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myer 买了一个扫地机器人，买时候小票写的2+3年保修，现. [复制链接]

peppa1024

皮靴族

发表于 2021-10-27 23:33 |显示全部楼层

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myer 买了一个扫地机器人，买时候小票写的2+3年保修，现在告诉我当初他们弄错了是1+3年保修，怎么办？

chenrenchun

银靴族

发表于 2021-10-28 01:00 来自手机 |显示全部楼层

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你跟他说，要么改成1+4,要么退货。

peppa1024

皮靴族

发表于 2021-10-28 09:24 |显示全部楼层

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chenrenchun 发表于 2021-10-28 01:00
你跟他说，要么改成1+4,要么退货。

我都用了一年了。。。

尾巴竖高高

木屐族

发表于 2021-10-28 09:31 |显示全部楼层

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是什么机缘巧合让你知道他说的是1+3？是坏了要去修吗？

尹小雅

版主

发表于 2021-10-28 10:38 来自手机 |显示全部楼层

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应该照着小票来啊

shukenpo

木屐族

发表于 2021-10-28 11:13 |显示全部楼层

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这个你完全有理由去告他欺骗消费者。

peppa1024

皮靴族

发表于 2021-10-28 16:26 |显示全部楼层

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尾巴竖高高发表于 2021-10-28 09:31
是什么机缘巧合让你知道他说的是1+3？是坏了要去修吗？

坏了，我去送修。他们才发票小票上保修日期是错误的。也没道歉啥的，只是说给我拿去修，然后给我新的小票。保修改成1+3.

尾巴竖高高

木屐族

发表于 2021-10-28 16:42 |显示全部楼层

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peppa1024 发表于 2021-10-28 15:26
坏了，我去送修。他们才发票小票上保修日期是错误的。也没道歉啥的，只是说给我拿去修，然后给我新 ...

保修期内不是换新吗？一般套路是比如1+3或者2+3，前面的是产品自己的保修，后面是经销商你买的额外保修，你是这个意思吗？如果是这个路子的话那你没一点办法，人家公司的policy写的是啥就是啥。但是道理是如果是在自己的保修期内应该是换新，买的额外的保修可能就是只管修了，一般是这样。

peppa1024

皮靴族

发表于 2021-10-28 23:57 |显示全部楼层

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尾巴竖高高发表于 2021-10-28 16:42
保修期内不是换新吗？一般套路是比如1+3或者2+3，前面的是产品自己的保修，后面是经销商你买的额外保修， ...

irobot 公司写的1年保修， myer 人搞成2年了

尾巴竖高高

木屐族

发表于 2021-10-29 09:16 |显示全部楼层

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peppa1024 发表于 2021-10-28 22:57
irobot 公司写的1年保修， myer 人搞成2年了

那没办法，这个羊毛薅不着

要么跟他谈加一年他们自己的保修。

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退役斑竹

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