周五有一个面试--15楼汇报面试经过--第一轮面试通过，下周三第二轮--已经拿到口头offer--收到offer了，谢谢大家

吾悠

这个周五有一个面试。很紧张，好像连呼吸都不能畅快了一样。自己感觉没办法静下心来准备。真不知道该怎么办？求拍醒！！

现在有一份工作。一直想有所突破。这次面试算一次机会吧。前两天并不觉得紧张的。不知道今天为什么会这样。大家拍吧拍吧

[ 本帖最后由 吾悠 于 2012-6-6 23:12 编辑 ]

兔兔tutu

我也是周五有个面试啊，lz共勉~~

landyee

看来楼主还是挺看中这个机会的，那就多花点时间准备充分一点，加油! Good luck!

fllylei

糯米老虎

楼主现在的工作也是面试得来的呀 所以 淡定

吾悠

谢谢大家的回复。一定好好努力

junniao

你行的

zhao6988

加油

小星echo

LZ加油，我也是最近刚interview完，希望能成功

潇之玄

大家现在interview成功的几率怎么样？

以前感觉有interview就很有戏，但是现在总有interview的机会，但是还是没拿到offer

yyyang99

既然手上有一份工作，那就不必那么紧张了。大不了，还在原有岗位上继续工作。这么一想也就不紧张了，反而能沉着面试，也更有可能超水平发挥了. 祝好运！

namu

我一直面试都很紧张，加上英语水平一般，我已经浪费了4此雇主面试了...
要抱有破罐子破摔的思想，脸皮要厚，反正不死人，大不了不换工。我现在已经有些磨练出来了。楼主加油吧

吾悠

谢谢你的鼓励，面试怎么样？希望我们能早日有好消息

吾悠

祝你好运，我们一起努力吧

吾悠

谢谢大家的鼓励。面试之后，更新帖子谈谈面试经过吧。一则给自己一个总结，二则可以和找工的朋友们分享讨论一下。
先说一下自己的背景吧。I.T.女，在一家公司做level 1 helpdesk四年多了。这四年里包括怀孕的大半年和八个月的产假。做了这么久的helpdesk真的很厌了，本来想着生了孩子以后就在家里做fulltime mum，可是在家待了几个月以后觉得，还是回去上班的好。好吧，我承认自己比较懒了：）在休产假的最后两三个月中，有时间到seek上看一下，断断续续的投了一些。反应很不好，自己觉得挺沮丧。这份申请是我return to work之前的一周submit的。发出后收到一封信，说会在application close以后给合适的人选联系，如果三周以内没有回音，就没戏了。但是看了这封信，觉得应该是没戏了。结果，在大约之后四周的时间，我接到了这家公司HR的来电。当时我刚刚回去上班，接到电话时我一下子都没反应过来。HR人是在周一和我联系的，面试时间定在周五。接完电话以后，我觉得很好，因为还有好几天时间准备了。
结果接下来的好几天，都让我‘虚度’了。除了把发来的job description 看了好几遍以外，其他的就是把 哪些知识点在Google上搜了搜，很笼统的看了看。周三晚上我在家里准备常见的interview question的答案。就觉得自己怎么也没办法弄出个像样的答案。当时觉得挺不知所措的，不停的问老公，怎么办，我该怎么办。老公说，怎么了，大不了就不去呗。一句话，听到我一愣，是呀，实在太害怕，就不去好了。这样一想，心稍微定了一下。那天晚上，我并没有把自己想准备的问题准备完。周四晚上不敢熬夜了。我把晚上给女儿喂奶的任务托付给了老公，自己早早上床躺着。可是，那天晚上我没睡着。其实我真的是很少很少失眠的，而且我感觉不到自己有紧张，可我就睡不着。好在虽然没睡好，我的情绪还好。睡不着，就躺在床上闭目养神也好。

吾悠

谢谢你。我们一起努力

smilet

羡慕学it的女生啊

吾悠

我也很羡慕别的学I.T.的女生。：）

吾悠

周五早上早早的起床，然后给孩子喂奶。我女儿冲着我开心的笑。我的心情一片晴朗。虽然一夜无眠，但自己并没有觉得很疲惫。妈妈特意早早起来给我准备了早餐。然后，出发。坐在公车上，我本想闭目养神的，可就是没办法乖乖的闭眼。突然之间一个念头闪入我的脑海：其实我根本不用在意面试人的看法。如果没过，那以后就都不会见面了，表现不好丢脸也无所谓；如果过了， 工作中人际的相处到真要费费心。这么一想，自己心胸好像一下子开朗了。可面试毕竟是面试，在车上我还在不停的在心里背准备的答案。只觉得自己结结巴巴的怎么也说不顺。到了终点站，我还在入神的想着，差一点坐过了站。

面试9：30开始，我提前了十几分钟到达。reception给了我一个vister pass.面试我的人还没有来。我坐在一边等着。随手翻了翻放在桌上的杂志，发现自己的脑袋已经没有办法看懂这些了。正等着，三个穿着正装的人从电梯里出来了。其中一个走过来问我“是XXX吗？”我赶紧点头。他伸出手和我握手，并说了些什么。我除了一个劲thank you以外，就没有别的词了(真的很老土）。然后他们进去先准备。过一会，让我进去。

面试我的三个人，一个是infrastructure manager，一个是service  delivery manager，还有一个是他们的上司。 那个上司告诉我，这是第一轮的面试。如果过了，会有第二轮。这轮面试一个有十个问题。然后我们就开始了。

gyzhen

楼主加油！

吾悠

第一个问题，是那个上司问的，你现在做的什么工作，有哪些经验是与你申请的职位有关的？这个问题当然是会准备的。一开口，觉得自己好像没有想象中的会结巴。把自己工作说了一下，job discription中要求的，就着重说一下。他们一听也很感兴趣，追着问我一些细节。我一一作答。看得出来他们还算比较满意的。job discription还是没有白读的 ：）
第二个问题，也非常的常规，问我对公司有什么了解。这个问题，老实说，我没怎么准备。到他的网站上看了一眼，没花很多时间在上面。也怪我自己没有耐性。面试前，我意识到这点了，赶紧又上他们的网站看了一眼。可碰巧那天他们很多的link 都打不开。我只好看了眼主页，记下了一点。回答的时候，我把自己有限的答案说出后，很明显他们还在期待更多。我就在后面加了点，表示自己会很荣幸，如果能为这样的公司工作。倒是那个大老板，在我回答完了之后，又把公司情况很详细的介绍了一下。
第三个问题，是infrastructure manager问的。他让我举一个我自己独立解决问题而不是问别人的例子。这种事情在我工作中很多。我举出一个情节比较曲折的。说完后，他说了一声good。然后杀了个回马枪，问我如何proactive的防治这种问题。因为我举的例子中有提到一份existing instruction是错的。我就说我把这份instruction update了，然后发给了组里所有的人。
第四个问题，也是infrastructure manager问得。可我这回想不起来了。

吾悠

昨天接到他们的电话，第一轮面试通过了。第二轮面试定在下周三。

唉，我更新太慢了。没办法，下了班已经很累了，还有照顾孩子。希望明天能把第一轮的interview question更新完。供大家参考。

谢谢大家的鼓励。我一定会努力的。对了，请问有经验的朋友，第二轮interview一般会问什么？ 谢谢

true100

加油，有希望了

吾悠

想起来了，第四个问题，问之前他就说，this is a hard one. 他让我举出一个例子，当客户想要的和我们可以提供的相冲突时，我是怎样用win-win solution解决这个问题的。这个问题没有准备。我稍微想了一下，没想到什么好的例子。于是我就笑着说，这可真是一个很难的问题。那个上司看出我很为难，就给我举了一个例子。他说有一个员工想要ipad. 这和公司想要走的技术方向不同。公司想要用citrix和vmware，把所有的applications 都centralize 。可这个员工又是一个很大的老板。怎么办了？最终，他们给他配了ipad，但是让他从ipad上用citrix access这些applications。然后他就满怀希望的看着我。我还是没想出什么好的例子来。于是他说，你可以不答或者等到后面再答。我说好吧，我们先看别的问题
接下来就是service delivery manager提问了。她首先问我，什么样的工作环境是我最喜欢的。我说open，friendly的就很好。就好象我现在的工作环境 。我们相互帮助，相互提问，包括很愚蠢的问题。我这说的是真话。我们team的人的确很好。然后那个大老板就补充问了一句，你最大的motivation是什么。我说是challenge。作为support，我每天会遇到很多不同的问题，去解决这些问题，让我觉得有成就感。
第六个问题还是service delivery manager问得。她问我有没有和那种很难相处的同事处过，如果和这种人有争论我怎么处理。我想了想说，这个问题对于我比较难，因为我的同事都挺好的。不过我后来还是想起了一个例子。和我发生争执的人已经redundant了。他当时在一件很小的事上想要我听从他的。他写了很长一份Email来陈述他的观点。我就把他refer to我的manager了。因为我只是在follow procedure而已。如果他想改变procedure，应该和manager谈。
第七个问题比较棘手。Service delivery manager问我，有没有接到过bad feedback，我是怎样处理的。正好面试的前两天我们部门的一个经理投诉了我。而那件事有正好事出有因。当时收到投诉后恨死那个经理了。但还是平息以后，还是很professional的给她回了一份信。感谢她的督促，给她解释了原因，然后有update她会怎样处理这个问题。面试时他刚刚提完问，我就不假思索的说，哦，我前天刚接到了一个bad feedback。大伙儿都一笑。然后我给他们解释了前因后果，看得出他们还是挺满意的。
接下来，还是service deliverymanager问得，她问我有没有deal with very angry customers。我是怎么做的。我说，我经常遇到angry customer。于是我就举了一个真实的例子。例子中我当然会把自己说的尽善尽美了。没想到等我回答完了后，她又杀了个回马枪，她问我自己认为有什么地方是可以提高的。我立马就说，对于自己对customer 的service，我很满意。但我觉得我应该和manager谈谈这个procedure。这个procedure应该improve一下。呵呵，感觉像脑筋急转弯一样
第九个问题她又问我， 如果同事中，你感觉有人针对你，你怎么办。我说，如果就一次，两次，我会忽视它。但如果一个再，再而三的发生，我就会和这个人谈一谈。因为我们之间可能有一些误会什么的。如果谈过之后还这样，我就会绕道而行，不招惹他了。
第十个问题是那个大老板问的。问得是documentation。我说这是part of my KPI。然后就讲了一下自己一般怎样做。看得出他们也很看重这个经验。我很骄傲的告诉他们，我的一份documentation曾publish 到我们public website上。这其实并不复杂。这个经历也是真实的。
最后，我们又要回到那个我没答上来的问题了。我拍了拍自己的头，说omg。那个大上司有给我举了一个例子。我看着他，一边听他讲着，脑袋一边飞快的转着。在他快要说完的时候，我终于想起了一件事。等他说完了，我对他说，thanks for your examples. you remind me. you mentioned citrix.于是我就和激动的把这件事讲了。这正是他们想要的。

uty

很精彩。以后向你取经。

吾悠

取经不敢了。我们可以共同切磋:)

看了你的帖子，关于女人实现自我价值的，很精彩。我真的特别的感动，特别有共鸣。

我写完之后都没人跟了。自己也知道没写好，所以也没上来update。我己经收到口头offer了，再等正式的。希望不要出什么变故就好。

谢谢你的鼓励！！

doudili

At work no time to type a lot but add oil!

哞哞

加油！

laoqiu

楼主写的真好，亲身经历

MU

加油，楼主。英文再好，毕竟不是第一语言，好好准备，面经熟练到脱口而出就差不多快成了。接下来都得看对方看你顺眼程度了