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[信用卡] NAB信用卡dispute？ [复制链接]

yanzi

金靴族

发表于 2012-6-22 12:22 |显示全部楼层

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去年圣诞节前有两笔一样的消费，怀疑是重复了。1月份打电话去dipute，等了好几个月也没有回复。前两周又打了2次电话，要求跟进。每次接电话的人态度都很好，说是转给信用卡部门，每次信用卡部门都不接电话。怎么办？钱不是很多，但很闹心。

yanzi

金靴族

发表于 2012-6-22 17:24 |显示全部楼层

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ding

happy521

布鞋族

发表于 2012-6-22 21:04 |显示全部楼层

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时间有点久了，不是很容易，要花不少时间。应该下个月付钱的时候，马上提出这个问题

ivorsyd

金靴族

发表于 2012-6-24 22:44 |显示全部楼层

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直接电话nab信用卡部啊

hzzy

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2012-6-24 23:13 |显示全部楼层

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注意，时间久了更不容易dispute，因为信用卡操作每个环节都是有时间期限的(time limit),过了期限就无权力dispute了，所以还是要找银行尽快retrieval.

kinguevara

皮靴族

发表于 2012-6-24 23:54 |显示全部楼层

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我也遇到同样的情况，chemist warehouse两笔同样的钱。打电话过去，克服让我在网上银行申请dispute.。已经回复了，不过时间很长啊，要60天左右才有结果。

双喜临门

皮靴族

发表于 2012-6-25 17:03 |显示全部楼层

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多追追。只能自己多操操心了。

yanzi

金靴族

发表于 2012-6-25 17:32 |显示全部楼层

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NAB 是不是裁员太多，没有人接电话了

88888

铜靴族

发表于 2012-6-27 12:27 |显示全部楼层

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继续打电话，坚持每天打。

dd66

金靴族

发表于 2012-6-27 12:29 |显示全部楼层

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原帖由 yanzi 于 2012-6-22 11:22 发表
去年圣诞节前有两笔一样的消费，怀疑是重复了。1月份打电话去dipute，等了好几个月也没有回复。前两周又打了2次电话，要求跟进。每次接电话的人态度都很好，说是转给信用卡部门，每次信用卡部门都不接电话。怎么办？钱不是很多，但很闹心。

你很LUCKY了，我觉得NAB的服务很不好。

我从不害怕去面对
怀着梦想去腾飞
自己的路不后悔

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