昨天在rhodes通利被店员黑脸的经历

v9v

是个吐槽贴，事情不大，犹豫了半分钟，还是决定发上来，写的有点啰嗦，顺便给大家提个醒，亚超里某些标签存在的误导性。

通利的价格标签是长这样子的：



一小纸盒的量是125ml，下面写了 $1.29 ea  第二行写了 $4.49 pack，当时我当即看了觉得既可以单卖，又可成pack卖的意思。

也在此检讨一下本人不对的地方，我由于过于自信自己的阅读理解能力，没有拿出谨慎的态度，先去找员工问一下是否单卖，就把人家1 PACK 的旺仔牛奶拆了，单拿了两盒拿去结账了。却也因此遭到了结账小妹的甩脸色。

事情就是这么一个简单的事情。 旺仔牛奶是顺带别的东西买的，从十岁以后就再也没喝过这个玩意，昨天因为和家人朋友在一起逛街，看到了这个价格牌，鬼使神差的就想买两瓶吧，给朋友两人share，回忆一下童年的味道。

结账的女生一开始态度ok，告诉我这个不单卖，因为她的系统扫不出来。
我跟她解释说，我读起来那个价格牌，意思好像是既可以整卖也可单卖，可否帮我落实一下。
她说：上面写了单价的意思只是告诉你，四个一起买要比单个买的价格要便宜 。你只能都拿着，不然剩下的没法卖。  
我站在那里犹豫了大概两秒钟，说不好意思，我理解你的意思，但是可否帮我再找别人（比如理货的）double check一下。

姑娘这时冲隔壁款台的工友喊话说：“她把这个拆开了，现在不想要了。”
我慌忙说：不是这个意思，如果是我错了，我愿意一起都买了，你稍等我一下，我现在回去拿。

说着我就跑步回去架台上，取了剩下那两瓶被我拆下来的拿着想要一起结账了，但是我还是有一丝不甘心，觉得是是真的有点被价格签误导了。不像其他维他豆奶6盒1 pack之类的那种饮料，价格标签写得很清楚，我也很清楚那种不能单卖。

我拿手机拍了一下也就是上面的那个价格标签，走回款台，给她看了一眼我的手机图片，还打算最后啰嗦一下我的理解
应该也就是我的这个举动彻底惹烦了她，她立刻就朝我吼说：“好啊，我卖给你好了吧”  （很凶的那种语气）。
紧接着她非常大力的戳她的那个收银用的电脑屏幕，我彻底让她暴躁了。

我有点被吓到了，好久都没被人这么怼过了，在一边哑口无言，默默地退后了，等我老公在一旁把单买了。
这件事情的结果就是，她发慈悲的把两小盒牛奶单卖了给我，但以我吃了她的黑脸为代价。

随后还没有走远，在外面整理买东西的袋子，还能清楚听见她在跟对面的店员吐槽我这个客人。

如前所说，这件事情我也有错，错在没有先问清楚。请轻喷。 但是我觉得通利他们也应当做得更好，不论是customer service的态度，还是标签标示的清晰度。

本人上学的时候，也在food court打工两年多，各色的客人也没少见过，本着微笑服务的态度，从来没敢拿出这种态度来对待客人。

好多年来是burwood 通利的常客，员工态度都很好，rhodes通利从开门以后去了三两次，这是第一次被黑脸。 昨天跟朋友说，她也说了她在rhodes 通利买蔬菜，也有标签价格不清楚的经历，拿到柜台结账，被说是另一个价格，发生过两次。

权当给大家分享一个经历吧。

erxj

拆了？还好意思说被人黑脸？刚来的新移民吧

susue

收银员是新来的吧~

Calamari

老板给的钱少，小姑娘拿顾客出气报复老板

shuyuanli

我的理解跟你一样，是标签牌误导客人了

AKB48

支持lz理解没问题。是我的话这家店肯定不会再去了。

lz要是金发碧眼不知道那员工会如何反应。

susue

通力经常买王老吉，一箱多少钱，一个pack (6罐）多少钱，就像这样标的，也就是说一箱或者一个pack都可以买，这样理解，LZ没毛病

laoqiu

这标签确实误导啊

luckyc

通利不奇怪，收银的没几个态度好的。但是态度这么差的没遇见，遇见肯定叫他们经理出来，不为了别的为了口气。有病吧，不愿意做收银就回家待着，自己不喜欢做这份工作不代表所有人都欠她的，惯的臭毛病。

limuc1

我也觉得一盒一盒的卖

蚝

完全明白楼主说的是什么，要我也会这么理解这些文字

如果最低消费单位就是四个，写一个单价什么意思呢？她卖不了是她的问题啊，自己设的价格难为自己呗

ericcheung17

LZ没毛病

yl001

LZ 你没问题 标签就是你那样理解的
很多饮料都是那样的 都是可以单卖的

v9v

不好意思，老移民了，或许我这个行为够不上与老移民相配的标准。
在这发帖就已经做好被diss的准备了，我拆了这个举动，如我所说，错了，我错在拆没有问一下员工。
我也准备承担错误，都买下来。
但是最后店员的态度，让我也不想求着她非认错不可了。
我也可以战斗，我不属于怕事的性格。理我也会讲，嘴仗我也可以打，但是昨天个人的原因，选择了走开。
现在想想，也许如果去的是wws，coles 有这种事情，我反而更会选择当场投诉他们的manager，亚超的话，我犹豫了，仅代表个人心理。

爱音玛利亚

右上角是清真的意思吗

七叶

我觉得楼主没毛病。


我看到这个也会这么理解，但我可能会看一下有没有散着的，没有的话不会去拆掉Pack.....主要是这边约定俗成是顾客不会去自己单拆困一起的商品。

当然楼主拆也没什么不可以的。

进口香蕉

爱音玛利亚 发表于 2020-12-28 21:46
右上角是清真的意思吗

是的，可以放心喝

马.自达

楼主没有错，收银员态度恶劣，要是我一pack买下来都摔她脚下并踩烂。

cheapers2003

安慰楼主，修养真好。

v9v

七叶 发表于 2020-12-28 21:49
我觉得楼主没毛病。

是的 很赞同您的方式。   

以往我从来也不会这么干。 谁知那个时间，那个地点，恰恰就干了这一点脑袋短路的事情。
可能唯一的原因就是觉得 价格牌强烈在暗示我可以单买吧。

下次再不干了。

Joseph520

楼主没毛病，这个收银员有问题

企鹅男孩

楼主没啥问题

这种商家给钱少，员工对工作也不珍惜，自然对顾客态度就差

jingjoyce

楼主没毛病，我买过罐装的，也是通利（hornsby）店员说就是可以一听一听买的。

v9v

感谢大家的支持和安慰。你们真好，感受到了论坛的温暖。
大过节的，以和为贵，昨天在那儿的时候，我也是这么想的。
这件事情气不气的，昨天那一刻，也就那么过去了。
只更想给大家分享一下这个经历。
也确实想验证下我的理解能力是否真的有问题，看来确实，标示也存在问题。

途中

这标签当然可以理解成允许零卖，至于私拆包装也没啥问题，可能赶上拆好的都卖完了，难道叫员工帮忙拆？那不更遭骂

viekey

我的理解和楼主一样

Roujuzi

标签的确让人觉得可以单买。而且这个收银员有点奇怪，要是个打工的，根本没必要发火，要是自家生意，这样对客人也是脑子有坑。

ljr668

支持lz理解没问题。

化学老师卢凤梅

自从两超开卖亚洲产品，除了买酸萝卜老鸭汤调料，基本不去亚超。
亚超很容易碰上态度差店员和过期产品（这个也不是他们的错，毕竟人员不够）。
相同产品，亚超价格基本都比两超高，而且标价混乱，为了最大限度摆货，货架空间小，购物体验很差。

zhaobin0220xsg

额