求助QLD或VIC的Consumer Lawyer消费者保护律师！！付了钱没有任何服务却不退钱！！大家有任何想法都欢迎！！

Miranda821

简单来说，我找了一个律师来投诉我的老板，后来我老板私下跟我解决了，想要找律师退钱$3850，律师邮件上同意退钱，但是迟迟不退给我，现在连邮件都不回复我了。这件事情的麻烦是这个律师是sole trader， 而且是QLD的，而我是住在VIC的。

具体事情是这样的，休产假的时候我跟我的老板有一些纠纷，然后通过work justice推荐了一个在QLD的advocate。（其实当时有犹豫不是维州的，但是想着work justice推荐的应该没问题。）他是fixed rate $3850，要求upfront payment。我想着unfair dismissal 有21天lodge 的期限，就马上付钱给他了，希望他可以尽快working on my file。过了一周之后，我老板又跟我私下和解了。所以我就不需要他帮我lodge claim了，而且他还没有开始做我的case，我就要求退款。我跟他说我乐意支付你花在我case上的时间，但是剩余的能不能退给我。他回复邮件说同意了，会尽快计算。我基本上每个星期催促一次，他就回复过我一次说会尽快，后来我再怎么给他发邮件都不回复了。前两周还给他发了个letter，说要是在十个工作日没有收到他的回复，我会pursue the matter further。他也没有回复。

我有打电话给VCAT，他说this may not under their jurisdiction，因为有recent case表明两个individual在不同州的纠纷（因为对方是sole trader）不在他们jurisdiction。建议我问问QCAT或者更高级的法院。
我打电话给QCAT，说他们规定不能告诉我是不是在他们的jurisdiction，只有递交了申请他们看过了才能决定。我想试试看但又担心钱要不回来还要再贴$200进去。
我联系victorian legal service commission，他们说不是维州的不能帮我。我也联系了昆州的commission，说他是处理工作上纠纷的，不是law firm，不能帮我。
我也联系了昆州的law right和caxton legal，都说没办法帮我。

想听听大家的看法，请大家帮帮忙出出主意，毕竟$3850也是不少钱，也怪自己当时没仔细思考。再次感谢

piddock

关键看你和律师之间的代理合同，你和律师的合同已经成立。但是你现在希望终止合同，那么合同里应该有终止合同的条款。这是fixed rate的合同，可能是不能分解合同中的任务的。
关键看合同里的条款。

Miranda821

piddock 发表于 2021-3-24 12:06
关键看你和律师之间的代理合同，你和律师的合同已经成立。但是你现在希望终止合同，那么合同里应该有终止合 ...

谢谢回答。

我们都是通过邮件联系的，没有签合同。邮件上面有写他的service相关的，没有提到如果退款或终止合同要怎样。也怪自己是第一次engage service，太心急。

我也没有要求全退，扣一部分我没问题的。而且他通过邮件回复我说会退我钱。这也不算数吗？

piddock

Miranda821 发表于 2021-3-24 13:49
谢谢回答。

我们都是通过邮件联系的，没有签合同。邮件上面有写他的service相关的，没有提到如果退款或 ...

你可以把他的邮件私信发来看看（隐私信息移除）。如果对于开始服务时间，服务内容，争议条款没有写明，有可能你可以要求他全额退款，除非他能证明已经开始了service。

Miranda821

piddock 发表于 2021-3-24 15:57
你可以把他的邮件私信发来看看（隐私信息移除）。如果对于开始服务时间，服务内容，争议条款没有写明， ...

Miranda821

piddock 发表于 2021-3-24 15:57
你可以把他的邮件私信发来看看（隐私信息移除）。如果对于开始服务时间，服务内容，争议条款没有写明， ...

想买房的草

顶起来。支持维权。

piddock

Miranda821 发表于 2021-3-25 13:41

1 这个费用是一个capped的收费，也就是说他应该给你出具invoice列举他的工作和各项开支，没有用掉的部分会退还给你。

2 这份文件中提到你需要通知律师你的要求，然后他 will confirm our engagement and commence work...
如果他confirm了，那么合同就成立了，你可以要求他出具invoice并退还部分费用
如果他没有confirm，那么合同尚未成立，他的这份邮件是一个invitation to treat, 你可以要求全额退款。

3 律师的回信中说他在偏远地区，等回去会给你退款，他多久没有理会你了？如果超过一个月了，你可以要求他尽快退款，例如14个工作日。否则会make a complain.

https://www.qld.gov.au/law/laws- ... aints-about-lawyers

律师做事一般都很慢，拖2-3个月甚至半年也是正常，他应该不会赖你的钱的，不必太担心了。

Miranda821

piddock 发表于 2021-3-25 16:01
1 这个费用是一个capped的收费，也就是说他应该给你出具invoice列举他的工作和各项开支，没有用掉的部分 ...

1. 不是很理解capped rate 是什么意思，他的Invoice上是这么写的：




2. 他有confirm，并且说第二天就开始我的case，但是并没有。直到一个星期多我要withdraw也还没有开始做我的case。

3. 我要求退款之后每个星期都会发邮件问问怎么还没退，开始他还象征性的回邮件，后来就完全不回了，到现在两个月左右了。我大概一个月前有给他发一封正式的 complaint letter，说要是10个工作日没收到回复，就会pursue the matter further。也没有任何回复。

在他邮件签名上有他qualification（如下），不知道在不在Queensland Legal Service Commission 的管辖下，我有发邮件问在等回复

Dip. Justice Administration, Dip, Government (Investigations), Dip. Work Health and Safety, Dip. Security & Risk Assessment, Dip. Human Resource Management, Cert IV Training & Assessment

没付钱之前，我发他邮件基本上五分钟之内就会回复我，不管是晚上还是周末。付了钱之后就不太一样了，说是第二天就会work on my case,  但直到我 withdraw 也没有开始。因为 unfair dismissal 的claim 一定要在21天之内递交给fair work， 我有催过他什么时候能好，时间不多了，他就不太爱回复我。其实当时有感觉可能这人不太行，但没办法已经付钱了，谁知道这么不幸运的碰上了。果然欠钱的是大爷

他还有在google上做广告，ABN lookup 和 ASIC Register 都能查到他的信息，又能怎样呢。在这里提醒大家一定要小心小心再小心。

piddock

看头衔，不是solicitor，那么Legal Service Commission就管不了了。
谁告诉你他是lawyer的？看样子只是一种协调员，居委会大妈级别的。
QCAT试试吧。