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查看: 3936|回复: 26

[音乐] 关于周杰伦演唱会退票 [复制链接]

发表于 2020-10-20 20:23 来自手机 |显示全部楼层
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最近有足友从ticketek退周杰伦演唱会票的吗?
多久能收到钱?
我们原来买票的信用卡换了张新卡,不知道是不是这个原因,一直没收到退款,ticketek又根本找不到人工接线员。每次发邮件说明老卡没了让他们退钱去银行账户,都是机器人式回复是是说已经退到make purchase的卡里了。都已经过去两周了。
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发表于 2020-10-23 21:52 来自手机 |显示全部楼层
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退过,说是50天内能到,等了40多天拿到的。我的信用卡被盗刷也是已经换过,不影响退款不用担心。钱会到的,就是要等很久。

退役斑竹

发表于 2020-10-23 22:50 |显示全部楼层
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当时就心想估计得凉凉,果真开不了

发表于 2020-10-23 23:07 来自手机 |显示全部楼层
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superbean 发表于 2020-10-23 20:52
退过,说是50天内能到,等了40多天拿到的。我的信用卡被盗刷也是已经换过,不影响退款不用担心。钱会到的, ...

谢谢亲的回复呐

发表于 2020-10-24 16:23 来自手机 |显示全部楼层
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10月1日申请退款,至今毫无音讯

发表于 2020-10-24 18:06 来自手机 |显示全部楼层
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lanlan1980 发表于 2020-10-24 15:23
10月1日申请退款,至今毫无音讯

我也是,什么也没收到,他们客服太烂了,almost unreachable。不过楼上亲说整个流程要40天
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发表于 2020-11-3 16:57 来自手机 |显示全部楼层
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lanlan1980 发表于 2020-10-24 15:23
10月1日申请退款,至今毫无音讯

亲,退款你收到了吗?

发表于 2020-11-3 17:44 |显示全部楼层
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Benyihan 发表于 2020-11-3 16:57
亲,退款你收到了吗?

没有欸
不可能なんて頑張れば可能になるんすよ

发表于 2020-11-3 18:05 来自手机 |显示全部楼层
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lanlan1980 发表于 2020-11-3 16:44
没有欸

我也没有,你在悉尼还是墨尔本呀?我在墨尔本,我打他们热线电话也是语音,完全找不到他们人

发表于 2020-11-4 07:20 来自手机 |显示全部楼层
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我也在墨尔本,邮件又问了2次依然没消息

发表于 2020-11-4 10:57 来自手机 |显示全部楼层
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lanlan1980 发表于 2020-11-4 06:20
我也在墨尔本,邮件又问了2次依然没消息

好晕啊,他们也太烂了吧。我们保持沟通。我过两天去他们门店问一下,估计快开门了
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发表于 2020-11-4 11:54 |显示全部楼层
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Benyihan 发表于 2020-11-4 10:57
好晕啊,他们也太烂了吧。我们保持沟通。我过两天去他们门店问一下,估计快开门了 ...

嗯嗯,好的
不可能なんて頑張れば可能になるんすよ

发表于 2020-11-4 12:53 |显示全部楼层
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感觉一直在拖,从10天到30天到50天

发表于 2020-11-4 13:30 来自手机 |显示全部楼层
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loryee 发表于 2020-11-4 11:53
感觉一直在拖,从10天到30天到50天

我就怕他们破产退不出钱,我机票的退款从process到退到账号就花了一天,ticketeck太不正常了

发表于 2020-11-5 07:53 |显示全部楼层
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Benyihan 发表于 2020-11-4 13:30
我就怕他们破产退不出钱,我机票的退款从process到退到账号就花了一天,ticketeck太不正常了 ...

疫情对ticketeck影响还挺大的,活动全取消

发表于 2020-11-11 10:29 |显示全部楼层
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Benyihan 发表于 2020-11-4 10:57
好晕啊,他们也太烂了吧。我们保持沟通。我过两天去他们门店问一下,估计快开门了 ...

我的退款今天收到了,在facebook上联系了一下ticketek就给退了
不可能なんて頑張れば可能になるんすよ
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发表于 2020-11-11 10:34 来自手机 |显示全部楼层
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lanlan1980 发表于 2020-11-11 09:29
我的退款今天收到了,在facebook上联系了一下ticketek就给退了

怎么联系,是评论还是私信啊,需要提供单号吗,求指导T.T

发表于 2020-11-11 10:37 |显示全部楼层
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Benyihan 发表于 2020-11-11 10:34
怎么联系,是评论还是私信啊,需要提供单号吗,求指导T.T

就是facebook的message上和ticketek说一下,需要提供reference number
不可能なんて頑張れば可能になるんすよ

发表于 2020-11-11 10:40 来自手机 |显示全部楼层
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lanlan1980 发表于 2020-11-11 09:37
就是facebook的message上和ticketek说一下,需要提供reference number

好的,谢谢告知,我去了

发表于 2020-11-11 16:35 来自手机 |显示全部楼层
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lanlan1980 发表于 2020-11-11 09:37
就是facebook的message上和ticketek说一下,需要提供reference number

亲,再问一下,你联系他们多久回复你的?ref no是指enquiry number还是买票的order number?

发表于 2020-11-11 19:36 |显示全部楼层
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24小时内吧,enquiry number
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发表于 2020-11-23 22:58 来自手机 |显示全部楼层
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lanlan1980 发表于 2020-11-11 18:36
24小时内吧,enquiry number

不好意思又来打扰你了,你找了ticketek FB后多久收到退款的?我联系后过去两个礼拜了,还没收到正常吗

发表于 2020-11-23 23:18 来自手机 |显示全部楼层
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Benyihan 发表于 2020-11-23 22:58
不好意思又来打扰你了,你找了ticketek FB后多久收到退款的?我联系后过去两个礼拜了,还没收到正常吗 ...

2.3天吧
不可能なんて頑張れば可能になるんすよ

发表于 2020-11-23 23:35 来自手机 |显示全部楼层
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lanlan1980 发表于 2020-11-23 22:18
2.3天吧

欧no,亲 你方便和我说说你FB怎么说的吗?有说的很严肃很angry吗

发表于 2020-11-24 06:34 来自手机 |显示全部楼层
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没有啊,就说要退款,已经申请了一个月了

发表于 2020-12-15 22:11 |显示全部楼层
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已经收到了
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发表于 2020-12-15 22:13 来自手机 |显示全部楼层
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Sabrina0429 发表于 2020-12-15 21:11
已经收到了

谢谢update,我也收到了~

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