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TPG取消internet要多收我1个月费用 [复制链接]

岁岁

木屐族

发表于 2022-4-8 12:43 |显示全部楼层

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上周电话说要搬家，客服也没有说要多收1个月。
今天我电话去说下周要取消服务，客服突然说要多收我一个月的费用！我说你们上周客服也不说啊，你们网站也没有写要多收一个月啊！然后客服说帮我申请免多收一个月，以实际为准。因为我本来钱就是交到4月上旬的，就多三四天。
请问大家有类似经验吗？

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Auking

银靴族

发表于 2022-4-8 12:44 |显示全部楼层

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TPG一贯政策，如果和谈免不了的话。TPG会一直催的。
远离TPG

rayki

白金靴族

发表于 2022-4-8 12:46 |显示全部楼层

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一直这样，所以你要提前一个月cancel

valley

木屐族

发表于 2022-4-8 12:47 |显示全部楼层

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差三四天是上个月的还剩三四天还是用上了新一个月的三四天

sifeifanren

铜靴族

发表于 2022-4-8 12:52 |显示全部楼层

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是的，正规公司中，最大的流氓之一。

理论上不是多收你钱，是30天的notice。

AnakinSkywalker

皮靴族

发表于 2022-4-8 12:56 |显示全部楼层

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奥世也是一样，要提前notice，不然就是以你通知这一天开始算30天

arweidou

布鞋族

发表于 2022-4-8 13:08 |显示全部楼层

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10多年前用过tpg adsl + telephone bundle
电话必须要有10刀的预存credit
打电话消耗这个credit 会自动扣款补满10刀

退出时10刀不退

所以这10刀的预存费客户是用不到也退不回的

自此再也没有考虑过tpg

75435

银靴族

发表于 2022-4-8 13:16 |显示全部楼层

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TPG一贯的流氓做法，手机号码转出还要收11刀转出费。

scoopy

金靴族

发表于 2022-4-8 13:20 |显示全部楼层

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exetel 也需要提前30天取消

andrea.ruc

皮靴族

发表于 2022-4-8 13:25 |显示全部楼层

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搬家也许还可以transfer service，但取消合同一般要30天。。。。我对付流氓的方式就是，扣钱第二天去跟他们说取消service，这样刚刚好能用一整个月不浪费，notice也给足了

semaine3

木屐族

发表于 2022-4-8 13:29 |显示全部楼层

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arweidou 发表于 2022-4-8 12:08
10多年前用过tpg adsl + telephone bundle
电话必须要有10刀的预存credit
打电话消耗这个credit 会自动扣款 ...

可以退的。就说你这个霸王条款，我要投诉到TIO。他们立刻回：好的，给你退。有过好几次退tpg的经历，每次都这样很顺利就退回了。

jimg1

皮靴族

发表于 2022-4-8 13:32 来自手机 |显示全部楼层

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Tpg老流氓
这个帖子论坛里很多了
所以远离tpg比较好

joanna_qian_xie

皮靴族

发表于 2022-4-8 13:41 来自手机 |显示全部楼层

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经历过

maatthew

金靴族

发表于 2022-4-8 13:49 |显示全部楼层

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其实你当年签约的时候合同里是白字黑字写了这条的要给30天notice

真要理论起来其实TPG也可以说是你自己没好好看合同

Roujuzi

铜靴族

发表于 2022-4-8 14:14 来自手机 |显示全部楼层

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呃之前被流氓过不知道可以退

hwan21

银靴族

发表于 2022-4-8 14:26 |显示全部楼层

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以后签合同前认真读下条款，都是白字黑字写清楚的

岁岁

木屐族

发表于 2022-4-8 15:17 |显示全部楼层

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合同估计有写吧，也没有看。找不到了。
但是至少我上周打电话去的时候，客服要告诉我啊。啥都没有说。还要这么重要的信息，网站上为什么不写呢。70刀呢，不是7刀。

maatthew

金靴族

发表于 2022-4-8 15:24 |显示全部楼层

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岁岁发表于 2022-4-8 14:17
合同估计有写吧，也没有看。找不到了。
但是至少我上周打电话去的时候，客服要告诉我啊。啥都没有说。还要 ...

吃一堑长一智吧

我第一年来澳洲的时候租房签的一年的固定合同我心想既然是固定一年的合同那我到最后一天搬走就完了到最后几天我联系中介想问怎么还给他钥匙的时候他才告诉我要从我通知他我不再续约开始计算30天的notice 然后我就又白白付了三周的rent

也是怪我没有好好读合同然后遇到的这个中介太过卑劣一般正规的中介在你合同到期前三十天会主动来问你要不要期满之后续约我这个中介估计是看遇上圣诞节根本就没有人租房能多骗我几周的钱何乐而不为