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发表于 2011-2-21 16:49 |显示全部楼层
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上个月从EXETEL 的internet+homephone Bundle 计划转到tpg的ADSL2+HOMEPHONE bundle unlimited 计划。两星期前收tpg的e-mail 说已经active 网络了,但上网速度非常非常慢,想打开网页慢得几乎不能动,另外电话也只能打出不能打入,tpg现在要求我提供 :previous account nomber  和previous Biller ,请问楼主这个previous Biller 是什么?我现在pay 两个公司的 fee ,因为原来的previous provider 还没有取消,现在tpg又已经收我的费用了。所以急问。
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发表于 2011-2-21 16:52 |显示全部楼层
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前面的没有取消,你怎么能安装新的宽带的...

发表于 2011-2-21 17:09 |显示全部楼层
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tpg 在处理我的申请时也发e-mail给我,要求我不要取消之前的provider.

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