问题已解决

gagatu

向各位求救，今年第一次做T-TAX。
弄PREFILLING，说不能MATCH,这到无所谓，但是最后一步申报的时候，老是过不去，出现以下图片，请教这个问题怎么解决啊？

[ 本帖最后由 gagatu 于 2009-9-7 18:17 编辑 ]

gagatu

急啊。没人知道吗？
好像是我的身份验证不了，可是为什么呢？我输入银行信息什么的，可老是显示这个信息(monkey17) (monkey31)

cl2007

应该是ATO所存储的信息与你输入的或Prefill的有不同，打个电话给ATO， E-Tax 上有电话。

苏苏

输入银行帐号就好，我也是第一次但是prefilling过了。

conant

银行的账号 要跟他预留的一样才行 你的收入啊什么的 还是那张卡应该 名字什么要对上 特别是什么空格啊之类的东西 实在不行再打电话

gagatu

原帖由 conant 于 2009-9-5 23:51 发表
银行的账号 要跟他预留的一样才行 你的收入啊什么的 还是那张卡应该 名字什么要对上 特别是什么空格啊之类的东西 实在不行再打电话

谢谢楼上的回复。有谁知道ATO的电话有中文服务吗？
我的英文很烂，用英文不知道怎末和他们说呢(monkey33)

老杏

原帖由 gagatu 于 2009-9-6 10:18 发表

谢谢楼上的回复。有谁知道ATO的电话有中文服务吗？
我的英文很烂，用英文不知道怎末和他们说呢(monkey33)

欲獲提供英文以外語言的稅務資訊，而你的英文說得不好，可致電 13 14 50
聯絡翻譯及傳譯服務，要求他們協助你打電話。在辦公時間，若查詢個人稅務事宜，
在被接線生詢問時，請說轉接 13 28 61，如果是商業稅務事宜，則為 13 28 66。

http://www.ato.gov.au/corporate/ ... =/content/34070.htm

gagatu

原帖由 clur 于 2009-9-6 10:51 发表


欲獲提供英文以外語言的稅務資訊，而你的英文說得不好，可致電 13 14 50
聯絡翻譯及傳譯服務，要求他們協助你打電話。在辦公時間，若查詢個人稅務事宜，
在被接線生詢問時，請說轉接 13 28 61，如果是商業稅務 ...

谢谢

JW2030

如果实在搞不定，楼主可以打印出来，签名后寄到以下地址：
Australian Taxation Office
GPO BOX 9845
In your capital city

"In your capital city" 不用换成所在城市的名字，ATO 和 Australian Post 是有协议的，他们看到这样的都知道是退税的，会直接寄到楼主所在城市的税务局的。如果是寄到ATO,大概需要4周的时间才能拿到refund 和 notice of assessment letter.