 15:30 编辑

你太太既然是以普通员工身份进来，有什么资格对那个老员工指手画脚呢？是不是太中国式思维了？
想开掉那家伙也行，但是你们自己行吗？
开生意最怕的就是自己干不了还一个劲儿的看不上前朝遗老。
不是不可以得罪，而是要等你们自己翅膀硬了在动手。

你老婆和他争执这么长时间，你干什么去了？

明年买T3