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上周五买来boxhill station Rd 上的大台北的面包，放在我家石英石的桌面上到周日早上时发现它有字的一面竟然把我家白色的石英石桌面染的红红的。当时吃了一惊，心想他这袋子用的是什么染料啊，会不会不安全。
次日，我们又把袋子拿来，就在我家的台面上随便蹭了几下，就又有红印子，而且印上去就怎么也擦不下来。我们想是不是所有的袋子都这样，拿了几个其它店里的袋子试了试，一点问题都没有。我们经常在他们店里买东西，心想要提醒他们一下看看他们用的食品袋是否有问题。别说放食品是不是安全，就是再染了谁家的白色的家具也是挺麻烦的。
打电话给店里，店员喊来老板Justin.几天以来，Justin 的态度实在让人失望。
1. 他说，袋子不管我们的事，我们是卖面包的。我竟时无语，这个人怎么没有常识到如此地步。你的产品上的任何部分包括包装出的问题都应有你的一份责任。
2. 他说，不可能是我们的问题，我们从来没出过问题。这个逻辑就是错误的，以前没有问题就代表永远不会有问题？
3. 他一点都不考虑可能真的是他的袋子有问题（我讲的是考虑这个可能性），而是不断指责可能是我们的种种不对造成的问题。
4. 他让我们发照片给他看，发过去后没有任何回应，打电话过去竟然装傻说是看不懂。我说清清楚楚两张照片，你怎么能看不懂？他不说话。
5. 我们没有奢望他能怎么赔偿我们，但是他至少得有个态度。其实如果他说，你们看看怎么能去掉这红印子，比如用双氧水，或是找个清洁公司，费用我来出，我们可能也不一定非得计较这点费用。
算了，不和他这种人计较，虽然我们还是没法去掉counter上的红印子。我们新新做得厨房，自己爱惜的不得了，又是个白色的counter,平时也很注意。以前有花粉或油渍也会染色，但是用洗洁精轻轻一擦就掉了。可是这一次面包袋子只是挨着台面放了放，就染成这样，而且还怎么都擦不掉。
所以大家都注意了，如果有人也经常去大台北买面包，我看你们还是自己带个袋子，或者到别家去，自己和家人的安全重要，其它店里也有买类似面包的。
[ 本帖最后由 fourcontinents 于 2011-4-28 19:42 编辑 ] |
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