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不知道其它公司的情况,我们公司每两年就要对所有员工培训关于工作场合的一些法律法规,主要是三个大的领域
1 - Equal Employment Opportunity, 主要就是discrimination and harassment
2 - Privacy:主要是培训在获取客户信息时以及取得客户信息后,合适合法的行为以及不合适不合法的行为
3 - Trade Practice: 也就是公平交易方面,培训的是在和客户以及竞争对手打交道时,那些行为是合法的那些是不合法的。
这些东西我本人是第二次参加培训,感觉西方的正规公司还是很系统的
(1)他们有一套理论体系,比如人人平等之类的
(2)他们有法律体系,我上面说的三大方面,澳洲就有几十个法律管着,
(3)公司的政策以及处理流程,并不是每个公司都会有一套政策和流程,我们公司是比较注意这方面的,建立了很多案例,比如说销售代表和只讲中文的客户打交道时应该怎么做,怎么做又是不合法的等等
(4)员工培训体系,法律有了政策有了一定要依赖员工去执行吧。
我们华人在职场常碰到的是discrimination and harassment,歧视与骚扰
工作中的歧视主要是指:因为种族/性别/年龄/婚姻状态/文化背景 而受到不公平对待 (招聘/升职/职业培训等),可以是故意的非故意的。 过去我在招聘的时候就非常小心,虽然我不喜欢某些国家的人,但我从来不说出来否则有潜在风险---万一被人告了我就完了。 老外的简历都不会写自己的 种族/性别/年龄/婚姻状态/文化背景,EEO法律方面的规定应该是重要原因之一吧。
工作中的骚扰就比较难一点,Unwelcomed conduct of offends / humiliates / intimidates. 比如说男同事invite一个女同事(for after work date),如果女同事拒绝过了,该男同事继续invite,在法律上就构成性骚扰。还有嘲笑/威胁/侮辱/等,语言上或行动上都算。
Harassment可以是故意的或者无意的
discrimination and harassment 承担责任的是公司以及犯错的个人,这也是为什么有的人起诉公司能得到大笔赔偿。
证据或见证人是比较难的,要靠当事人有心了。我们公司规定任何一个人如果发现或见证到discrimination and harassment必须向有关部门报告,否则XXXX |
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