好好的车在AAMI contract repairer 被做了手脚

stephanie

五月份在Doncaster Shopping Centre 停车场停好车，进商场买了个东西不到二十分钟会到停车场，远远看见两个洋人站在我车跟前，看我走近马上告诉我车刚刚被人刮了front bumper ,她们提醒车主留了联系方式在车窗上，又不放心等着说等一会儿我因为她们手机上留有video ，当时特别感激，联系了肇事方也很爽快的给了AAMI的claim number. 想着这点刮伤修一下就完了，没想到厄运就从这里开始了。

车被送到Thomastown 的 AAMI指定修车点， 说是要order parts,会及时更新修理状态，我就放心的回去了。等了三周，其间有短信update,说是还在等配件，收到配件后会通知我。可是翻看手机车辆定位无意中无意发现车在Dandenong South,我不敢相信自己的眼睛，急忙打电话过去问我的车在哪里，工作人员告知在他们workshop. 我说我看到了我的车在Dandenong South,前台的人说我的车修好了送到那里去抛光， 我一下子担心起来。第二天早上上班有个男的应该是一个manager之类的角色打电话过来一通到歉，又说车修好了送到那里去做Mechanical check,我说你们不是说每一步都要更新我吗怎么车修好了，而且要去别的地方检查都没通知我，他说对不起我忘了。后来同事建议我给AAMI打电话complaint,而且提出要让AAMI出钱在dealership 全车检查,AAMI的人没有同意，而且我的车在等候维修期间也到了service 的日期。所以我就想提车后就把车送到dealership 店顺便检查一下。

我去车后刚开动就发现方向盘转弯的时候很僵硬不好转而且发出很大的噪音，立马把车开回去，修车厂的人试了一下说就是，让我把车留下，给了我一辆他们的破车先开着，过了两天打电话来说检查过了，我的方向盘问题是wear and tear,跟他们没关系。我说可是我的车到你们这里来之前方向盘很顺滑没有一点问题，他们说没有evidence. 我第二天干款把车送到dealership,他们收我了三百刀把方向盘搞好了，说是就上了润滑剂。两周后就是昨天我下班回来在路上车子就突然停摆在了马路中间，显示发动机故障。我的车挺新的，也从来没有过任何故障，严重怀疑因为我complaint 他们在我车上做了一些手脚。发到这里想警示大家远离这家修车公司，也请大家出出招我现在应该怎么处理这个事情。我有什么方法能证明他们在我的车上做了手脚？

jiaxi1112

自己送去dealer合作的bodyshop就好了，不要去保险公司指定的修车厂

Purplelight

先看看到底是什么原因在路中间停摆的才能判断下一步吧？乱开了你的车肯定是他们不对，但方向盘好像还真不是他们的错.

现在就是那个看邻居怎么看怎么象偷你斧子的阶段.

希望你也早日找到自己的那把斧子.

NeoZou

保险公司把小job分包给其他body shop做是正常操作，除非你买保险的时候选了自己可以指定repairer的option

fanglei822

什么车啊

milkzhan

我几次在AAMI修，都是先评估然后等配件到了再去修。修之前我都是把车里重要东西拿走，然后记录里程数。在短时间内不太容易出现问题。

jjjjjjjjjjj

lz还是需要找dealership看看车子什么缘故造成的问题才能再看看是不是bodyshop动的手脚吧

Perth好

你这是助力马达坏了关bodyshop什么事。。。。有可能是助力油泄露之类的。

ozkids2011

能看手机定位多半是电车，估计是特斯拉，被修车厂的人拿出去开长途了

以后去非dealer的修车厂，看来要把里程表和周边全部拍照，告知老板

李大哥

说话要讲证据，不能是你怀疑，没任何意义。

andrewmama

ozkids2011 发表于 2025-7-26 11:54
能看手机定位多半是电车，估计是特斯拉，被修车厂的人拿出去开长途了

以后去非dealer的修车厂，看来要把里 ...

我的三万多的油车也能apps定位

idlepoison

不至于的
人制定修车厂一年几百万上下没那功夫给你做手脚

车子开走大概率是分包

andrewmama

AAMI非常非常doggy.为了不赔,说谎,拖延毫无底线,直到找了律师,律师当我的面打电话给他们,他们和律师说我买保险和出险日子太近(相隔一个月),怀疑骗保,但他们让我提供各种各样证据,一轮完了再要下一轮新证据,三个月不给case number,其中各种email给他们一两个礼拜不回复,打去确认说没收到,收到了又去休假了.其他人一律装不懂,要这个人休假几个礼拜回来才能处理

律师一通电话的那个星期,case number下来,也让交进保费了,足足三个多月,撞坏的车和车库就这样晾着

这个aami,白给钱也不要,拿保险费时候快,出保毫无底线的赖皮.也和我当年刚长登,觉得好欺负,随随便便一个怀疑就给你拖着

后来就买全险,别人撞我或我撞别人,一律打自己保险公司电话,避开aami

andrewmama

如果有全险走自己保险公司啊,还可以挑离自己近的地方修,thomastown那么远有没有搞错,一般车能开都让回去等零件到再送去一两天,这啥神操作,听上去就不对

stephanie

我不是爱猜疑的人，但是我发现车被送到另外一个地方的时候他们的两个员工的解释一个说送去抛光，另个说去mechanical check.另外他们说好的每一步骤都会告知我，我车子被拉到很远的地方也没告诉我，再一个一点就是我的车静止时被刮了front bumper,修车的地方给AAMI 的invoice修车费快九千刀。

Z80CPU

大概率被动了手脚。

没有证据，只能是自认倒霉。

下次避开这个AAMI

azurej

楼主你app上可以看到过去的trip吗？送去那么远的地方做check就很奇怪 如果他们真的是送去第三方做check 应该就只有去和回的2个trip吧

damogao

front bumper刮伤，应该是配件到了，再送车去修，一两天内修好

civ

andrewmama 发表于 2025-7-26 18:00
AAMI非常非常doggy.为了不赔,说谎,拖延毫无底线,直到找了律师,律师当我的面打电话给他们,他们和律师说我买 ...

现在AAMI这么差啦！前几年用它修车， 还好啊。

stephanie

azurej 发表于 2025-7-26 19:00
楼主你app上可以看到过去的trip吗？送去那么远的地方做check就很奇怪 如果他们真的是送去第三方做check 应 ...

我看不到trips

future2521

下次報自己的保險公司

Hardyfarm

感觉楼主有点被害妄想症，如果有证据就投诉起诉，猜测不能作为证据

QUECHAOEXE

上次AAMI修车厂偷走了我车上的充电器和充电线

memory5

什么车