结局： 申诉成功，学费全退。 高中留学生去年未能入境读书， 现要求教育部退款被拒， 有同样情况的吗？

lilygong

想知道是否有同样情况的高中留学生， 去年未能入境上学，无网课，只是有老师邮件提供资料完成作业打分。现决定不读高中并要求学校退款，被拒。  有类似情况的吗？

最近更新： 事情已解决，最后申述成功，  教育部决定全额退回学费。  

datou1981

耍流氓了啊。

lilygong

对，高中留学生的损失特别大，学费交了，却连基本的网课都不提供，一直再等待入境，每次电话给教育部都是让等待，遥遥无期的入境许可。 这个决定太霸王，准备要理论理论。  

Siva

已经上过的学期应该没得退了吧？
记得维州的去年有给一个邮件，让选择是推迟入学，或者退出什么的。
不过我遇到的情况是学生刚好在境内，就是在家上学，实际也没什么网课，大家都是布置作业然后自己解决。

lilygong

远程只是把资料通过邮件发给学生，没有和其他同等年纪学生能得到一样的课堂交流和讲课， 分文不退不合理吧。

Siva

lilygong 发表于 2021-5-5 17:43
远程只是把资料通过邮件发给学生，没有和其他同等年纪学生能得到一样的课堂交流和讲课， 分文不退不合理吧 ...

明白楼主的意思了，因为维州的本地学生去年也是在家上课的，所以没觉得留学生有什么区别。
我家娃小，去年home schooling把我折腾的不行。中学生自己学习容易一些，就是老师布置作业，他们在家里电脑上做。

lilygong

那可能情况不同， 我们在新洲。 由于本地孩子都去学校上课， 这样学校给仅有的1个远程留学生的资源和服务就少得多了。 家长出学费是为留学付费， 不是为了仅仅买些资料给自己小孩做作业的， 正常的学习交流没有的情况下，依旧收取全额学费的做法，让人无法理解。  

大饼

支持维权

闻樱

给你提供服务了，就有借口不退款，这是个圈套。

lilygong

我去年有几次和教育部联系，问到学费问题， 一直答复我的是：这个问题现在搁置，等疫情结束会给方案。没想到，收全款就成了我们配合忍耐到现在的结果，不可思议。

chenzy0513

现在不是允许高中生入境了吗？ 高二和高三的。
那这孩子今年应该可以来了呀？

lilygong

随便在学费条款里就找到了下面这条： 看来可以好好说道说道了。

EXPECTATIONS
NSW government schools will:
• Provide the student with the same level of instruction
and educational services as normally provided to other
students of the schools enrolled at the same year level

lilygong

我们已经在一月份决定不再继续高中学业，而当时这个政策还没有出台，而且截止我们通知教育部终止高中之前，我们都没有得到他们任何关于可以入境的通知。 不过这和我们现在要解决的问题无关， 孩子去年一年无法入境，学业受到极大影响，在这种情况下，要求退款的理由完全合理。 我本要买辆车， 结果他给我了一辆自行车，这就不是我原本同意购买的本地教育服务。

viviancn

Lz可以试试联系consumer affairs或fair trading

克鲁伊

楼主真要讨个说法，恐怕要找律师。澳洲不讲理的事情其实也挺多的，但是好的律师会有办法。

lightsydney

lilygong 发表于 2021-5-5 18:34
我们已经在一月份决定不再继续高中学业，而当时这个政策还没有出台，而且截止我们通知教育部终止高中之前， ...

去年一月份还是可以入境的呀。三月才关的边境。而且一月底中学就开学了，那开学的时候你们回澳洲了吗？还是因为疫情没及时回来呢？

lilygong

孩子在武汉，从一开始就被困在那儿，直到4月下旬，武汉解封了，澳洲又不让进了， 到现在也没回来

Laoyu

哎 真不容易。。。

limyae2009

1月份可以来的时候楼主孩子没来，要怪也是怪武汉政府不让出门吧

不过你们当初应该申请suspension或者withdrawal。学生退学这本来就很常见，该退的肯定可以

piddock

大学有census date，你在这个日期之前可以申请全额退学费，过了这个点就不能退了。不知道中学是否也是这样。

SOSHELPPLZ

piddock 发表于 2021-5-5 22:21
大学有census date，你在这个日期之前可以申请全额退学费，过了这个点就不能退了。不知道中学是否也是这样 ...

中学，小学，包括幼儿园，都是需要提前通知.

在规定的日期之前通知不收费用，超过了的话就不能退了。
幼儿园一般是需要提前一个月，私立中学一般是需要提前一个学期。

Lz不能在学期中临时决定退学就要求学校退款，
但是他们现在应该可以提前学校通知下学期不读了，这样后面的学费不用付了。

lilygong

澳洲3月20号以后就不让留学生进入，所以武汉解封后，孩子依然无法回来上学，现在却要求全款付学费，相当于卖了演唱会的票，把观众锁外面不让进，只能听广播，票价却照收，明天找他们说理去。

lilygong

去年没决定退学， 因为我们想继续上学，所以等着开国境。现在争执的焦点不是何时应该退学， 而是DoE不应在国境已封无法提供留学服务的情况下依然收取全额学费。

SOSHELPPLZ

lilygong 发表于 2021-5-5 22:38
去年没决定退学， 因为我们想继续上学，所以等着开国境。现在争执的焦点不是何时应该退学， 而是DoE不应在 ...

新州本地很多学校到现在也还是没有完全回到教室上课。

还有一部分学校目前是把班级分成几个小组，轮流去教室，每个小组一周只去一到两天。

如果因为没有实地到学校上课就退款的话，那nsw本地非常多的学生也全部都可以退款了……

lilygong

这些没回学校上课的孩子可以上网课吧，通过网络可以进行师生的交流和互动吧。而这个孩子这些必要条件通通没有， 只有面对着资料自学， 所以和楼上说得不是一回事。

llpbc11

lilygong 发表于 2021-5-5 22:46
这些没回学校上课的孩子可以上网课吧，通过网络可以进行师生的交流和互动吧。而这个孩子这些必要条件通通没 ...

上的是公校高中还是High school preparation?可以去投诉到ombudsman有专门帮助oversea 学生人的。如果是已经开学了的学期，退款会有困难。但也应该试试。

wwzinoz

尴尬啊。支持楼主

piddock

lilygong 发表于 2021-5-5 22:46
这些没回学校上课的孩子可以上网课吧，通过网络可以进行师生的交流和互动吧。而这个孩子这些必要条件通通没 ...

其实，归根结底这是一个合同法的问题。

学校是否已经提供了相应的义务？所有本地学生都是正常学习的。学校并没有为异地学生提供教学支持的义务。而且也不是学校禁止你到校学习，学校也没有义务要求边境放你入境。

去年三月份时，学校是否已经提供选项，允许你休学一年？如果有的话，你自己仍然选择继续跟读，表明你同意继续履行双方的合同，而且材料你也收了，作业也交了，老师也改了。学校已经履行了它的义务，因此确实没有退学费的理由。

lz可以试图争取的地方在于，是否在学校职责范围内履行了教学义务，如果学校在条件允许的情况下，没有提供教学视频，而且也没有安排在线答疑，那么学校可能有欠缺的地方，可以要求一定的赔偿。

Synergy000

我外甥女本来打算去年入学读高一，签证也拿了但是因为疫情不能入境，先是申请延期到21年，11月的时候看遥遥无期所以就申请退学费，等了3个月，收到全部学费退款。

lilygong

从学校现实考虑， 确实不太可能各科的老师们每天为一个孩子专门上网课，所以我们给予理解配合，边对着资料学习边等待回澳。 但如果他们把这种远程教育按照留学标准收费的话，就有不合理的地方。教育部的明文规定上就写了，他们有义务提供和本地同年级的孩子同样的教育条件，如果脱离了这个前提，我们过去一年读的是远程， 不是留学，连网课都不是。我会据此要求相应赔偿。