在Myer柜台买Gift Card被骗，损失$300！！！

sisicat

19年12月份在Myer某店分两次屯了2张200元的Coles Myer Gift Card，原先准备包圣诞礼物的，就这么放忘了……今天想起来可能快过期了，就拿来用才发现两张都只有50元！！！

店员刷错了？一张，可能，两张都出错？卡面上明明白白地写着$200，也明明白白地写着issue date 12/19，都是店员当着我的面写的。两次交易，两个$200从信用卡划出（信用卡statement上还有记录），怎么就成了两个$50的卡？！

查了一下这两张Gift Card的开卡记录：原来这两张卡的真实的issue date都是09/18，真实的购买地点都不是我们买卡的那家Myer！

现在只有一种可能性，店员事先买好低面额的Gift Card但金额和issue date都留白；等到有顾客购买大额Gift Card的时候就悄悄换掉再当面写上错误的金额和issue date…… 大额的购物卡通常作为礼物或者储备，不会立即使用，等到我这样想追查的时候联receipt都找不到了……

现在我只想知道，既然有人这么做就绝不会只做一次两次，一定还有其他人上当。有没有人有类似的经历？

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更新：联系Myer第一步，在FB上发了消息希望有人联系回来。

我知道很多人不相信，我自己也觉得难以置信这种事会发生在Myer。时隔久远，也没有receipt，Myer可以以各种理由拒绝我。但事情真实地就那么发生了，如果不发声就会有更多人上当。我把Gift Card和开卡记录的图都贴在这，我自己掏钱白送大家一个教训：



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更新二：我给Myer发了Gift Card卡号、信用卡交易截图等信息后收到了踢皮球式的官方回复：

... thanks for getting in touch. Apologies for the confusion however, as these are Coles Group gift cards we're unable to assist. Coles Group is a separate organisation so it would be best to contact them directly for assistance with these two gift cards.

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更新三：Myer再次让我联系Coles Group解决问题，于是我打了电话，答复是这样的：

...those are different cards you're talking about, different value, different date, and different place to load. Myer must have made a mistake when selling that. To us those cards are $50.

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后记：没有receipt就是没办法，这皮球踢下去完全是浪费时间。换位思考，如果我是商家，大概会觉得LZ是个刁民，无凭无据就来要钱 这事到此为止吧，反正我已经尽力了。

不过说实话，我还是被娱乐到了。知道这事不好解决，但在澳洲被踢皮球还是第一次。大伙就当周末娱乐，看看热闹吧

findcaiyzh

够狠啊。

sonya614

找myer应该可以查到receipt的，你都有信用卡记录了。试一下没有坏处。

yl001

？？？没懂。。。
买GC的时候，营业员要拿着那张卡刷一下机器，金额才能充进去的。。。又不是直接拿一张卡给你
那么，全程你都没有看着吗？我买过N次了，营业员都是刷完GC后，当我面写上有效期和金额的。。。

要么
你的意思是，当着你的面调包？ 就类似 菜市场，死鱼换走你的活鱼？

JuliaBear88

觉得他们不会这样做

sisicat

yl001 发表于 2021-6-3 19:38
？？？没懂。。。
买GC的时候，营业员要拿着那张卡刷一下机器，金额才能充进去的。。。又不是直接拿一张卡 ...

不记得是怎么操作的了，但事实是：这两张写有$200 issue date 12/19的卡实际上是$50 issue date 08/19的

Fairlane

这个肯定能查清的。找Myer

sisicat

Fairlane 发表于 2021-6-3 19:48
这个肯定能查清的。找Myer

明天就找

acekevin

这个就厉害了。打电话问一下吧

上班ing

这应该都是刑事犯罪了吧？

fishlegs

只要你有发票，可以回去说明情况的，发票上有gift card记录的。

bluemountainauV

难以置信，MYER买过很多次，送给朋友

yl001

sisicat 发表于 2021-6-3 19:44
不记得是怎么操作的了，但事实是：这两张写有$200 issue date 12/19的卡实际上是$50 issue date 08/19的 ...

那多简单。。。拿回myer 找他们呀。。。带好你的信用卡刷卡记录也行

老婆是CPA

这个一查差个准 店员是不是傻。。。

sisicat

bluemountainauV 发表于 2021-6-3 20:00
难以置信，MYER买过很多次，送给朋友

我也买过很多次，第一次发现这样的情况。我并没有指控Myer有系统性的欺诈，但不排除有个人找到了生财之道

benzchen

哪家myer啊？直接报警吧！

yanqishui32

应该不会，反推一下，如果你买了，马上用。
不是立刻就揭穿了吗？
谁会那么傻的调包。
你先查下支付记录。

to_au

会不会楼主时间太长记混了，或者和其他卡搞混了?

kaiak

我觉得查不出来  如果不是楼主搞错  就是店员给你掉包。

你购买时候激活的卡在别人手里。
myer可以给你查出当时的激活信息 ，但应该是和你手里的卡不一样 。

所以 ，除非证据确凿 ，楼主找回损失的可能就全看对方的意愿了。

紫菱儿

还有这样的事啊，以前买都是现场输金额后当面写的，觉得掉包可能性不大呀

sisicat

to_au 发表于 2021-6-3 20:12
会不会楼主时间太长记混了，或者和其他卡搞混了?

卡上清楚地写的金额时间，怎么可能搞混

lindalili

都是当场把钱充到卡里去的呀，而且receipt上的卡号和礼品卡是一样的。我每次买完礼品卡都是要核对一下receipt，回家在网上查一下balance。

希望楼主能找回来，要不然也太冤了

上班ing

感觉都可以报警了。。。

bluemountainauV

sisicat 发表于 2021-6-3 20:03
我也买过很多次，第一次发现这样的情况。我并没有指控Myer有系统性的欺诈，但不排除有个人找到了生财之道 ...

一定去查个清楚，这是欺诈犯罪行为，零容忍

有结果给大家更新一下

leelingqing

胡说八道。

峨嵋高手

leelingqing 发表于 2021-6-3 20:40
胡说八道。

你这么肯定楼主胡说八道？

dpblue

听起来匪夷所思，坐等楼主追查

top30

卡没用之前我会一直留着receipt。上面有giftcard号码的

如果楼主的giftcard号码和receipt上对不上，那就很难说清楚了

sydnewcomer

这事不好查啊。Myer 完全可以说你把卡拿错了或掉包了，怎么能证明你没说谎呢？

findcaiyzh

看起来还是要对一下recipt。