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[其他信息] OUTNET热线打不通怎么回事？ [复制链接]

发表于 2020-12-3 16:00 来自手机 |显示全部楼层

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上个月在out net买了一单，有些要退，但是发现买的时候邮箱写错了，现在不知道该怎么要求退货，想打电话给Out net，澳洲那个号码打了2天了，每次都是听着音乐等了5分钟然后就没动静了。
发邮件也没有回。
大家最近有没有类似的经验？怎么解决呢？

发表于 2020-12-3 18:12 |显示全部楼层

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今年早些时候退过一单，直接给他们发邮件，里面标明你的订单号地址电话买的东西的货号，很快有安排快递上门收件的

发表于 2020-12-4 10:58 |显示全部楼层

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随着盒子不是有退货单子嘛，填好贴在箱子上，然后进入自己帐号，选要退货的就好了，不用打电话

发表于 2020-12-4 18:42 来自手机 |显示全部楼层

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ulikasea 发表于 2020-12-4 10:58
随着盒子不是有退货单子嘛，填好贴在箱子上，然后进入自己帐号，选要退货的就好了，不用打电话 ...

主要是下单时候邮箱写错了，怕退货不成功。
out net已经回信了，今天把退货包裹已经寄出去了

发表于 2020-12-9 14:31 |显示全部楼层

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我也是。我感觉他们电话设置了自动挂机。我分了不同时段打但每次到5分多就断了。
但是写电邮还是回的很快的。

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