请教高人 顾客收不到平邮的货 邮局收发信的流程

ALICE_YU

有人知道邮局对普通邮件的收发流程吗
从我们把信放入邮筒到对方收到 邮局的处理过程是怎么样的

我们最近发的货两次周二都出了问题 顾客收不到 平邮track不了
不知会是什么问题

有什么办法neng避免

谢谢

小老虎

仅知道一点   再请知道的补充  希望能有用

去邮局要那个complain 报告 绿色的 交上去 试一下  死马当活马医

收发过程 ：1。信 放入 当地邮局或者邮筒
                     2。晚上 收信人 收包裹  投入当地的 delivery centre  （每个state 处理的中心都不同） 以靠近的为主
                     3。早上 由捡信人分成各个不同的区域  等分发完毕。
                     4。再由delivery  人 邮局的送信人 按家按户的送


平信 很难查  ，如重要的 还是建议 付 $ 3.05 Register Fee

[ 本帖最后由 小老虎 于 2012-1-23 23:21 编辑 ]

ALICE_YU

Delivery centre？
我以为就就近邮局分呢

shuyuanli

发货前地址有没有简单检查过？很多客人留的地址不完整，比如只写悉尼不写区名，或者邮编不符合

ALICE_YU

地址即使错只会一两个 而且我们很注意的

现在是不止二十多个说收不到

stephenqiu

会不会投入了假邮筒？

cloud

填写地址一定要仔细检查，Google map就行，确认拼写和邮编。
实在担心就加挂号吧，不过挂号的会慢一些。

shuyuanli

原帖由 ALICE_YU 于 2012-1-24 09:22 发表
地址即使错只会一两个 而且我们很注意的

现在是不止二十多个说收不到

那肯定是你的本地的处理中心的问题了，可能整批货不知道扔哪个角落里了

irenejicn

这邮局也太烂了吧。。

风河

建议register。否则麻烦事情太多。我们公司也曾经碰到过很神奇的事情，有人给我们电话，说收到货，但是他们那个地址没有这个人，然后就退回来了。跟客户联系，地址是对的，再寄一次同一个地址就收到了。你根本搞不清楚是哪个环节出问题。

风河

2楼正解。complain的唯一用处是，总局如果发现某个地点某个时间点的complain很多，会重视一下。

Robbie2018

原帖由 stephenqiu 于 2012-1-24 09:27 发表
会不会投入了假邮筒？

ALICE_YU

原帖由 shuyuanli 于 2012-1-24 09:44 发表


那肯定是你的本地的处理中心的问题了，可能整批货不知道扔哪个角落里了

也觉得是

不知悉尼有几个出力中心

ALICE_YU

原帖由 irenejicn 于 2012-1-24 09:51 发表
这邮局也太烂了吧。。

跟邮局没关

是处理中心的问题

ALICE_YU

原帖由 风河 于 2012-1-24 10:03 发表
建议register。否则麻烦事情太多。我们公司也曾经碰到过很神奇的事情，有人给我们电话，说收到货，但是他们那个地址没有这个人，然后就退回来了。跟客户联系，地址是对的，再寄一次同一个地址就收到了。你根本搞不清楚是哪个环节出问题。

挂号就只能替ebay打工了