休产假前工作handover问题

gohome

下个月就回家休产假, 6个月. 这两天代替我的contractor开始上班. 我开始和她做handover. 觉得好累.她从早到晚嘴巴不停的说,而且很多问题, 对我们的系统也比较有意见.每天像100只鸭子一样在我耳边唧唧喳喳.我教她东西, 她嫌我说的太快,还说你要慢点,我不懂你们的东西. 而且她不停的和我说有了孩子最好在家修两年,不要回来上班.blabla..公司给了她单独的位置和电脑. 她却和我说你走了,我要做你的位置,用你的电脑.你要把你所知道的everything都告诉我. 什么意思啊!! 想取代我啊.  除了教她,我还有一堆自己的活, 每次我要集中注意回email,交report,她就不停的问问题,找我聊天.

我每教她一个东西,她就说和她以前做的一样,她以前是怎么怎么做的，然后从头到尾给我解释一遍.我一教软件,她就说她以前的软件也差不多,是怎么怎么怎么.我当时就要抓狂了.
每天上班被她的问题都快弄疯了. 前两天我态度还好,忍着, 今天实在受不了了,就没好脸色了,也不理她了
我现在犹豫了要不要那么耐心的带小学生一样把什么都一步一步教给她. 大家做handover的时候怎么弄的呀,还是我太没耐心了?

[ 本帖最后由 gohome 于 2010-9-15 21:08 编辑 ]

wdeng

我休产假前也快被代替我的contractor搞疯了，问一大堆stupid的问题，连坐在隔壁的同事都受不了。

mcdull122

笨、学得慢不要紧，最讨厌这种态度不好的，换了我就不好好教，慢慢给她讲，来不及handover的，就留给她自己6个月里慢慢琢磨吧~

southeast

把需要交接的东西写出来，交给她，齐活！
如果还问，让她去研究你写的
如果她脸皮厚，就说趁我在，让你先单独练练，你按你的方法做，我检查，这样你印象深刻。

sparkling

写什么啊，管她的，你教你的，她学不会是她笨，你还真的期待她学的非常好然后取代你吗，还有就是最好别让她用你的电脑，因为电脑里面多少都有些私人的东西吧，感觉你这个CONTRATOR 是个很麻烦的女鬼或印度鬼，中国人很少刚到新公司就这么狂妄的

linger

原帖由 southeast 于 2010-9-15 21:13 发表
把需要交接的东西写出来，交给她，齐活！
如果还问，让她去研究你写的
如果她脸皮厚，就说趁我在，让你先单独练练，你按你的方法做，我检查，这样你印象深刻。 ...

agree, write down the to do list and necessary process and cc your boss at the meantime.
Then just let her to practise, your job is done here. If like her, you can teach more, but with no obligation

叶紫

是我也没有耐性了。最讨厌这种自以为是，霸道不懂事的人了。安慰mm一下。

不过真的觉得她不行，就赶快跟老板说，让他们换人还来得及。

DreamRedMansion

换人啊，趁着还来得及。要不然就立下规矩，不许她再讲她以前怎么做的，到了你这儿就得按照你的来。你得厉害点才行，最讨厌这种人了。然后一定不能让她用你的电脑，一个contractor怎么那么事儿啊！不时提醒她她只是呆六个月而已，该让她知道的你会告诉她的，让她别瞎问。

mj3g3g

我当初教我的replacement也是，累死了。本想每天只拿半天教她，结果她就只会坐在你身边等你教。怀孕的女人很容易累，她自己也怀过BB，却一点都不体谅。每天下班的时候感觉超累。过了两天实在挺不住，就叫她自己练。

wdeng

原帖由 sparkling 于 2010-9-16 10:00 发表
写什么啊，管她的，你教你的，她学不会是她笨，你还真的期待她学的非常好然后取代你吗，还有就是最好别让她用你的电脑，因为电脑里面多少都有些私人的东西吧，感觉你这个CONTRATOR 是个很麻烦的女鬼或印度鬼，中国人很少刚到新公司就 ...

替代我的就是个中国人，每天电话打不停。我要交她一样东西还得等她打完电话。我同事说她在公司做了5年了还不敢这么频繁打私人电话呢。每交一样还得要我从头串到尾，后来甚至还带来录音笔录音 到后来我都有些抓狂了。我们老板也是中国人，听到她问我那些stupid的问题也受不了，后来跑来安慰我叫我别动了胎气。

linnanren

安慰下楼主，我更是惨过你啊。
2个多月的时候接到电话，之前的那个contractor不满公司给她的work load，拍拍屁股直接就step out了，然后又逢财政年尾，让我紧急去救火。
我只好拖着疲惫的身子又教了一个contractor

绯红

换做我的火爆脾气我早就控制不住动怒了

daniel01

I hate to teach indians so much! I was working 8days before I had my little one!

I hate that person who doesn't have a good attitude. My exp to this kind of people is that please make sure that you ask them if they know how to do the stuff that you are going to teach them before you actually train them. If they give you a positive answer, you just skip this thing and just pass the recs to them to do. If you started to teach them and then they said to you " yes, I know this or I know that" you can just simply replied" listen to me now as I am teaching you. If you know how to do it, I will simply skip from here" . It does work very well and it is the way for me to train that bloody idot!!!

gohome

谢谢大家了, 她是个印尼的穆斯林,嫁个一个澳洲local20多年了.今天对我说,"等你回来,你就不要上full time了, 有孩子了,还是做part time好. 我也做part time.我们两都留下来,轮流做part time."我当时就晕了,这也太直接了吧. 要不要做full time是我自己的问题.你没有权利管我吧. 另外今天她又要发表长篇大论的时候,我按照楼上MM说, "STOP. 我自己还有很多工作没完成, 以后我最多每天给出半天的时间教你. 剩半天我要完成自己的工作." 以后态度还是强硬一点.
另外再问一下, 我6个月回来,她要是真耐着不走,弄些诡计.会不会不要我留她? 还是法律有规定, 我回来她一定要离开? 我回来位置必须保留? 被她说的我有点担心

gohome

原帖由 daniel01 于 2010-9-16 14:02 发表
I hate to teach indians so much! I was working 8days before I had my little one!

I hate that person who doesn't have a good attitude. My exp to this kind of people is that please make sure that you  ...

这个主意好.我明天试试.谢谢拉

nikyxin

我现在也在handover,不过总体还好. 我那个replacement就是有点自高自大目中无人,不知道天高地厚,有时候我真是又好气又好笑,常常说个什么东西,我比较细,会讲得比较具体,她就在旁边我知道我知道,easy ,easy 的叫唤,唉~~~知道就知道呗,又不是啥难问题,我出于好意,给你讲的细致点,你还不屑听~~~不过其他时候还好,就是小孩子脾气.

MC528

原帖由 gohome 于 2010-9-16 22:31 发表
谢谢大家了, 她是个印尼的穆斯林,嫁个一个澳洲local20多年了.今天对我说,"等你回来,你就不要上full time了, 有孩子了,还是做part time好. 我也做part time.我们两都留下来,轮流做part time."我当时就晕了,这也太直接 ...

什么人哪！就告诉她你一定会回来full time，让她别想太多。

不可能不要你留她的，除非你超过一年产假，不然一年之内回公司是不能不要你的，但我就是不确定职位和job list会不会有改变。如果公司work load增加而且她干得让人满意也可能会同时留下她，

响铃

不知道是不是怀孕的问题，我最近也是顶顶受不了这样喋喋不休的人。开会的时候已有这种人发言我就脸色难看，有种冲动总想拿块什么东西把这人的嘴给塞上。。。快被这种情绪折磨到崩溃了！

linger

淡定淡定

grace181

最好 好好的把工作都交代清楚每天都交代些，大概1周可以完毕吧？最后要写一份详细的Daily workload report， 把每天做什么，程序， 在电脑哪个文件夹里，是私有的还是在公司系统server上等都需要说清楚。然后把这份report 发到她邮件（如果公司还没有给她设立独立邮件，可以打印出来给她）但是一定要记住发到你上司邮箱里让上司看到。

尽管觉得烦，觉得讨厌，这个人态度不好之类的。还是要和颜悦色交代好， 否则怕她日后说你坏话，说你什么都没有交代清楚， 这样她需要大量时间琢磨之类的。。公司上面不了解情况， 你又怀孕，很有可能会认为就是那样， 然后仇视你的， 将来用一个 岗位已经取消等借口（这些借口太容易了）打发你， 特别是如果这个人做的不错， 很有可能取代你。让你回去做个part time, 然后找机会开了。尽量做到让新人感谢你，觉得你给她很多好的TIPS,省了她的很多时间精力等等。 我一直按照这个原则，即使很不喜欢那个人， 也要专业的办事，大家都没说的，你就安全了。（我目前为止遇到的新人接班都人很好，即使有自己的想法也是等我走了上台子了再干）

我看到身边这样例子太多了，孕期妈妈回来公司的不是很多， 有的是自己不想干了， 有的是一封 岗位取消就回不来了， 告到哪里都没有用。我老公公司也是， 他是中层管理层，他说很多经理都是这样的， 如果contractor用的好了，就不想让原来的雇员回去了，怕隔了那么几个月，1年的工作能力下降，也跟不上公司发展， 还需要再次training.

所以和HR,和自己老板搞好关系，很重要如果想回去。

千万不要和她生气，拉长脸否定她，说太多的NO， 因为你还不了解这个人的能量有多大。。。没准是你工作上的贵人，或者死敌了。

[ 本帖最后由 grace181 于 2010-9-17 13:24 编辑 ]