終身免年費的Citi Rewards信用卡被NAB換成收費的MyCard信用卡

hueofwind

我之前有一張澳洲的Citibank Rewards Platinum積分信用卡，申請的時候就是終身免年費的，一直持有了差不多快20年。
       
前兩年澳洲花旗銀行被轉賣給NAB以後，這張卡還和以前一樣使用，也沒有收年費。
       
可是今年NAB終於對這張信用卡下手了，先是發郵件告訴我，這張卡將在11月被併到MyCard的信用卡裡面。但是當時並沒有告訴我變成MyCard以後的年費狀況，等到11月底併入之後，我再登錄到新的系統裡，發現我的這張卡已經變成了MyCard Rewards。我在官網一查，發現這類卡的年費是199澳元。於是我問了NAB的客服，我的信用卡是不是可以繼續免年費，但是客服予以了否認，還說NAB有權利更改條款。以下是他們給我的回復：

"When we migrated to the new MyCard system, some card features and fees changed, and these updates were communicated to all customers in May 2025. Unfortunately, the annual fee on your current card cannot be waived."
       
雖然到目前為止，我還沒有被扣年費，但我還是向AFCA發起了投訴。NAB在我投訴後和我聯繫，並且和我商量賠償事宜，但是他們還是不同意我繼續終身免年費的要求。
       
請問各位原來持有Citibank Rewards終身免年費信用卡的朋友，你們這張信用卡現在怎麼樣了？併到NAB以後，他們承諾給你繼續終身免年費嗎？

飞飞鱼

借贴问一下，楼主有啥这卡的替代方案吗？

我也是用了很多年了，这下打算换掉了。

sun2012

这个目前其实还没有结果，网上也有很多讨论，NAB没有给任何人承诺，因为切到mycard刚刚2个月，目前好像也没有看到谁被收年费

而且NAB也没有明确否认以前citi的所有promotional discounts or waivers，所以只能等了，等到有人被收年费之后再说

maatthew

对NAB印象巨差 自从citi被收购以后我拿到citi的新卡二话不说就注销了

alix

还在用这个卡， 没有提到要收年费的email

小矮个

在用这个卡， 没有说要收年费

talpey

真心不喜欢MyCard的名字界面以及种种，还没被收年费，卡上还有不少Points，不知道redeem reward points是不是也是改变了？

Mushroomm

收到信被转到NAB后就把citi bank的credit card取消了

weekends

这两家都巨烂，还是得四大银行中另外三家

iLeac

talpey 发表于 2026-1-3 10:12
真心不喜欢MyCard的名字界面以及种种，还没被收年费，卡上还有不少Points，不知道redeem reward points是不 ...

point不能直接转国泰和新航了，只能velocity

excite

在我投訴後和我聯繫，並且和我商量賠償事宜

NAB 如何赔偿？

zpai

等看什么时候通知收年费

alee79

也有这个卡，也想知道有没有年费

talpey

iLeac 发表于 2026-1-3 11:47
point不能直接转国泰和新航了，只能velocity

这这这，噩耗啊，point就想攒够了换新航Biz class呢。

linkingg

也有这张卡 关注

cocobai

刚刚查一下发现是收费了。LOGIN-more-terms-fees and changes

zhongbingo

我也有，如果收费，就直接关了，用处真不大

hueofwind

sun2012 发表于 2026-1-3 09:07
这个目前其实还没有结果，网上也有很多讨论，NAB没有给任何人承诺，因为切到mycard刚刚2个月，目前好像也没 ...

是的，问题就在这儿，他们故意不明确说收还是不收。所以我主动找客服问了年费是不是继续终身免，得到的答复是否认的，所以我投诉了。

hueofwind

excite 发表于 2026-1-3 14:09
在我投訴後和我聯繫，並且和我商量賠償事宜

NAB 如何赔偿？

就是赔我一笔钱close我的投诉，然后我自己决定是不是保留那张卡继续用。具体金额我不便透露，反正我打算接受他们的offer了。

hueofwind

weekends 发表于 2026-1-3 11:23
这两家都巨烂，还是得四大银行中另外三家

哎，听说HSBC Australia也要被NAB收购了，真心难过！

kooka

很久沒有用這張卡了，找不到也忘了有沒有取消citi信用卡，請問要找NAB還是Citibank 查詢呢？ 謝謝

Me!Bourne

当初你签订的合同如果是免费的话，你应该一直免费。如果任何一方想改变合同条款，必须另一方同意才可以。所以，NAB买了CityBank这个生意，也不能单方面改变你的合同条款。他需要你的同意，才能把不收费的条款改成收费条款。这一点是明确的。

问题在于，你肯定已经同意了一个变更条款，就是在CityBank被收购后，你同意将原来的产品变成现在的NAB的产品，而这个产品是收费的。他们可能会给你优惠，比如说第一年不收费，或者别的优惠，才会吸引你到新的产品。不是强迫性的，如果你不同意，当时你可能就不得不退出你和原来的CitiBank的合同，他们可以说原来的服务会在12个月以后终止一类的。

这种变更，在某些条件下是允许的，不然监管机构不会批准收购，而收购方最大的益处就是一笔买卖获得大量的新客户。如果你们都退出合同，也不是买方愿意看到的。

现在，你可以找一下原来的那些因为收购而产生的变更条款，找出你的理由，说他们没给你说清楚，误导了你，以此可以拿到更好的赔偿。不是你有理，而是买方不愿意这事闹大，再失去你一个客户，如果都去监管机构那里闹，监管机构都有一个后续服务保障条款，会重新调查，甚至废除他们已经同意的收购许可。不管是否可以推翻收购，买方都不愿意再花精力和你和监管机构纠缠，全是额外开销。所以，他们愿意给你一定赔偿而中止投诉。

你可以看情况索要一些赔偿，但别过分，都可以得到满足。继续待下去，早晚都会收费。所以，走到这一步，彻底免费是很难的。但你要求退回所有已经支付过的费用并退出，是完全没有问题的。有时候再要点别的赔偿，也不是不可能。要想终身免费，这件事很难，你一定签了退出原来条款而加入一个新的条款。你只能说他们忽悠你，在你没有完全理解条款的条件下而签了你根本就不愿意的条款。

hueofwind

Me!Bourne 发表于 2026-1-3 16:47
当初你签订的合同如果是免费的话，你应该一直免费。如果任何一方想改变合同条款，必须另一方同意才可以。所 ...

其实我们并没有签任何同意条款，也没有被要求回复同意。我们只是收到email被告知即将转换到MyCard。

freshfish

目前没有收到收费邮件，如果收费就不用了。

一张卡用了20年，其它银行主动给信用卡的都没激活使用，懒得换卡还得重新改以前设置的自动支付，这种情况就再等一下看看吧。

parramatta

如果收费， 我也去AFCA 投诉

Me!Bourne

hueofwind 发表于 2026-1-3 17:02
其实我们并没有签任何同意条款，也没有被要求回复同意。我们只是收到email被告知即将转换到MyCard。 ...

那你发财了。你可以要求对方履行合同

lostme

都收到补偿了，还问啥。这是来炫耀的？

enhuichang

也已经关了

jinglelam

在用这个卡， 没有说要收年费。points value和Citibank一样。要是收年费的话我也要把它处理的。

zhongbingo

看了一下，要收费了，直接close了