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原帖由 frankielynna 于 2011-10-6 20:49 发表 
这个500的利息,你要打电话问银行的,账单上是看不出来的,如果你按照当月账单上的还,要有循环利息,因为出账单到你付钱这段时间的利息账单上没有体现,这个是最黑的地方。
哪怕你打电话,银行也有可能算错。
是的,有时候银行的人都搞不清楚。上次原本是要从savings account转钱给credit card的,谁知道弄反了,转完以后马上又转一样的金额回去,两笔都是pending,然后马上到银行branch问会不会有什么extra charge或者让他们帮忙把transaction取消,他们说没有事,因为我是马上就转回去的所以不会有费用,不用打电话cancel。谁知道过了一周发现账户上半个月发现charge advance fee $19.50,当时觉得本身也是自己的操作失误所以算了,但是要complain那个branch一下,太不专业了。然后就给银行写了封complaint信,马上那个branch的manager就给电话道歉说那个staff说的不对,为了安慰我所以她会帮我把那19.50要回来。第二天去那个branch,manager见我来了立刻赔笑脸迎接并解释说staff说没有surcharge,是说没有interest,但是手续费还是有的。我说哦,知道了。谁知道statement来了发现charge了几十刀的interest,当即拿着statement去找那个manager,manager一看也懵了,打电话问head office在电话里说,咦,我咋不知道呢,新规定么?跟以前的规定不一样啊blah blah的,挂了后给我说对不起新规定她也不知道,不过放心她会帮我把interest要回来的。后来就回来了。可见连内部的人也会弄错,自己还得多留意 |
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