房子保险（building insurance)

老张的生意

请问大家有没有值得推荐的building insurance 公司 （老房子的）？ 哪家比较好？ 谢谢

newfoot365

房屋保险时一定要查看背后的underwriter是谁？哪个Hollard insurance 请千万别保否则浪费钱的。

patent

我家的房子用的是Allianz，从AAMI转出来的。前者便宜一些。

fangchong

newfoot365 发表于 2023-4-20 15:22
房屋保险时一定要查看背后的underwriter是谁？哪个Hollard insurance 请千万别保否则浪费钱的。 ...

公司刚用了这家，差评吗？

cathyqk

我用的CGU。

八月晨天

Allianz +1

newfoot365

fangchong 发表于 2023-4-20 18:17
公司刚用了这家，差评吗？

不是一般的差评，这公司能维持保险业的执照，我都怀疑什么是一个公司应该有的操守，什么是澳洲的价值观？从申报理赔至所谓的修理完成整整半年，出租房半年之中的租金损失，原先定答回按修理期结束来算六个月，后来换了一个人说只能cover一个月，但这一个月的后来还是没付，又换一个人说只能cover在修理期间的三个星期。而且修理期拖了六个月，实际工作量只花了两个半天也根本未按Scope of Work的合约要求，结果是99%该要修要换的都没按合约去做，却声称修理工作已按SOW完成，如此垃圾的公司真是没见过，你要联系不管是email, online chatting,  phone 都是几乎不可能的，email 自动回覆，Chatting机器人转网页，电话录转选择菜单按1按2，没有一个从头至尾负责个案的人，每次都是这次张三,下次李四，投诉至AFCA,正在审理中，太垃圾了碰到算触霉头。

patent

newfoot365 发表于 2023-4-20 22:27
不是一般的差评，这公司能维持保险业的执照，我都怀疑什么是一个公司应该有的操守，什么是澳洲的价值观？ ...

其实大家都差不多，大公司稍微好一点点，还要一点点脸面。

fangchong

newfoot365 发表于 2023-4-20 22:27
不是一般的差评，这公司能维持保险业的执照，我都怀疑什么是一个公司应该有的操守，什么是澳洲的价值观？ ...

同情一下。是房屋漏水问题吗？我以前的保险公司是Woolworths, 也是一样无法打电话，无法沟通。但他们的第三方大维修公司还是蛮快的。评估完以后等approval, 没消息了。幸好租客怀孕马上要生了，我发email, title都是大大的urgent. 他们才极快地批准。保险公司要催，打不通电话我就打complain电话，打销售部门，让他们转。服务上都类似，但你说的这个cover期可以申诉。

znby

我听我中介说，找allianz，budget direct 报销，都是各种推脱

我用过coles， 租客责任，也已经付了excess fee，让自己的保险公司youi负责赔付，结果我这边 coles claim 维修都搞定了，2-3年了，还收到coles 电话，让协助提供资料，因为youi 还拖着没付钱给coles 保险公司，据说都闹到上庭。。。

有机六兽

newfoot365 发表于 2023-4-20 15:22
房屋保险时一定要查看背后的underwriter是谁？哪个Hollard insurance 请千万别保否则浪费钱的。 ...

Hollard insurance很懒？我原来在CBA现在好像就合并到这家公司了

社区

znby 发表于 2023-4-21 18:37
我听我中介说，找allianz，budget direct 报销，都是各种推脱

我用过coles， 租客责任，也已经付了excess  ...

用过几家感觉都还可以，budget direct我是找人修完了几个月后觉得可能可以找保险。事故本身和天气有关但主要原因是建筑老化所以没抱太大希望。没想到很顺利，主要的麻烦是要找维修的builder出了一张事故原因报告。前后两周不到拿到钱了。多年前找过AMII,很拖但是把Excess免了。还用过一家出租中介介绍的gallagher insurance。也没出什么幺蛾子。

jam21

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看来还是看运气。