信用卡被盗用

rasputin

中午的时候开commonwealth bank的netbank付账单，看见信用卡栏目居然欠款4千500块，交易栏目那里显示被三个不知道什么公司提款一共四千五，还有两个500块的pending。。。
差点给吓死，赶紧打电话到银行报告。银行说马上把信用卡停掉，然后替我chargeback，最快星期二就可以把钱追回来，到时候给个新卡我用。
想来想去觉得不安全，也不知道是哪里泄漏资料，要么和银行说调成1k额度算了，不然这日子怎么过，提心吊胆的

大家有没有相同经历啊？这钱能chargeback么？担心。。

炽热风

澳洲不是中国，只要不是你用的全额退款

neal

澳洲银行，有义务负责帐户的安全。
一般情况下，只要你敢申明，某一笔消费不是你做的，银行都会把钱退给你，然后追查真正的消费操作者。
相比之下，中国的银行经常推卸说客户没有保管好帐号密码之类，差别不是一点点。

[ 本帖最后由 neal 于 2011-3-26 17:51 编辑 ]

rasputin

到处看了一下，貌似不用付这笔账
感谢楼上两位

75435

学习了，感谢。

Frankstonlarry

不用担心, 银行会去追这笔钱的.只是要等好几周的时间去调查, 再把钱退给你. 我以前也遇到过.

emmaxrw

与楼主的情况类似，楼主不用担心，发生这种情况要打电话与card centre沟通，先lodge所有不是你消费的transaction,银行会给你一个case number, 然后银行会与被刷卡的商户联系找回底单，如果单上的签名与你在银行系统的签名不符，说明不是你消费的，那么银行会把钱refund给你。 我比你更郁闷，我的一张brand new信用卡在银行寄到我家的过程中丢失，被人拿去消费了2000多刀，现在已经refund了一半。不过我还是会隔天给银行去个电话问下剩下的部分resolve了没。

不过你有pending transaction的话，好像要先付完那部分然后才能lodge 拿回钱，不然钱还不到商家手上，银行也没办法跟他们distribute那笔钱。

dcacldy

commomwealth 怎么这么不安全，我也是申请了netbank。

rasputin

原帖由 dcacldy 于 2011-3-28 21:31 发表
commomwealth 怎么这么不安全，我也是申请了netbank。

应该不是netbank泄漏的，是信用卡在使用过程中信息被盗，虽然我也想不出是哪个具体环节

rasputin

新卡来了，$4500填掉了，一个$499的刚打电话去取消掉，还剩一个$499的要等pending完再取消
貌似没事了。。

明月星光

pos机或者atm机被做了手脚就可以拿走所有卡上信息去做复制卡了……

野心男人

原帖由 rasputin 于 2011-3-28 23:28 发表

应该不是netbank泄漏的，是信用卡在使用过程中信息被盗，虽然我也想不出是哪个具体环节

把信用卡信息给商家代你消费。
在饭店把卡给服务员结账。
加油站阿三边给你刷卡边打电话，其实是把你的卡号日期输入到了电话里。
eftpos 或者atm 被动过手脚，信息被切取。

[ 本帖最后由 野心男人 于 2011-3-31 08:28 编辑 ]

kevin2005

原帖由 野心男人 于 2011-3-31 08:20 发表

把信用卡信息给商家代你消费。
在饭店把卡给服务员结账。
加油站阿三边给你刷卡边打电话，其实是把你的卡号日期输入到了电话里。
eftpos 或者atm 被动过手脚，信息被切取。

pos刷卡的时候，商家应该是看不到卡号的，知道日期也没啥用吧。除非阿三能在几秒内迅速记下16位卡号和日期

o2h2o

其实还是 商家最可怜

findcaiyzh

原帖由 kevin2005 于 2011-3-31 09:41 发表


pos刷卡的时候，商家应该是看不到卡号的，知道日期也没啥用吧。除非阿三能在几秒内迅速记下16位卡号和日期

刚想起来，昨天加油站刷卡的时候，pos机在柜台里面，得把卡给服务人员才能刷，不知道是不是有风险。

貔貅

钱会给你 然后给你新卡 商家最可怜。。。

野心男人

原帖由 kevin2005 于 2011-3-31 09:41 发表


pos刷卡的时候，商家应该是看不到卡号的，知道日期也没啥用吧。除非阿三能在几秒内迅速记下16位卡号和日期

以前一个帖子说的。貌似eftpos有问题，卖东西的keep卡，打电话解决问题。

出来气人

COMM银行还是安全的，大家一定要注意自己的手机号码给银行，我每次刷卡超过2千，银行在几分钟之内就打电话联系我了，问我有没有这笔消费。

几年前在吉隆坡转机，在机场的浴室去洗了个澡，17元马盾，刷的澳洲信用卡。回澳洲以后，COMM银行已经打了我好几次电话，说我的这个卡里被人转掉了2万，问我有没有这笔消费，我很肯定地回答没有，只是洗了个澡，对方也说不可能在机场消费一笔整2万。后来当常在电话里说我的信用卡已经被停掉了，马上会寄一张新卡给我。后来我看我的STATEMENT上面，那笔2万的根本就没有显示。

所以劝各位都跟自己的信用卡公司联系下，问清楚在多少消费以上他们会当即打电话确认，这样最保险！

ALSK

是不是就算信用卡额度低，也可以多刷的，看到信用卡的费用中有一项是over the limit，那就是超过额度的也能刷，就是要多付点钱。这样理解多吗？

xxmplus

要是能像国内那样，刷卡后立刻发短信到我手机上就好了

emmaxrw

现在很多商家是要求刷信用卡看ID的，不是只看签字就行，这样就可以防范信用卡盗窃的发生，建议小商户们在刷卡金额大时check下对方ID,避免自己的损失。不过如果是在网上买东西真的信用卡信息被盗的风险会大很多，觉得即使信的过商家也很难信任handle卡信息的人

反帝反封建

我2个鬼佬同事，都是在出国旅游期间，都是CBA账户被人把钱转得一分不剩。

通过Bpay转走的，查不出来。

当然最后银行补钱回去。为啥都是CBA呢？

Ricky129

原帖由 dcacldy 于 2011-3-28 20:31 发表
commomwealth 怎么这么不安全，我也是申请了netbank。

麻烦看清楚了再说。

Ricky129

据说银行的信用卡是有保险的，一般被盗用的是可以赔偿的。

86足迹

信用卡是和银行的一个合同关系，银行授权你使用该卡。只要不是你使用的，银行没有理由让你付帐。这些损失最后都由保险cover.

hss0898

学习学习

fztt

关注。

ferndale

学习了。谢谢！

louisaxu

顶一下

karenbj

我觉得现在很多地方看信用卡签字不是很认真的，那天我去刷卡，刷完了，就把卡还给我了，我还问“你不看签字吗？”那人不好意思地拿回去意思的看了一眼。哎。

看来现在得每天去网上查查了余额了。