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我想问下我的mygov账号因为手机号码不用了,但是登录mygov要接收验证码 [复制链接]

发表于 2022-3-6 22:49 |显示全部楼层
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本帖最后由 stephenlo 于 2022-3-6 23:51 编辑

我想问下我的mygov账号因为手机号码不用了,但是登录mygov要接收验证码,又要登录进去才能改手机号码.
如果改成用mygovid登录又说我的mygov账号没link到mygovid
能去哪个政府部门可以更改mygov的手机号码吗?
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发表于 2022-3-6 22:56 |显示全部楼层
此文章由 hu220 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 hu220 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
这个我刚碰到过。 通过mygov helpdesk改电话号码基本是不可能。 他们只能删除你的账号,让你重新另开一个。不过这样很麻烦,需要把所有服务重新链接一遍。
其实最简单的方法是---通过myGovID Digital Identity自己通过验证进入, 然后自己在mygov里改电话号码。

发表于 2022-3-6 23:00 |显示全部楼层
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可以用e-mail验证

发表于 2022-3-7 19:24 |显示全部楼层
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hu220 发表于 2022-3-6 23:56
这个我刚碰到过。 通过mygov helpdesk改电话号码基本是不可能。 他们只能删除你的账号,让你重新另开一个。 ...

我的好像进入不了,说我的账号没有链接到mygovid,然后还是要输入验证码

发表于 2022-3-7 19:24 |显示全部楼层
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lancy 发表于 2022-3-7 00:00
可以用e-mail验证

也要手机的

发表于 2022-3-8 01:21 来自手机 |显示全部楼层
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hu220 发表于 2022-3-6 23:56
这个我刚碰到过。 通过mygov helpdesk改电话号码基本是不可能。 他们只能删除你的账号,让你重新另开一个。 ...

进入my gov就可以改电话号码了吗?谢谢
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发表于 2022-3-8 09:48 来自手机 |显示全部楼层
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手机号就是身份证,见号如见人
头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2022-3-8 09:50 来自手机 |显示全部楼层
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为什么不用安全问题? 我设置了安全问题,从来没用过手机验证码

发表于 2022-3-8 14:28 |显示全部楼层
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stephenlo 发表于 2022-3-7 19:24
我的好像进入不了,说我的账号没有链接到mygovid,然后还是要输入验证码

那是因为你的验证强度不够, 一般要提供2个文件--护照和驾照,你看看在Digital id APP里提供了没?
还有有可能需要人脸识别, android 10以上手机才行。

发表于 2022-3-8 14:29 |显示全部楼层
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ken1huang 发表于 2022-3-8 01:21
进入my gov就可以改电话号码了吗?谢谢

可以改, 我刚改过。在Account里。。。

发表于 2022-3-8 14:33 |显示全部楼层
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zunreal 发表于 2022-3-8 09:50
为什么不用安全问题? 我设置了安全问题,从来没用过手机验证码

记住千万不要改手机或者APP验证, 一旦改了手机验证改不回来了。
我改回安全问题验证,就告诉我安全强度不够,自动删除了我的ATO服务,垃圾
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