热水器公司用政府补贴更换节能热水器后，效果达不到要求，想投诉

12oz

热水器公司的人帮我换了一个比原来小容量的水罐，他们说够用。后来发现新的水罐水温只有50度，造成天气冷的时候根本不够热水洗澡。后来我跟公司协商答应自己出钱多装一个水罐，但是几个月过后热水器公司不回我的信了

政府项目的网站上找不到投诉联系方式，哪位知道应该怎么向政府投诉吗？

项目网站：

https://www.energy.nsw.gov.au/ho ... rade-your-hot-water

耕作

水温可以调节的好像，你说明书看了吗？

12oz

耕作 发表于 2023-11-10 21:03
水温可以调节的好像，你说明书看了吗？

政府新规定，新一代的热水器都不能调水温了，最高就是50度

旧式的可以。我原来的热水器调到了70度+

也算是个提醒，如果大家换新节能热水器的话，容量一定要比原来的大才行

jands

12oz 发表于 2023-11-10 22:10
政府新规定，新一代的热水器都不能调水温了，最高就是50度

旧式的可以。我原来的热水器调到了70度+

熱水開大點，冷水開小一點行嗎？

ozkids2011

投诉可以找fair trading

多少人用多大容量的热水器是有计算方法的，给你装了偏小的就该告他

先查一下，有可能你家比较费水

leoyin2014

是heat pump这种垃圾玩意儿吧！

纯属骗人大忽悠

热水器最重要的就是稳定可靠减少人工成本

燃气热水器就可以稳定使用十几年，这就够了

这些新型热水器，号称省俩钱儿在账单上，最后不是坏了就是修，得不偿失

kingburg

3楼正解，强制温控阀，目的是为了防烫伤。

zl5431

12oz 发表于 2023-11-10 19:10
政府新规定，新一代的热水器都不能调水温了，最高就是50度

旧式的可以。我原来的热水器调到了70度+

水温可以调节，但新安的系统出水必须有混水阀，确保终端水温不过高。当然如果是什么热泵，本身有可能不能烧到70，印象中60还是没问题的。容量换小这个事就不好说了，一般热泵的其实容量都大一点，但如果你家本来就是315甚至400的，换到250那可能是会不够。。。

LaoNiu转世

Heat-pump hot water system is so unreliable. Few month ago, some company called me to install a heat-pump hot water system for my for free. I said no.

LaoNiu转世

zl5431 发表于 2023-11-11 08:45
水温可以调节，但新安的系统出水必须有混水阀，确保终端水温不过高。当然如果是什么热泵，本身有可能不能 ...

Correct. In summer, the hot water system itself will reach 70c, then the output temperature from the Temp Valve will be regulated to 50c. In winter, it is hard to maintain 70c

澳洲伶翎紫

瞎扯，谁和你说热水器只能调到50度的？还新一代的热水器不能调水温。。。不知道在说什么。。。从来没见过哪个储水式热水器是不能调温度的。。倒是热水器水温必须保持60度以上才是真的规定，因为水温60度才能杀灭军团病菌。

Kevin10

我家的熱泵最多可以到75度
公司說是規定出水最高50度

目前設定為63度

购房求助

kingburg 发表于 2023-11-11 06:57
3楼正解，强制温控阀，目的是为了防烫伤。

如果强制50度的话不会导致热水变少的，罐内的水温度还是高温水。就算你把强制温控阀拆了，你还是要在龙头上把水温降下来，不然就烫死了。

kingburg

购房求助 发表于 2023-11-12 13:09
如果强制50度的话不会导致热水变少的，罐内的水温度还是高温水。就算你把强制温控阀拆了，你还是要在龙头 ...

对，8和11楼解释的比较清晰，应该给楼主再解释一下：热水器正常烧水的话应该是至少大于60℃甚至能到75℃的，但是出于安全，出水口那端会增加一个混水阀，强制把出水的温度降到50℃，防止烫伤。

耕作

kingburg 发表于 2023-11-12 16:40
对，8和11楼解释的比较清晰，应该给楼主再解释一下：热水器正常烧水的话应该是至少大于60℃甚至能到75℃ ...

那温度烧高还是有用的，每次只要出来更少热水

购房求助

kingburg 发表于 2023-11-12 16:40
对，8和11楼解释的比较清晰，应该给楼主再解释一下：热水器正常烧水的话应该是至少大于60℃甚至能到75℃ ...

没错的，调温阀有2个输入1个输出，一个输入是热水器的出水口，一个输入是冷水，调温阀出水口是接到龙头的热水输入。也就是龙头位置还可以再进行一次调温（降温），我的房车就是洗澡热水不够烫，后面查下来才知道有这么个玩意，然后我把这个调温阀拧了一圈，现在水就非常烫了，必须在浴室龙头的地方再开点冷水。

至于说热水器储水罐的温度，那肯定是越高越好。

kingburg

购房求助 发表于 2023-11-12 18:17
没错的，调温阀有2个输入1个输出，一个输入是热水器的出水口，一个输入是冷水，调温阀出水口是接到龙头的 ...

这玩意还贼贵。我记得我换热水器的时候，加了个这个阀门多收了一百多。

购房求助

kingburg 发表于 2023-11-12 23:35
这玩意还贼贵。我记得我换热水器的时候，加了个这个阀门多收了一百多。 ...

https://www.bunnings.com.au/rmc- ... ring-valve_p5070029
RMC 15mm Heatguard Adjustable Tempering Valve
邦宁斯99一个，这东西是蛮有用的，可以根据个人喜好调节温度，这样的话洗澡的时候就只要光开热水就行了，免得每次还要扳来扳去了。

zl5431

kingburg 发表于 2023-11-12 20:35
这玩意还贼贵。我记得我换热水器的时候，加了个这个阀门多收了一百多。 ...

除了阀门钱，还有人加管子做接头的人工钱，否则like for like直接一怼就完事了，最省事又来钱的活。