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爱榕

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o2h2o

既然 如此 就 让他dispute 吧
ebay 会裁决的，你保留所有信件
不用主动去还他
ebay 会让你们先协商的 如果协商不行才会介入
而不是直接介入

zgsg11

根据ebay规则。全是你的错，跟那人协商吧。态度好点。可以不得差评。
否则。你要要赔钱又要得差评。

爱榕

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爱榕

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荷包蛋

应该以order details也就是那张ebay invoice为准。
不是什么大事，给差评就不给货，呵呵

hornsay

Don't worry, just leave it .

爱榕

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twohalfapple

应该都是卖家的责任，是你没有及时check买家的正确地址。你和那个买家协商吧，把钱全部退回给他吧，让他不要给你差评。
LZ不要郁闷，我碰到的买家比你差多了。买了我2个东西带运费就20元，收到了立马给我2个差评，还说我的东西质量很差，实物太小，不会再买。我把实物图和尺寸都明确列出来了，她连个屁都没放就把我100%的好评给打掉了。

twohalfapple

再补充一点，LZ别指望ebay能给你解决什么问题，他们都是一边倒的支持买家的。

爱榕

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dbsdsun

去原来的地址拿不就完了。

zgsg11

我说的就是最后结果
根据ebay规则。 发货地址以付款时地址为准。
即使他把付款地址错了。也可以给你留差评。
只有一种情况。buyer不能给你留差评。就是他没有付款。
其他任何情况都可以。
之所以让你们自己协商。是因为ebay在澳洲没有服务支持，即使对黄金以上卖家。支持队伍也在美国。
如果协商不成，ebay不进行调解。只根据ebay规则进行简单判断。而你明显违背了ebay规则。
当然，你的case由于他没有通过paypal.所以你可以坚持不赔他钱。但几块钱的东西。值得差评和警告吗？（如果你不赔钱。ebay也不会赔，但会给你一个警告。3个就封号）

爱榕

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荷包蛋

原帖由 爱榕 于 2010-4-8 15:13 发表

货都发了呀！~

既然没人在老地址取货，australia post过两周会把包裹return给你。

mytony2004

ebay就是垃圾，所有的错的责任全是卖家的，买家完全没责任，而且卖家还要付insertion fee， final value fee，如果PAYPAL的话，paypal再收一笔，如果买家说东西有问题，ebay二话不说就先把你收到的钱扣了，完全不讲道理

爱榕

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爱榕

原帖由 mytony2004 于 2010-4-8 16:11 发表
ebay就是垃圾，所有的错的责任全是卖家的，买家完全没责任，而且卖家还要付insertion fee， final value fee，如果PAYPAL的话，paypal再收一笔，如果买家说东西有问题，ebay二话不说就先把你收到的钱扣了，完全不讲道 ...

完全同意~

zgsg11

原帖由 mytony2004 于 2010-4-8 16:11 发表
ebay就是垃圾，所有的错的责任全是卖家的，买家完全没责任，而且卖家还要付insertion fee， final value fee，如果PAYPAL的话，paypal再收一笔，如果买家说东西有问题，ebay二话不说就先把你收到的钱扣了，完全不讲道 ...

你肯定太年青，你没看透这个规则。
不只这个规则。所有规则重要的都只是公平与否，而不是其他。
如果所有卖家都是这样。那么你担心什么差评呢？ 所有人得到差评的概率是一致的，所有人的损耗也都是一样的。 如果你认为你做得好，那你的好评就应该高。
因为大家遇到倒霉事的概率一样，那么如果别人比你好评高。那只能证明他做得比你好。

ebay在规则执行上做的还是不错的。 不过我也没说ebay好。ebay的服务就是没服务。连服务中心都撤了。以ebay超高的收费而言。服务就是shit.  一只猴子可以成为ebay最优秀的ceo.

dbsdsun

你告诉她，东西已经寄出去了，也拿不回来了，爱咋地咋地吧。

行者有疆

就这几块钱，介意差评的话就直接退钱给他，不介意的话就别理他，你投入的时间和精力也都是钱啊

Ameliustag

他没跟你说改地址是他的错 不用理他 给坏评价时你也给坏评价并把理由写出来让大家知道原因 如果不是ebay专门卖家不要太在意评价 放宽心 你没有错喔 我一直都是ebay买家 当他选择付费的同时他就会看到东西将寄往的地址 他没即使改是后来才改 又没赶紧通知你
从头到尾都是他不对

暖暖

EBAY 的规矩就是很多

爱榕

delete。

mytony2004

原帖由 zgsg11 于 2010-4-8 16:32 发表


你肯定太年青，你没看透这个规则。
不只这个规则。所有规则重要的都只是公平与否，而不是其他。
如果所有卖家都是这样。那么你担心什么差评呢？ 所有人得到差评的概率是一致的，所有人的损耗也都是一样的。 如 ...

我很好奇您高寿了， 能单单从我几句话的回帖就看出我的年龄，而且更好奇关于您看透的所谓“公平规则” 言论。 首先，我不认为现在ebay policies是公平的，他赋予买家太多的权力，以至于现在出现一些买家都是以诈骗为手段购买商品 （比如，购买软件抄软件KEY，然后告诉用不了退货的)，要不就是注册小号买东西捣乱的（让卖家东西下架），但是这个概率可不是对所有卖家是一致的（纯粹看运气）不知你何出每个人遇到倒霉事件机率是一样的（有的人天生就幸运或者倒霉），所以每人的损失当然会不同。而且你举报的时候也只退你FVF，不退INSERTION FEE的，何谓公平可言？我承认世上本就不公平，所以也无所谓，但是有时候ebay的做法让人很窝火。说白了，他是靠着卖家养活他，而不是买家。保护买家是对的，但不能过分，况且卖家也需要保护，而不是要钱的时候很积极，遇到问题就踢皮球。
关于你最后的言论什么ebay执行还是不错的，要我看就是收钱的时候执行效率很高，发邮件催你交钱，剩下的时候你就自求多福吧

dickson

当EBAY还是澳洲最大网络交易平台的时候, 他的规则就是合理的
有一天淘宝统一江湖的时候, 淘宝就是合理的

zgsg11

原帖由 mytony2004 于 2010-4-8 21:28 发表


我很好奇您高寿了， 能单单从我几句话的回帖就看出我的年龄，而且更好奇关于您看透的所谓“公平规则” 言论。 首先，我不认为现在ebay policies是公平的，他赋予买家太多的权力，以至于现在出现一些买家都是以诈 ...

我只是觉得你稍微偏激了一点。而30岁以上的一般就不会偏激。
事物要看它的本质
1： ebay 是靠买家养活的。不是卖家。其实所有非垄断生意都一样。
2： 卖家的权利更大，其实ebay上卖家更容易玩买家。这个例子太多了。我也不想举例了。
3： 有天生倒霉和幸运。但往往只在针对某几件事。当一件事发生10000次时，其实概率差不多了。很简单验证，你看ebay上好评上万的卖家。他们的好评率都差不多。同样对10000个买家而言，上当的比例也是一样的。
4：我说了它的服务就是shit. 我说的执行是它规则的执行相对公平，导致大家的成本与损耗差不多。所以不用担心就自己倒霉，别人也得付这些成本。
  

另外偏楼了

林草123

EBAY买东西还SO SO吧？卖东西就没啥意思了。在澳洲卖东西有太多方法了。完全不需要依靠EBAY。
买东西其实也很一般，只是一些电子产品能比零售商便宜，其他的我看也不怎么样。我在EBAY上面买过一些东西，本身我是觉得比较值我才会去买，而且很讨厌BID，一般都买BUY IT NOW的。
在EBAY，如果你不是大卖家，或者这种卖二手货的，根本没办法生存。LZ也不必为一个差评耿耿于怀，换句话说，你又不靠这个吃饭，她还能砸了你的饭碗不成？

蓝马

ebay的规则无所谓公平。ebay自己也是做生意而已。ebay不会介入你和买家这点破事。ebay的生意经就是尽力留住买家，只要买家在，卖家你不卖有人卖，适者生存。这个规则好不好，我也不知道，反正那个制定这个规则的总监肯定祖宗18代肯定被问候过多少次了。

mytony2004

原帖由 zgsg11 于 2010-4-8 23:55 发表


我只是觉得你稍微偏激了一点。而30岁以上的一般就不会偏激。
事物要看它的本质
1： ebay 是靠买家养活的。不是卖家。其实所有非垄断生意都一样。
2： 卖家的权利更大，其实ebay上卖家更容易玩买家。这个例子太 ...

"30岁以上的一般就不会偏激"...good on you. 您这话说的一点都没偏激。
1. 买家从始至终没有给ebay一分钱，究其本质还是卖家养活EBAY，当然我清楚ebay是为了保住买家才会有卖家过来卖东西，但是作为卖家的角度付了那么多钱却没有什么保护是不是有点搞笑？
2. 卖家的权利要看你是不是通过paypal交易，如果通过paypal，我想不出卖家有什么权力，买家反正只要稍有不满就可以投诉你，然后钱马上就被打走了。
3. 我想说的是10000件事上当的比例一样造成的成本可不一样，买电脑手机的成本能和卖螺丝电线的比吗？
4. 我明白了你说的公平是对所有卖家的公平，我所阐述的一直是“买家和卖家”的公平。