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woolworths reward 积分卡，没给积分 [复制链接]

mark666

皮靴族

发表于 2022-4-21 22:40 |显示全部楼层

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本帖最后由 mark666 于 2022-4-21 21:41 编辑

上周收到邮件说买gift card给10倍积分，我买了500块的，结果现在也没收到积分，有大家遇到这种情况的吗？发了客服邮件也没有回信，早知道这样我还不如不买呢

Lindsay333

皮靴族

发表于 2022-4-22 09:09 |显示全部楼层

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联系客服

smokyeyes

金靴族

发表于 2022-4-22 10:11 |显示全部楼层

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你boost了这个offer吗？

lvjulia

银靴族

发表于 2022-4-22 10:55 |显示全部楼层

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现在不是一键boost了，是要点进页面一个个的boost.

mark666

皮靴族

发表于 2022-4-22 11:11 |显示全部楼层

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BOOST了啊

mark666

皮靴族

发表于 2022-4-22 11:16 |显示全部楼层

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当时gift card也没有立即发给我，联系客服一个礼拜才发给我，不知道和这个有没有关系

pokemongo

皮靴族

发表于 2022-4-22 11:34 |显示全部楼层

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本帖最后由 pokemongo 于 2022-4-22 10:35 编辑

看条款4月10日活动结束,积分要等活动结束后14个工作日后发放,而且又逢复活节长假,再耐心等一下大概这几天就能收到了,查看是否返现别看Points balance,要看E R Dollars off your next shop每2000分已经直接换算成$10现金了.

pokemongo

皮靴族

发表于 2022-4-22 11:38 |显示全部楼层

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mark666 发表于 2022-4-22 10:16
当时gift card也没有立即发给我，联系客服一个礼拜才发给我，不知道和这个有没有关系 ...

如果你平时不买GC或偶尔买的话兑现的时间通常比较长(可能需要人工核对信息后才会发放),我经常买一般都是半小时内就收到了

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pokemongo

皮靴族

发表于 2022-4-22 11:41 |显示全部楼层

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还有一点很重要,条款了明确说了一定要点击当时邮件里的那个购买按钮进入积分才会兑现,希望你操作正确了

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jacksonfeng

布鞋族

发表于 2022-4-22 11:47 来自手机 |显示全部楼层

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我昨天收到的

xingfucr

木屐族

发表于 2022-4-22 11:50 来自手机 |显示全部楼层

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联系他们客服我和你一样被赠送了2000积分

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Lindsay333

皮靴族

发表于 2022-4-22 13:58 |显示全部楼层

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请问怎么联系，打电话还是邮件，打电话好久，邮件没人回

xingfucr

木屐族

发表于 2022-4-22 14:28 来自手机 |显示全部楼层

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可以online chat 或者打电话

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mark666

皮靴族

发表于 2022-4-22 15:05 |显示全部楼层

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xingfucr 发表于 2022-4-22 13:28
可以online chat 或者打电话

请问online chat是人工还是机器人啊，一直机器人回答我的问题

Aquarius

银靴族

发表于 2022-4-22 15:30 |显示全部楼层

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mark666 发表于 2022-4-22 14:05
请问online chat是人工还是机器人啊，一直机器人回答我的问题

他们的Online chat是机器自动回复，人工要打1800那个电话。

xingfucr

木屐族

发表于 2022-4-22 22:42 来自手机 |显示全部楼层

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Aquarius 发表于 2022-4-22 14:30
他们的Online chat是机器自动回复，人工要打1800那个电话。

机器人选择不满意回复他们就会转人工了

四导

铜靴族

发表于 2022-4-23 08:55 来自手机 |显示全部楼层

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online chat机每次器人一开始回复，我就直接输入“人工客服”

xhw1097

皮靴族

发表于 2022-4-23 09:50 来自手机 |显示全部楼层

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我也买了，昨天刚刚收到赠送的积分

ningjacky

银靴族

发表于 2022-4-23 09:58 |显示全部楼层

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上次去门店购物，10% off都没刷出来，还让我找rewards，第二天去就刷出来了

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