新西兰航空1.26上海布里斯班机票被取消，并且要被扣cancellation fee。寻三月中旬之前回澳路线

helloliuc

如题。。。今天接到电话没想到连改签机会都不给，说只能取消，并且由于是澳洲政府新的入境限制导致的取消，要收1000rmb的cancellation fee。。。这个太无耻了去哪里能投诉么

希望在三月中旬前回到澳洲境内任一城市，不知道现在还有哪家航司有票么。。。

destine

你是在中介订票的吗，航空公司目前都不会收取消费用啊。

新航试试吧，各个城市都有。尤其是飞阿德莱德每周好几班，目前名额还算是比较稳定的了。

helloliuc

destine 发表于 2021-1-12 02:50
你是在中介订票的吗，航空公司目前都不会收取消费用啊。

新航试试吧，各个城市都有。尤其是飞阿德莱德每周 ...

新西兰航空官网订的，一个新西兰的来电号码通知的，准备找中国民航局投诉，在中国起飞的航班应该是受到中国民航局管辖的

ucxpikpo

告死他，说不定到时候免费送你一个头等舱。

yzh1999

三月份的现在就被取消？

maxxblue

买票的时候有条款说明，可以看看。 现在不确定因素太多，有些航空公司写了政策原因飞不了也要取消费。

dabaobiao

这种情况还收退票费太孙子了

xhzhang

destine 发表于 2021-1-12 02:50
你是在中介订票的吗，航空公司目前都不会收取消费用啊。

新航试试吧，各个城市都有。尤其是飞阿德莱德每周 ...

飞阿德航班 请问您是在哪里查看的？

destine

xhzhang 发表于 2021-1-12 18:03
飞阿德航班 请问您是在哪里查看的？

很多地方都可以查得到啊，新航的，每周两到三班

猪猪侠520

你好 我也买了新西兰航空公司的机票 我是上海飞悉尼的 我才从1.27改签到2.17 它这个给你退款 除了扣1000 其他的还是打回你支付账户对吧 刚刚才搜索了 发现这个新航原来在退票上一直都有点争议 虽然我觉得也不该收这1000 但解释权永远都在商家 如果能把剩下的款都退了 也已经不错了 它之前还不退款 只换成积分呢 那更可怕

你如果着急回去 还可以看看新加坡航空公司的机票 上官网 app 客服电话都行 我没搜索过到布里斯班的 但是到悉尼 到帕斯这些 一直都有 但是价钱 确实都比新西兰航空公司高 而且高很多 我的wechat是hx133104 可以微信再联 因为是群友跟我说了这一信息 我才把多年前注册的账号翻出来登陆来看

cristinalu

确实可以试试在国内投诉。朋友也是新西兰航空，当时是航班取消但帮他自动改签了，然后再想改日期打澳洲热线就说要收费，说因为疫情原因这些都是不可控因素，后来再打上海办事处电话，就都给免费改了，因为是从国内飞过来的回程票。

yysyd

这很AirNZ，all black一生黑。

mingc

新航1月18号上海飞悉尼昨天被告知取消，可以候补后面航空，拼人品了

drachechen

mingc 发表于 2021-1-14 10:22
新航1月18号上海飞悉尼昨天被告知取消，可以候补后面航空，拼人品了

请问你是商务舱还是经济舱

xr210313077

mingc 发表于 2021-1-14 10:22
新航1月18号上海飞悉尼昨天被告知取消，可以候补后面航空，拼人品了

新西兰还是新加坡航空？

mingc

drachechen 发表于 2021-1-14 13:03
请问你是商务舱还是经济舱

经济舱，商务舱当时好像是10K而且也没有了

mingc

xr210313077 发表于 2021-1-14 13:08
新西兰还是新加坡航空？

新加坡航空， 3月前要进来别想了，去阿德根本排不上，只有候补一条路，我昨天都问了， 只要过来，不管去哪个城市， 反正去哪儿都要隔离

drachechen

mingc 发表于 2021-1-14 13:39
新加坡航空， 3月前要进来别想了，去阿德根本排不上，只有候补一条路，我昨天都问了， 只要过来，不管去 ...

隔离没问题啊？为什么三月前别想了。。。

总归每天还是要有人能入境的呀

我们是二月中的票，经新加坡转机

mingc

drachechen 发表于 2021-1-14 14:14
隔离没问题啊？为什么三月前别想了。。。

总归每天还是要有人能入境的呀

我的机票取消了啊， 现在要么就定5月份的机票要么就候补已有航班，补不补得到都不知道，一班飞机才坐几十个人，你2月中的飞机没取消就不受影响

drachechen

mingc 发表于 2021-1-14 14:37
我的机票取消了啊， 现在要么就定5月份的机票要么就候补已有航班，补不补得到都不知道，一班飞机才坐几十 ...

候补和改签是不是还不能同时进行，要么候补，要么改签，唉

我的现在没取消，可能只是时候未到吧。

mingc

drachechen 发表于 2021-1-14 14:46
候补和改签是不是还不能同时进行，要么候补，要么改签，唉

我的现在没取消，可能只是时候未到吧。 ...

还有5天起飞取消，气死人了，之前不是说2月15号之前入境人数都砍半么，我爸都定好周六去做核酸检测了，来这么一招。。。。

drachechen

mingc 发表于 2021-1-14 14:49
还有5天起飞取消，气死人了，之前不是说2月15号之前入境人数都砍半么，我爸都定好周六去做核酸检测了，来 ...

请问现在哪里有官方文件说要求核酸了？只看到新闻上有，而且自己做出来核算检测是不是还需要翻译公证啊？

mingc

drachechen 发表于 2021-1-14 15:07
请问现在哪里有官方文件说要求核酸了？只看到新闻上有，而且自己做出来核算检测是不是还需要翻译公证啊？ ...

没有官方消息，我打去移民局了也说没有正式消息，但是我怕万一临时开始就让我爸做带着，瑞金医院周六也有，做完以后4-6小时自助机器打印报告

drachechen

哦哦 谢谢啦 是的是的 有备无患 祝一切顺利吧

mingc

drachechen 发表于 2021-1-14 15:42
哦哦 谢谢啦 是的是的 有备无患 祝一切顺利吧

谢谢了

xr210313077

mingc 发表于 2021-1-14 15:18
没有官方消息，我打去移民局了也说没有正式消息，但是我怕万一临时开始就让我爸做带着，瑞金医院周六也有 ...

请问新加坡航班因为取消了，他能给你全额退款了吗？还是也像楼主要支付费用？

mingc

xr210313077 发表于 2021-1-14 15:53
请问新加坡航班因为取消了，他能给你全额退款了吗？还是也像楼主要支付费用？ ...

他是新西兰航空，我是新加坡航空，我改期了收个差价

Lmst

mingc 发表于 2021-1-14 10:22
新航1月18号上海飞悉尼昨天被告知取消，可以候补后面航空，拼人品了

疫情期间，哪个航空公司都没准。我去年初就开始买票，多次被取销，有的是提前一个月，有的是提前一、二天，到现在也没走成。

mingc

Lmst 发表于 2021-1-14 16:28
疫情期间，哪个航空公司都没准。我去年初就开始买票，多次被取销，有的是提前一个月，有的是提前一、二天 ...

一年了啊？？我刚打电话改了机票，最后一个机位了

Miffymiffy

mingc 发表于 2021-1-14 16:56
一年了啊？？我刚打电话改了机票，最后一个机位了

改到哪一天了啊？