从SASA购物现在要被罚50%的关税了，要求退货也没回应，SASA的服务越来越差了：（

SOSHELPPLZ

在SASA上看到关于海关新政的说明，指个人订货从香港寄到内地是800的限额，要求订货时把订单最好拆分成800以内，

小心的按要求订了，以为800以内是免税，没想到包裹被扣了，海关说800以下的购物同样是50%的税！！

而且之前看海关条例，以为是按50一瓶收税，没想到SASA因为每个包裹都含了发票，而且发票上写明了具体金额，并且从SASA邮寄到内地，是无法选择让他们不寄发票的，所以从SASA购物要按发票额的50%还税！！

买了600港币的东西，要还50%，300块的税啊！！！晕，比从国内专柜买还贵了几十块，还多等了二周时间，还要自己跑邮局去交罚款，何必来着，
退货吧，SASA是稳赚不赔的，东西退回也要收15%手续费。邮局说办退回要先联系发件人。


第一次用英文写信要求退货，几天后一点回音都没有！
昨天用中文写信要求退货，还是没有回音。。。。。。。。

无奈
愤怒

[ 本帖最后由 SOSHELPPLZ 于 2010-10-6 14:08 编辑 ]

刺青小紫

LZ是说从沙沙买东西邮寄到中国要交税吗？
澳洲的还用交吗？

crossrainbow

800是港币还是人民币，如果寄到国内，这个限额很容易超阿

shasha55

退货，然后转寄澳洲，收6刀邮费

直接打电话过去，服务不错的，邮件最近都是完全不回的

SOSHELPPLZ

原帖由 crossrainbow 于 2010-10-6 14:08 发表
800是港币还是人民币，如果寄到国内，这个限额很容易超阿

我生气就生气在SASA这点，
1 是它网站上的声明，说800块一单是限额，让人以为不超限额就没事，

实际上， 就算你只买了100块港币，可能就是几片面膜，也要付50%的税！

2 是如果SASA不在包裹里提供发票，顾客只需要按海关完税表付税，
但SASA不同意在寄到澳洲，中国等地的包裹里不放发票，所以会按你发票上的金额来收50%额外关税！

SOSHELPPLZ

原帖由 shasha55 于 2010-10-6 14:11 发表
退货，然后转寄澳洲，收6刀邮费

直接打电话过去，服务不错的，邮件最近都是完全不回的

让人生气的另一点就是我所有给他们ORDER那个邮箱的邮件都像石沉大海一样没任何回应，

他们是不是不想退货，就故意不回复啊：（

游牧人

没看懂,这个是说寄到中国吗
寄到澳洲也一样吗
上次不是有帖子讨论说到中国的包裹都要收税了....
这个怪不到SASA吧...

shasha55

原帖由 SOSHELPPLZ 于 2010-10-6 14:13 发表


让人生气的另一点就是我所有给他们ORDER那个邮箱的邮件都像石沉大海一样没任何回应，

他们是不是不想退货，就故意不回复啊：（

不清楚 最近收到无数封莎莎的邮件说他们邮件系统有问题所以不回邮件

打电话最快 英文普通话都可以讲

SOSHELPPLZ

原帖由 游牧人 于 2010-10-6 14:15 发表
没看懂,这个是说寄到中国吗
寄到澳洲也一样吗
上次不是有帖子讨论说到中国的包裹都要收税了....
这个怪不到SASA吧...

你弄错了。不是所有到中国的包裹都收税的！更不是都收票面金额的50%~!

我10月份都三个包裹了，就SASA的这一个被扣，而且被要求不是按海关完税表，而按SASA发票金额收！
我想原因可能是，SASA用的是自己专用的包装，上面有SASA的字样！收税的人，一看SASA的这个专用纸箱，就直接扣了。。。。。。。555555~！！！

游牧人

原帖由 SOSHELPPLZ 于 2010-10-6 14:24 发表


你弄错了。不是所有到中国的包裹都收税的！更不是都收票面金额的50%~!

我10月份都三个包裹了，就SASA的这一个被扣，而且被要求不是按海关完税表，而按SASA发票金额收！
我想原因可能是，SASA用的是自己专用的包装，上面有SASA ...

是吗,我没往中国寄过,所以不太清楚
你就照SHASHA说的,给他们打给电话说说吧
安慰你下,花了钱拿不到东西是挺烦的

SOSHELPPLZ

原帖由 shasha55 于 2010-10-6 14:16 发表


不清楚 最近收到无数封莎莎的邮件说他们邮件系统有问题所以不回邮件

打电话最快 英文普通话都可以讲

他们的邮箱系统真有问题吗。。。我几乎天天收到他们的广告信，订单通知什么的也一切正常=。=

就是不回信。
打电话还要赔上国际长途费。天啊，退货也这么麻烦

这次购物真是费心费力。

shasha55

原帖由 SOSHELPPLZ 于 2010-10-6 14:28 发表


他们的邮箱系统真有问题吗。。。我几乎天天收到他们的广告信，订单通知什么的也一切正常=。=

就是不回信。
打电话还要赔上国际长途费。天啊，退货也这么麻烦

这次购物真是费心费力。 ...

等邮件等到天荒地老 & 付点电话费马上解决问题

二选一。。。再说在澳洲签的手机大部分都include international call了。。。所以没差啊。。。。

meatball

难道现在从澳洲寄中国的包裹都要交税了吗？我朋友说AUD$11/KG包税现在。

yhzh

在sasa买了东西 两个礼拜了都还没消息
LZ还是打电话去吧 邮件是不回的 我发了N封都没回音

胡须康

Sasa成了中国海关的重点打击对象？？

Sparky

【此电邮讯息由系统自动发出，请勿回复此信箱】

【如有关Sasa.com的电邮查询或网上订购事宜已获处理，请无须理会此电邮讯息】





亲爱的顾客：



很抱歉！由于Sasa.com接收到大量电邮查询有关以下事项，以致部份重要电邮未能及时处理。为疏导团积的电邮，此 电邮讯息目的为过滤接收到的自动回复电邮、垃圾电邮、复制电邮及避免电邮服务供货商或防御病毒软件功能导致电邮被过滤的可能。



如阁下以「联络我们」发出电邮后一星期内仍未收到回复或跟进，恳请再次电邮告诉我们或致电Sasa.com客户服务热线(852) 2975 3747，我们会尽快为您跟进。





__________________________________________________________________________



有关：中国内地的邮递新法规



为进一步规范对进出境个人邮递物品的监管，中国海关由2010年9月1日起收紧寄件往中国内地的邮递法规，个人寄自港、澳地区的物品，每次限值为人民币800元 (美元大约 $117)，如个人邮寄进出境物品超出规定限值，即人民币800元以上，应办理退运手续或者按照货物规定办理通关手续。公告如下，详情请按此查看中国海关总署公告2010年第43号。



一、   个人邮寄进境物品，海关依法征收进口税，但应征进口税税额在人民币50元（含50元）以下的，海关予以免征。

二、   个人寄自或寄往港、澳、台地区的物品，每次限值为800元人民币；寄自或寄往其它国家和地区的物品，每次限值为1000元人民币。

三、   个人邮寄进出境物品超出规定限值的，应办理退运手续或者按照货物规定办理通关手续。但邮包内仅有一件物品且不可分割的，虽超出规定限值，经海关审核确属个人自用的，可以按照个人物品规定办理通关手续。

四、   邮运进出口的商业性邮件，应按照货物规定办理通关手续。

五、   本公告内容自2010年9月1日起实行。原《海关总署关于调整进出境邮件中个人物品的限值和免税额的通知》（署监〔1994〕774号）同时废止。



由于进口免税额在人民币50元（含50元）以下，即50至800元人民币的进境物品将有可能被要求缴纳税项或按照货物规定办理通关手续。基于上述原因，客户在 Sasa.com 下订单时，如邮寄地址为中国内地，请尽量将每张订单的限值维持在人民币800元 (美元大约 $117) 或以下，如客户发现欲订购的产品总额必须超过限值，建议客户分开订单并分别在不同天数在 Sasa.com 下单。



基于各省市对中国海关的政策有不同的执法程度，Sasa.com 不能亦无法控制这类事件，故此 Sasa.com 不会就这些政策下引发的款项、档申领手续甚至退件负上任何法律责任。详情请浏览Sasa.com「说明」内「海关及税项」及无法派送的订单」。

  

【备注】

·          如阁下选择不缴纳关税或收件人未能按中国海关的要求申辩，恳请您直接联络 中国海关/ 邮政报关组 办理「退件申请」退回该订单。当我们收到退件后，我们将会安排退回产品总额的百分之八十五给您 (退款将扣除原来订单的运费、手续费及产品总额的百分之十五作为退回订单处理费)。退款方式将会与购物时所选的付款方法及账户相同并按「退款政策」及「退款时间」处理。





有关：部份订单暂停处理



由于货仓搬迁期间，系统纪录与仓库存量出现异常差异导致部份订单出现缺货而无法付运；为减低系统与仓库存量的偏差，部份订单将会暂停处理2-3星期直至搬迁完毕方可回复正常运作。由于已累积大量订单等待处理，Sasa.com将会按先后次序分批付运；因此未能确定付运日期。当订单被送出后，系统将会发出一封「订单送货通知」的电邮到您的电邮信箱。恳请您耐心等待！不便之处，敬请原谅！



若处理订单时，仓库存量仍然出现偏差，我们将会个别以电邮发出「产品缺货通知」给您。期间，如欲查询订单状况及详情，请登入「我的账户」内「购物纪录」。



【备注】

·             延误期间，订单恕不接受任何修改；若阁下要求取消订单，请提供订单编号以电邮联络cancel_order@sasa.com，我们会尽快为您跟进。

·             当订单为「处理中」或「已付运」状况，抱歉我们将不能接受取消订单。





有关：订单最新状况



请登入「我的账户」内「购物纪录」。







若您有其它查询，欢迎随时联络我们，我们非常乐意为您服务。谢谢！


Sasa.com客户服务中心谨启

办公时间：星期一至五，早上九时至晚上六时(香港时间GMT+8)

Sparky

这个是我收到的sasa的email，楼主去找找文件看看怎么说吧。sasa的意思好像是文件里面说了800人民币是限额的
中国海关总署公告2010年第43号

kelly9881

中国的关税真是不合理呀！！随便都要超！

这不是逼着我们国内东西国内买，国外东西带不回。 是不是收了这么高的税，也能给国内假货市场加大力度呀！其实不买国内的东西，有时候不就怕花了钱还买假货嘛！！

XIAOMAN

IRISCC

何必往中国寄呢。。。寄澳洲买满$75就免邮了。。

rinoa

从sasa买东西后,多久会收到啊?
我刚在sasa下了一单...

小E

我刚买了一单。。寄澳洲。。没交税

laylachen

现在中国国内只要是化妆品都要被收50%的税，LZ你另外2包没有收税的是化妆品么？如果没有被收只能说是你运气好，这个事情怪不得SASA！

Orchid

寄到澳洲的东东要超过1000才征税，楼主MM是从SASA寄到中国的，楼上这么多MM都看错了，反正寄到澳洲的不用担心。

西式唐人

9月份开始，中国海关署启用新政策，免税额度只有50元，也就意味着大部分的化妆品包裹都要交税，没逮到的你幸运，逮到的你都没话说，这根本怪不到SASA~~~

yunshan0568

这个政策应当会改吧。。。。。

ziying0837

谢谢提醒

larakk

到澳洲没有税啊，我上个月买的，一个多星期就到啦。很好么

laylachen

原帖由 larakk 于 2010-10-7 15:46 发表
到澳洲没有税啊，我上个月买的，一个多星期就到啦。很好么

这是中国海关出的新政策，和别的国家都没有关系！

doubleseven

记得以前美国网购，发到中国的东西
最离谱的是连运费都要交税
我都气晕了