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[生意经营] 请教高人 顾客收不到平邮的货 邮局收发信的流程 [复制链接]

发表于 2012-1-23 20:55 |显示全部楼层
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有人知道邮局对普通邮件的收发流程吗
从我们把信放入邮筒到对方收到 邮局的处理过程是怎么样的

我们最近发的货两次周二都出了问题 顾客收不到 平邮track不了
不知会是什么问题

有什么办法neng避免

谢谢
健康 快乐 每一天!
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发表于 2012-1-23 23:18 |显示全部楼层
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仅知道一点   再请知道的补充  希望能有用

去邮局要那个complain 报告 绿色的 交上去 试一下  死马当活马医

收发过程 :1。信 放入 当地邮局或者邮筒
                     2。晚上 收信人 收包裹  投入当地的 delivery centre  (每个state 处理的中心都不同) 以靠近的为主
                     3。早上 由捡信人分成各个不同的区域  等分发完毕。
                     4。再由delivery  人 邮局的送信人 按家按户的送


平信 很难查  ,如重要的 还是建议 付 $ 3.05 Register Fee

[ 本帖最后由 小老虎 于 2012-1-23 23:21 编辑 ]

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参与人数 1积分 +3 收起 理由
ALICE_YU + 3 谢谢奉献

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发表于 2012-1-24 03:25 |显示全部楼层
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Delivery centre?
我以为就就近邮局分呢

发表于 2012-1-24 07:27 |显示全部楼层
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发货前地址有没有简单检查过?很多客人留的地址不完整,比如只写悉尼不写区名,或者邮编不符合

发表于 2012-1-24 09:22 |显示全部楼层
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地址即使错只会一两个 而且我们很注意的

现在是不止二十多个说收不到

发表于 2012-1-24 09:27 |显示全部楼层
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会不会投入了假邮筒?
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发表于 2012-1-24 09:32 |显示全部楼层
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填写地址一定要仔细检查,Google map就行,确认拼写和邮编。
实在担心就加挂号吧,不过挂号的会慢一些。

发表于 2012-1-24 09:44 |显示全部楼层
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原帖由 ALICE_YU 于 2012-1-24 09:22 发表
地址即使错只会一两个 而且我们很注意的

现在是不止二十多个说收不到


那肯定是你的本地的处理中心的问题了,可能整批货不知道扔哪个角落里了

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参与人数 1积分 +1 收起 理由
ALICE_YU + 1 最后一分 不知悉尼有几个处理中心

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发表于 2012-1-24 09:51 |显示全部楼层
此文章由 irenejicn 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 irenejicn 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
这邮局也太烂了吧。。

发表于 2012-1-24 10:03 |显示全部楼层
此文章由 风河 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 风河 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
建议register。否则麻烦事情太多。我们公司也曾经碰到过很神奇的事情,有人给我们电话,说收到货,但是他们那个地址没有这个人,然后就退回来了。跟客户联系,地址是对的,再寄一次同一个地址就收到了。你根本搞不清楚是哪个环节出问题。

发表于 2012-1-24 10:09 |显示全部楼层
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2楼正解。complain的唯一用处是,总局如果发现某个地点某个时间点的complain很多,会重视一下。
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发表于 2012-1-24 18:46 |显示全部楼层
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原帖由 stephenqiu 于 2012-1-24 09:27 发表
会不会投入了假邮筒?

发表于 2012-1-24 21:13 |显示全部楼层
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原帖由 shuyuanli 于 2012-1-24 09:44 发表


那肯定是你的本地的处理中心的问题了,可能整批货不知道扔哪个角落里了

也觉得是

不知悉尼有几个出力中心
健康 快乐 每一天!

发表于 2012-1-24 21:15 |显示全部楼层
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原帖由 irenejicn 于 2012-1-24 09:51 发表
这邮局也太烂了吧。。

跟邮局没关

是处理中心的问题
健康 快乐 每一天!

发表于 2012-1-24 21:16 |显示全部楼层
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原帖由 风河 于 2012-1-24 10:03 发表
建议register。否则麻烦事情太多。我们公司也曾经碰到过很神奇的事情,有人给我们电话,说收到货,但是他们那个地址没有这个人,然后就退回来了。跟客户联系,地址是对的,再寄一次同一个地址就收到了。你根本搞不清楚是哪个环节出问题。

挂号就只能替ebay打工了
健康 快乐 每一天!

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