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[生意经营] Auspost 搞死 business [复制链接]

leon3758

银靴族

发表于 2021-8-26 13:48 |显示全部楼层

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8月9日通过auspost寄了一个价值300刀的物品给客户 B2B，Melbourne metro - Sydney metro；客户要求退款；货物还未送到；
看到tracking 还在邮局delay；不知道几时才能送；客户不肯再等了急用，只能先退款；等客户收到货物后还要再寄回？来回运费亏的一塌糊涂；都是拜auspost 搞S人

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hipete

布鞋族

发表于 2021-8-26 13:56 |显示全部楼层

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澳洲

thingamajig

银靴族

发表于 2021-8-26 13:57 |显示全部楼层

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可能是假TRACKING
我8/14一大早去邮局退了个东西，也是Melbourne metro - Sydney metro
整个星期都只是received一动不动，等到8/21突然跳出来一条说已经在悉尼了，又过了2个工作日就delivered了

leon3758

银靴族

发表于 2021-8-26 14:22 |显示全部楼层

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thingamajig 发表于 2021-8-26 12:57
可能是假TRACKING
我8/14一大早去邮局退了个东西，也是Melbourne metro - Sydney metro
整个星期都只是rece ...

我自己去邮局寄的，tracking都是真的；问题是parcel现在显示delay；然后就没下文；已经apply missing item；但邮局这样搞亏的都是我啊；

oao

金靴族

发表于 2021-8-26 15:23 |显示全部楼层

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auspost说已经7天24小时工作了，还是很多错误

whinger

银靴族

发表于 2021-8-26 18:00 |显示全部楼层

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楼主不知道现在lockdown递送严重延迟？我之前一封信近两星期才到。

chen100

皮靴族

发表于 2021-8-26 18:52 来自手机 |显示全部楼层

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据说悉尼机场处理快件的部门的清洁工染上病毒了，整个部门停了，做深度消毒处理。

teeneric

木屐族

发表于 2021-8-27 09:26 |显示全部楼层

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你們做生意的，能不用AUSPOST 就別用吧。自己體驗到AUSPOST服務，真的很差。經常遲送貨，和明明有人在家，卻只留張取貨紙。都能把你氣死。

qingfengbaozi

木屐族

发表于 2021-8-27 09:39 来自手机 |显示全部楼层

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auspost 员工漏扫描完全是工作人员懒得扫。

很多次我都收到了几天后状态还是at sorting facility

黑眼圈

银靴族

发表于 2021-8-27 09:44 |显示全部楼层

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疫情期间，都不容易，相互理解吧。

kksp

铜靴族

发表于 2021-8-27 09:50 |显示全部楼层

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aupost 现在的确很慢，上次一个东西也是在某个中转那里呆了一个星期才动

maatthew

银靴族

发表于 2021-8-27 09:56 |显示全部楼层

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对他家真的只有深深的无语

好几次送来的包裹绕着墨尔本转几圈眼看都到家门口的分拣中心了又给越送越远甚至给送到SA去了

然后我还要自己去联系AUSPOST 他们一副事不关己的态度让自己联系买家。。。

ozsuccess

皮靴族

发表于 2021-8-27 09:58 |显示全部楼层

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tracking一直显示pending，被客户骂我是cheat

tianyuan41

木屐族

发表于 2021-8-27 09:58 |显示全部楼层

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中国快递无敌

melpipi

铜靴族

发表于 2021-8-27 10:46 |显示全部楼层

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auspost毕竟丢东西的概率不大，剩下那些快递无一例外全是垃圾我都丢过东西。

leon3758

银靴族

发表于 2021-8-27 12:17 |显示全部楼层

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疫情delay大家都能体谅, 问题是delay和lost;你根本不知道是哪个? 现在包裹了寄出快20天; 一毛信息都没有tracking只是8月17 显示delay; 再没有任何信息了; 客户也不是再傻等; 只能退款;

墨渔

银靴族

发表于 2021-8-27 12:27 |显示全部楼层

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根据我的经验这是每年都会发生几次的事儿
很难避免大货值我们都买AusPost Insurance
小货值就自亏

欲望街车

银靴族

发表于 2021-8-27 12:36 |显示全部楼层

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还是TNT还direct express 靠谱些也快就是贵了一点

shenjeff

铜靴族

发表于 2021-8-27 13:25 |显示全部楼层

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上個星期去寄信時mailbox已經滿了
轉到另外一邊也是一樣
後來只好到郵局去寄
据說收信的has been isolated

dd9

铜靴族

发表于 2021-8-27 14:03 来自手机 |显示全部楼层

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完全是垃圾中的垃圾，都送到当地faility了，说地址不对，要送回西澳。

leon3758

银靴族

发表于 2021-8-27 14:17 |显示全部楼层

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dd9 发表于 2021-8-27 13:03
完全是垃圾中的垃圾，都送到当地faility了，说地址不对，要送回西澳。

邮局都是有免责, 无论服务多烂每年只会涨价, 在土澳也只能难受; 邮局对政府快递肯定不是我们这样的;

leaf2019

金靴族

发表于 2021-8-27 15:39 |显示全部楼层

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非常时期，超过一定价值的东西还是买保险吧

jason1103315

皮靴族

发表于 2021-8-27 16:23 |显示全部楼层

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黑眼圈发表于 2021-8-27 09:44
疫情期间，都不容易，相互理解吧。

对于澳邮这种流氓，一定要痛打落水狗。
我的邮寄一个包裹3个月了还没收到，每次打电话都是让我等。
后来说丢了，但就是不赔款。
最后告到ACCC，第二天就赔款了。
他们就是职业流氓，能拖就拖。

~ ~

江妈妈食堂

草鞋族

发表于 2021-8-27 23:26 |显示全部楼层

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postoffice 是垃圾中的战斗机, 比其它的好!

Natio

金靴族

发表于 2021-8-27 23:37 |显示全部楼层

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postoffice 的确非常垃圾。 lockdown期间收了那么多家公司送的包裹，只有他们投递就发个短信说没人在家，让客户自己去邮局取。因为那个包裹有我急需的东西，所以我是开着大门等邮递员的，根本就没有来我们家好不好，还说没人收包裹！！！！分明就是说大话。而且我就是怕去邮局这些人多的地方才让送货的，现在他们就让你出门就为了拿个包裹！！！！垃圾！！

夫物芸芸，各复归其根，归根曰静，是为复命，复命曰常，知常曰明。