新足迹 › 论坛 › 澳洲生活区 › 投资理财 › 生意种种 › 有没有保护小生意的政府组织？

精华好帖回顾
· 食欲也是一种情感--《咬一口昭和回忆》：让人垂涎又让人泪目 (2017-9-20) 胡须康	· My Skincare (2005-1-5) 短腿小鳄鱼
· 2023 电影回顾 (2023-12-31) 蚝	· 我爱我家征文活动:我的澳洲第二故乡的邻居们(加了21张相片) (2010-9-1) lian11

查看: 1306|回复: 5

[生意经营] 有没有保护小生意的政府组织？ [复制链接]

了然在心

皮靴族

发表于 2011-3-29 14:22 |显示全部楼层

此文章由了然在心原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者了然在心所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

客户有投诉了就找consumer protection.政府有保护小生意主的部门吗？如果遇到不公平的投诉应该如何处理？我们做清洁生意的，现在遇到一个客户。当时对方一直嫌我们做的慢，以不专业的眼光来衡量我们（比如对方认为房间应该一个一个的做。我解释水槽肯定要留到最后才做，对方不理解）。我们再次要求终止的时候，对方答应并讨价还价付了钱。事后对方要了invoice，然后又反悔了，说要refund。我想问问澳洲有没有小额法庭？因为一共就不到300刀的费用。我们对客户对cleaner都要付责任。客户形形色色，总是要了解相关的事情为妙。

多谢各位支招。

perth了！

desertst

布鞋族

发表于 2011-3-29 15:18 |显示全部楼层

此文章由 desertst 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 desertst 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

俺也想找这样的组织，自己找律师都不知道要多少钱

小新他爸

草鞋族

发表于 2011-3-29 16:29 |显示全部楼层

此文章由小新他爸原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者小新他爸所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

各行各业都有这样难搞的客人。安慰一下。请高人解答

了然在心

皮靴族

发表于 2011-3-29 17:14 |显示全部楼层

此文章由了然在心原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者了然在心所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

高人啊高人，你在哪里？

frankielynna

银靴族

发表于 2011-3-29 17:17 |显示全部楼层

此文章由 frankielynna 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 frankielynna 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

你如果不想要这个客户了，随他去告。想要得话，你就要想办法怎么安抚他了。

大成若缺

金靴族

发表于 2011-3-29 18:12 |显示全部楼层

此文章由大成若缺原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者大成若缺所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

打电话去VCAT投诉
http://www.vcat.vic.gov.au/CA256 ... me~&2=~&3=~

你也可以退一步refund客户一部分钱，毕竟涉及也不是很多钱，大事化小。不过这样的客人是肯定没啥意思继续下去的，太垃圾了。你给她报价的时候只要她接受了，她就没理由在付钱的时候再质疑。

返回列表

		自动登录	找回密码
密码			注册

精华好帖回顾

[生意经营] 有没有保护小生意的政府组织？ [复制链接]

发表回复

浏览过的版块