请教builder和有经验的朋友-3年新建的房淋浴房漏水谁的责任

xinhang

我们房是三年前新建的。圣诞节前突然发现主卧淋浴房每次洗完澡后浴室和卧室连接的地毯处就会湿，排查了一下高度怀疑是淋浴房base有问题。马上联系了builder，2周后来人来inspector，撬开地毯，堵住淋浴房下水处， 放水积水后很快看到一股水流从门缝流出来。inspector发了报告给builder，然后builder告知这种情况是shower base的地砖和墙砖之间的grouting由于我们没有合适的maintain造成了裂缝和小洞漏水，说这是使用问题，不属于warranty cover的范围。而且也过了两年non-structrual cover period.

我们的淋浴房是正常使用，也非常注重干燥和清洁，maintainace的人也始终没说我们到底哪里做得不好造成了grounting 开裂，说实在，我都不是很理解如果下面的防水都是好的，地砖之间的裂缝可以造成这么立即发生的漏水吗。而且inspector来了后说漏水已经形成了一段时间了，从门框背后的油漆已经斑驳脱落能看出来。

由于builder现在把修理工作承包给了一个第三方公司，第三方公司quote修理价格要5700，好像是要大搞，把shower screen拆掉，重新铺砖，重新grounting。我想请问下这是不是builder在找借口不负责?还是这真的是正常使用就能造成的损坏呢。我不是很理解一个崭新的淋浴房只能有3年寿命的理论，难道真的是我bad luck？我就想了解下有没有同样经历的朋友能分享这个过程中有没有应该是builder的责任而故意找借口blame我的使用不当不愿不愿承担责任的情况呢？一些图片供大家参考，谢谢

披着马甲来上网

现在的builder耍流氓，真是连脸都不红一下

xinhang

披着马甲来上网 发表于 2021-2-4 14:20
现在的builder耍流氓，真是连脸都不红一下

请问这是说builder是builder建造时候的问题吗？
我主要担心是防水层water proofing的问题，但是builder肯定的说不是，说如果防水层有问题我们一楼会有漏。目前一楼的天花板貌似没有漏水痕迹。但是这个quote修理的价格实在是像要重建一个shower的感觉。

我自己了解了下如果想要seal整个淋浴房瓷砖的间缝花费也不会超过1000.所以很奇怪builder的理论。

gao.zhan

xinhang 发表于 2021-2-4 13:32
请问这是说builder是builder建造时候的问题吗？
我主要担心是防水层water proofing的问题，但是builder肯 ...

完全是builder建造时候的问题
在两年之内你没反映过问题吗

cangaru

这重修的花费应该builder保修管吧

fiony

关键是要认定这是small defects还是major defects。感觉应该由独立第三方inspector来确认，不能只由builder说了算吧。

另外，任何dispute应该都可以尝试向fairtading投诉。

https://www.fairtrading.nsw.gov. ... u-build-or-renovate


Legally, it’s the contractor’s responsibility to make sure the work is free of major defects for six years after the work is completed and two years for all other defects

gao.zhan

cangaru 发表于 2021-2-4 14:53
这重修的花费应该builder保修管吧

当然

melody410222

Builder 也太好做了，我找人装修浴室还保修10年呢，这才3年就不管了？哪家builder呀

gao.zhan

披着马甲来上网 发表于 2021-2-4 13:20
现在的builder耍流氓，真是连脸都不红一下

现实有时很无奈 希望不是总是

cdfei

是哪一个builder？

gao.zhan

cangaru 发表于 2021-2-4 14:53
这重修的花费应该builder保修管吧

谢加分
这 non-structrual 缺陷虽过了两年才通报
但照片告诉你漏水导致的损坏已有年头了

蓝田汇景

防水的问题，防水好了一定是出不来的

sydney_nice

披着马甲来上网 发表于 2021-2-4 14:20
现在的builder耍流氓，真是连脸都不红一下

现在新建的房子两年不漏水就是奇迹。买房得买2000年左右的。那时候人还没这麽坏。原来住过一个40年的老unit，才开始漏水，找人seal一遍保十年。现在七八年了啥事都没有。

qingl001

这防水没做好，都这样了 楼主说一下builder的大名吧，造福一下大家避免踩雷。谢谢。或者不愿意说的话就说是大builder还是私人的小builder也好啊

momohan

不拆开，谁也不知道真正的问题。 水怎么漏的有透视眼的啊？

builder先甩锅而已。 他太清楚了，八成是他之前找的waterproofer哪里没弄好。他也不知道能不能找到当时那个人了。 现在都他买单，扒开瓷砖， 打碎水泥，整体重新做防水， 他也不想。等于重新做一个厕所。能赖就赖过去。

还没有合适的MAINTAIN。 什么叫合适的maintain? 是要上油还是不要洗澡。

water proofing 是十年的warrranty。 准备先FAIRTRADING , 再NCAT吧。 不用跟他啰嗦， NCAT或者FAIRTRADIGN出面了， 直接乖乖的给你修， 别让专业的去忽悠你智商了。

你不出点本事， 人家以为你是幼稚园毕业， 哄大的。

二胖

这不是grout的问题，是防水fail了。拒绝免费修直接给builder发证的机构投诉走起。

勤快猫

还有一种可能防水层没问题，（防水层坏了会流到下面。）但淋浴瓷砖下面防水层上面没有被围起来（墙角用pvc angle,外面用合金angle),地漏也不规范，造成洗澡水在防水层上乱流。而且门口处还应有一根合金angle的挡水条。

twn666

fair trading 马上走起
防水没做好

老婆是CPA

这干防水啥事 明显门口少了一道工序

limaaa

学习了

huang003261

看着像是门口没有下angle啊 防水层确实没坏 不然会流到楼下，但是门口没有下angle 这样水就会从防水层直接通过门口那里流出来

huang003261

看着像是门口没有下angle啊 防水层确实没坏 不然会流到楼下，但是门口没有下angle 这样水就会从防水层直接通过门口那里流出来

huang003261

还有一种可能就是之前在门口做了金属angle 但是浴室里面grout裂开了 水就花花的往防水层流 很快就溢出了 水漫过金属angle流出来了 所以楼主要确认到底builder有没有在门口做挡水的金属angle, 如果做了，那么赶紧修好grout, 把底下的水抽干 可能就没事了

gao.zhan

huang003261 发表于 2021-2-4 19:11
还有一种可能就是之前在门口做了金属angle 但是浴室里面grout裂开了 水就花花的往防水层流 很快就溢出了 水 ...

你太可爱了

baron33

这个。。。shower base的地砖和墙砖之间的grouting的维护。。。。。应该问问builder 他觉得应该怎么维护。。。。

xinhang

cangaru 发表于 2021-2-4 15:53
这重修的花费应该builder保修管吧

Builder说这是grey area，不是任何一方的错，他们建房是符合相关标准的，有可能是房屋移动啊，grouting里混合的水泥热胀冷缩啊种种原因造成开裂，所以也不是他们的责任，还说grunting这些的warranty都只有一年。所以这个费用目前builder想要我负担一部分。但我觉得责任很明白应该是建房时候造成的，所以现在还没有结论。

ralphk

找Independent Inspector 出一个报告，然后连同报告发给fair trading. 希望能够帮助

xinhang

勤快猫 发表于 2021-2-4 19:31
还有一种可能防水层没问题，（防水层坏了会流到下面。）但淋浴瓷砖下面防水层上面没有被围起来（墙角用pvc  ...

真的吗？builder非常肯定防水没问题，但没提过门口的angle条什么的。我家有三个浴室好像门口都没有你说的这个合金条，是不是三年前没有要求啊？

gao.zhan

xinhang 发表于 2021-2-4 19:35
Builder说这是grey area，不是任何一方的错，他们建房是符合相关标准的，有可能是房屋移动啊，grouting里 ...

天方夜谭
“grouting里混合的水泥热胀冷缩”
问问什么好産品造就这grey area

xinhang

还有就是这个浴室的门是悬吊式的推拉门，是不是这种门口不能做合金angle啊？