请问如何在澳洲投诉外汇交易（如CFD）公司？

IMF

请问如何在澳洲投诉外汇交易（如CFD）公司？有哪位懂得澳洲法律的投诉程序以及如何请律师还是自己投诉。有什么效果吗？请有经验的或知道的TZ赐教。不胜感激！

stanwell

有两个地方可以申诉，ASIC和Financial service Ombudsman。

当你有问题打电话给你的broker时，要记住对方的名字，打电话的时间，如有可能，启动你电话上的录音功能将你和broker之间的对话记录下来。如果由于网络或broker的系统故障不能执行你的order时，用截图软件将下单窗口保存，并马上打电话证实你的order的执行情况。

IMF

原帖由 stanwell 于 2010-10-31 11:32 发表
有两个地方可以申诉，ASIC和Financial service Ombudsman。

当你有问题打电话给你的broker时，要记住对方的名字，打电话的时间，如有可能，启动你电话上的录音功能将你和broker之间的对话记录下来。如果由于网络或broker的系 ...

非常谢谢你的解答和建议。因为代朋友问。现在有证据，但外汇公司的解析是非常的不负责任，明明是他们的错，还要美其名曰地告知客户，他们没有责任，真是欺人太甚。能否请你告知如何请律师或者自己直接向ASIC和Financial service Ombudsman投诉，如果没有律师与他们联系，他们会维护客户（小老百姓）的利益吗？赢得机会有多大？谢谢！

stanwell

首先找这两个部门，看看你朋友的情况能否由他们出面解决，他们是会维护客户的权益的。打官司是下策，费时费力费钱，不到万不得已不要打。

IMF

原帖由 stanwell 于 2010-11-1 17:39 发表
首先找这两个部门，看看你朋友的情况能否由他们出面解决，他们是会维护客户的权益的。打官司是下策，费时费力费钱，不到万不得已不要打。

非常感谢stanwell！可惜我不够加分的条件。不过，我记下了，下次一定代我朋友补上。非常感谢所有关注和提供帮助和建议的朋友。再次谢谢。同时也欢迎其他足迹朋友，提供帮助。

procean

哪个公司呢？？