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事情是这样的。
上个月的时候我决定升级我的Extra，从Basic升到Top，每个月多40块钱的保费。
Medibank是每个月11日direct debit保费的。
月初的时候去Massage了一下，一般都是当场刷卡，然后自己付差价。那天刷卡被Decline了，说Unfinicial。结果当场只能付了Full balance。
第二天去Medibank网点，那个小姐和我说，因为我升级了，但是升级部分的差价要到 11号才会扣款，也就是说我原来付的钱相当于只支付到3月4日，4日到17日相当于没有付款状态。
我NND，这个系统设计得真烂，无论谁升级cover的话势必会导致结账周期最后几天没有付款的。为啥你不升级的当天就从信用卡里把差价给扣除了呢？
这还不是高潮。
于是那个小姐让我把30多刀的差价给先付了，然后系统里面就会认为我保费已经付到了11日。好吧，我付了。
然后小姐电脑上噼里啪啦的按了一阵，说，没问题了，3、4个工作日我的银行账户上会收到Claim的钱。
这还不是高潮，
3、4个工作日过去了，又3、4个工作日过去了
你妹妹的还没有收到退款。今天再去一次。结果这次接待的是个大妈，大妈说，上次那个小姐修改了claim，现在钱已经付给Provider了，没办法要回来了，你只能问Provider去要。
我勒了个去，没看见人家已经把全费都付了，还付给什么Provider。竟然还要我自己去打电话问Provider。
对Medibank无语了。 |
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发表于 2012-3-16 14:11
