今天在passport office遇到Ms. Mean了

eurekana

宝宝出生在澳洲，今天去passport office给她办澳洲护照，遇到了一个超级bitch的阿三女人。现将攻略写下来，以防后面的同学也为她所害。背景说明：我属于超级识相的那种人，饭店里吃饭只要看到有人排队等座就加紧吃饭，火车座位旁边坐了个胖子就缩起一点让别人坐得舒服点的那种。

本来今天有一个好的开头。我提早一个多小时到了护照办公室，报着试试看的心态去问能不能先递表，接待处的大姐非常热心，帮我查了电脑，笑容满面说，你真幸运呢，正好有个空。不用等一个小时了，十分钟就能叫到你的号。

果然十分钟左右就叫到我了。我兴冲冲走到A柜台一看，一个瘦瘦的印度女的，非常非常黑，心里就一沉。我对印度人本来没有偏见，怀孕的时候乘火车也曾有印度姑娘给我让座。可是这个女人一张晚娘脸，一点笑容或者客套都没有，真是非常吓人。

事实证明我的预感没错，她一拿到我的表，就开始挑毛病。例行公事本来是应该的，可她那态度，半死不活，好像审查黑民。

第一问就很无厘头：你的表为什么打印出来是白底，正常的应该是浅灰色底！
我连忙说对不起，我说大概是我们家打印机设置的问题。可是白色底一样看得很清楚啊，因为上面是黑色字呢！她悻悻说：我要问了我们经理，大概是不行的.

第二问：你的驾照呢？
我觉得很奇怪，因为规定我都读了好几遍《what you need to bring》，都说只要带护照就可以了，从来没提到驾照。我于是把护照拿出来说，我有护照呢。
结果那女人板着一张扑克脸说：驾照！我要驾照！
我虽然觉得不爽，还好随身带着驾照，就拿出来给她看。
她正面反面看了又看，一点毛病都没有，又开始挑：

第三问：你的Medicare Card呢？-----这同样不在官方列出来必须带的文件列表里面，我真不知道她要这要那到底想干什么。我只好又把我的医保卡找出来给她看。同样一点问题没有，又叫她失望了。

于是有了第四问：你女儿的medicare card呢？(同样不是官方要求带的证明文件）
我说：女儿的名字在她爹的医保卡上，如果你要看，她爹也在附近上班，我把他叫过来给你看。她见也为难不了我，继续第五问。

第五问：你的PR是你女儿出生以后才拿到的，她不是澳洲公民！（提交文件列表中写道，必须带父母中任何一方PR证明，我勾了带我的，因为是我去递表。）
我答：这倒是真的。不过孩子他爹在她出生前就是PR了。
她来劲了：那他的护照呢？？？
我也不知道怎么回事，递表前一天，我鬼使神差把老公的护照也放在文件夹里了，就理直气壮地拿给她看。她也没看，继续问第六问：

第六问：你老公是哪年拿PR的？
我答：04年。她翻开护照一看，又得抖擞了：不对，他是09年拿的！
我答：这是一本新的护照，签证也是续签的PR签证。再说，孩子是10年出生的，就算他09年拿的PR,孩子的公民身份还是没有任何疑问的。

第七问：为什么你的证明人认识孩子不到一年？规定说要认识12个月才可以。
我太无奈了：我孩子这个月月底才过一岁生日，我实在没办法让任何人认识她超过一年。而且我的申请表上还有大字标注，证明人从孩子出生起就认识她(from her birth)。

第八问：你孩子的照片太小了！
我无语。。。。。。拿眼瞪她。这是照相师傅按照澳洲标准做的，我拿到EPASSPORT网站上验证过，通过率99.5%,完全是合格的。一张照片上全部就是个大头，真不知道该怎么大了。

还有其他各种问题。。。不一而足。。。

最后的最后，印度女悻悻地说：我去找经理了！看她让不让你过。
护照办公室都是透明玻璃，我看她拿着我的表格走过去，经理是个白人，我想这个应该是个正常人吧。果然，印度女的回来，很不高兴地说：经理说你的表格是可以用(fine)。

我其实已经超不爽了，不过还是很有礼貌地说谢谢。
想了想不太放心，于是问：你叫什么名字。
印度女人好像微微笑了笑说：阿廖沙。
我说：谢谢你，阿廖沙。其实心里还补了一句，你要是再搞幺蛾子，我也要去投诉了！这才问你的名字！

这次的经验是：无论官方条例上要你带什么，你把常用的文件，证明都带上，以防碰到这个婆娘为难你。第二，对她这样的人，态度就不能太好，如果我开始就tough一点，她说不定还不敢这样。第三，华人就应该多去做公务员，多从政，加强整个华人社区的影响力！

ayang83

生活中琐碎悯烦之事常有，这也值得楼主长篇抱怨一番啊。如做生意的每天不如意的事、所打交道之人、有太多操心，难道件件都如此写下估计要成红楼梦篇幅了。

您的“阿三女人“，“经理是个白人“，两个特例不足以证明所有印度人都不好；既然已打算生活在澳洲，不是更要尊重澳洲的多元文化，却还拿这些说事。

既然已经“经超不爽“，为何还“还是很有礼貌地说谢谢“，直接说出来你对他们服务的感觉不更好。 你自己都不这么做，还让大家“加强整个华人社区的影响力“？ 我们每年交的税，养的他们公务员，如果服务不好、不更应该理直气壮质问下么。

[ 本帖最后由 ayang83 于 2011-7-19 03:32 编辑 ]

crunchy

安慰一下，比遇见Ms.mean更不幸的是沙发坐了个圣母

yoocool

为啥去passport office?不是post吗?
我们给宝宝申请时没有黑色笔，而且证明人漏了一个签名。Top ryde post还打电话去问，不行了就先收，下次补材料就行了。因为马上要回国，所以加急处理。

y12345678

估计是个新手，紧张

澳巴一个

说句实话：

这个护照处人说的这些应该都没有错，要驾照什么是证明你的身份，就算你去银行也会要这些的。同时要几个也是经常的。

心底无“杂” 天地宽啊。。