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OPTUS老出问题, 该咋办呀 [复制链接]

dy59

木屐族

发表于 2010-12-13 22:18 |显示全部楼层

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最近俺这个地方OPTUS总是出问题, 问题很简单, 就是线路不通. 打电话报修, OPTUS公司也态度很和蔼地说设备在维修中....

设备出问题俺能理解, 但最近总是这样, 差不多过去一周断了3次, 每次都持续好几小时, 今天从早上7点, 断到下午3点.

俺可怜的电话, 网络, IP电话, 还有POS机器......

继续打他们的保修电话, 继续听他们的无聊的解释"设备在维修中...."

每次线路好了, 他们还很和蔼地来电话通知俺一声, 说修好了.

俺每次都希望这次是最后一次, 但俺的希望持续不过一,二天.

有啥地方可以投诉他们的服务的呀?

lingyang

银靴族

发表于 2010-12-13 22:28 |显示全部楼层

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便宜没好货, 有条件还是用telstra吧

sindyjm

木屐族

发表于 2010-12-16 22:17 |显示全部楼层

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不会这么差吧？我以前也用过OPTUS,觉得挺好的。

8戒

皮靴族

发表于 2010-12-18 21:16 |显示全部楼层

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DODO最近也老是不通。说是电力中断，但是一般机房都有后备电源的，ADSL信号灯都亮的，说明有信号，就是网络不通，没有IP，估计是设备出问题了或者设置时出了问题？有什么办法，在这里他们就是这态度。水平和中国的比也差点，在中国从没遇到过这种情况一个月三四次网络故障。今天中午又故障一次，现在都习惯了，懒得浪费电话费去找他们了。

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