求助：中国领事APP看不到我的订单

杨小雯18

在中国领事APP提交了换护照申请，却找不到我的订单，无法上传文件。
急急急，急煞人

idlepoison

足迹又没大使馆办事处
这事上足迹急了也没用啊
直接给使馆打电话

杨小雯18

idlepoison 发表于 2022-5-4 18:24
足迹又没大使馆办事处
这事上足迹急了也没用啊
直接给使馆打电话

联系过无数次了，没有办法
我就想着足友经验多，跑来问问看

215066

重新填表申请一次不行吗

杨小雯18

215066 发表于 2022-5-4 19:00
重新填表申请一次不行吗

尝试申请新的，走到最后提交的那一步，弹出窗口说，监测到您的证件下已有同样的申请，无法重复提交。崩溃伐？

ningjacky

我上周也发现相同问题，换个设备登陆就找到订单了。

杨小雯18

ningjacky 发表于 2022-5-4 20:30
我上周也发现相同问题，换个设备登陆就找到订单了。

谢谢，请问换了哪样的设备呢
我换了安卓手机和苹果手机，关机、删程序，各种操作

杨小雯18

iPad也试了，痛苦，还是死蟹一只

ningjacky

杨小雯18 发表于 2022-5-4 21:03
谢谢，请问换了哪样的设备呢
我换了安卓手机和苹果手机，关机、删程序，各种操作 ...

从iPad换到安卓手机就好了，不知道你的情况是否可以

ningjacky

杨小雯18 发表于 2022-5-4 21:08
iPad也试了，痛苦，还是死蟹一只

你试一下app里信息提醒有没有订单消息，也应该可以点进去

杨小雯18

ningjacky 发表于 2022-5-4 21:29
你试一下app里信息提醒有没有订单消息，也应该可以点进去

消息里也是空空的

ningjacky

杨小雯18 发表于 2022-5-4 21:50
消息里也是空空的

那就不太清楚了，大使馆怎么说

csc40

杨小雯18 发表于 2022-5-4 21:08
iPad也试了，痛苦，还是死蟹一只

楼主上海人

杨小雯18

csc40 发表于 2022-5-5 10:58
楼主上海人

并肩作战 一起被虐

lindalili

打电话问使馆吧

杨小雯18

ningjacky 发表于 2022-5-5 10:34
那就不太清楚了，大使馆怎么说

领馆老师说也不知道怎么办

杨小雯18

lindalili 发表于 2022-5-5 15:35
打电话问使馆吧

嗯呐 打过了呢 无解

csc40

杨小雯18 发表于 2022-5-5 15:46
嗯呐 打过了呢 无解

你得不停的打，可以打通的。国内领馆这种工作效率你也知道的，大爷得伺候着

lindalili

杨小雯18 发表于 2022-5-5 15:46
嗯呐 打过了呢 无解

重新再注册一次再递交申请试试呢？

杨小雯18

csc40 发表于 2022-5-5 16:08
你得不停的打，可以打通的。国内领馆这种工作效率你也知道的，大爷得伺候着 ...

谢谢
联系的到，只是他们也无解

杨小雯18

lindalili 发表于 2022-5-5 16:53
重新再注册一次再递交申请试试呢？

系统提示这个证件号已经有同样的申请，不给我机会重新申请

lindalili

杨小雯18 发表于 2022-5-5 17:09
系统提示这个证件号已经有同样的申请，不给我机会重新申请

啊，这真是太麻烦了，你当时申请完了没有生成订单号吗？

还是要问使馆这种情况怎么才能换护照呢？

ningjacky

他们应该在系统里取消你的订单，你就可以再申请一次

杨小雯18

工作人员查得到我的订单，但是没有任何办法操作，无法删除、取消

both

csc40 发表于 2022-5-5 16:08
你得不停的打，可以打通的。国内领馆这种工作效率你也知道的，大爷得伺候着 ...

现在领事馆电话很好打，我试过几秒钟就接通了

杨小雯18

领馆态度特别好。
多么希望某天早上醒来看到全球大和谐的好消息呀

lindalili

杨小雯18 发表于 2022-5-5 19:55
工作人员查得到我的订单，但是没有任何办法操作，无法删除、取消

他们应该可以拒绝这次申请啊，我朋友之前把旧护照号填成身份证号码了，使馆给她打了电话把那个申请给拒绝了。她又重新申请的

杨小雯18

lindalili 发表于 2022-5-7 13:55
他们应该可以拒绝这次申请啊，我朋友之前把旧护照号填成身份证号码了，使馆给她打了电话把那个申请给拒绝 ...

说是上次我照片不合格，他们给我拒绝过一次，配额用尽了

lindalili

杨小雯18 发表于 2022-5-7 16:45
说是上次我照片不合格，他们给我拒绝过一次，配额用尽了

啊，照片不合格不是会一直要求补交吗？我这个朋友补交了3次给过了，她换护照也挺折腾的，差不多2个月才批

我估计现在就是卡着不给办护照，所以能拖就拖。你如果不是很急的话就等等再找使馆

杨小雯18

lindalili 发表于 2022-5-7 16:52
啊，照片不合格不是会一直要求补交吗？我这个朋友补交了3次给过了，她换护照也挺折腾的，差不多2个月才批 ...

打回来让我补交，推荐了照相馆，等我有空去拍好回来上传，订单就消失了。
嗯，过段时间再看看。