Fair traiding 受理时间

april78

有谁知道online提交complain form之后，多久受理？看网页上写的条款，还有可能不受理了是吗？提交之后自动回复的邮件，给了个case number，但是不能回复那个email。

lucyliu8472

现在都很慢的，疫情期间complain比较多

JaneWW

两周多，我6月份的时候提交了一个，基本上就是那个时间联系我的，可是没有用啊，它没办法强制，对方不接受也没办法

april78

JaneWW 发表于 2020-7-16 13:19
两周多，我6月份的时候提交了一个，基本上就是那个时间联系我的，可是没有用啊，它没办法强制，对方不接受 ...

我也快两周了，等等看。死马当活马医呗，主要是有个态度，能不能达到预期得看运气了。

april78

三周多了，没有电话，有没有可能不受理？不受理是不是也应该告诉我一声的？

viewinside

15天左右，会打电话给你核实情况

april78

viewinside 发表于 2020-7-29 18:21
15天左右，会打电话给你核实情况

已经三周多了，没有任何反馈，只能等是吗？

xskyinteriors

他们真应该招人

Double1881

现在都很慢 我上次等了快3周，现在FAIR TRADING的只对大公司管用，小点的无赖公司也是没太大办法。

april78

Double1881 发表于 2020-7-29 20:52
现在都很慢 我上次等了快3周，现在FAIR TRADING的只对大公司管用，小点的无赖公司也是没太大办法。 ...

他们只能通过协商解决吗？如果没有其他有效手段，那也没什么用啊。

雾沉半垒

不会不受理，最多就是有人联系你告诉你这个事情他们无法给建议，让你去找xxxx

april78

雾沉半垒 发表于 2020-7-29 21:11
不会不受理，最多就是有人联系你告诉你这个事情他们无法给建议，让你去找xxxx ...

我觉得也应该是这样，你就等着吧。

雾沉半垒

april78 发表于 2020-7-29 21:14
我觉得也应该是这样，你就等着吧。

不知道你什么问题，但是你lodge complaint，fair trading只能尽量调解，一些比较arguable的纷争，基本上法律原文怎么说他们也就跟你们念一遍，他们不能interpret the law，也不能强制说哪方对哪方错。
如果不是特别复杂的问题，你其实打个电话去问更方便点

Double1881

april78 发表于 2020-7-29 20:59
他们只能通过协商解决吗？如果没有其他有效手段，那也没什么用啊。

我有好几个case, 大公司一般要名声，所以通过FT后都是尽量满足我的要求， 而小公司基本就是给个回复，但结果不能令我满意。

april78

Double1881 发表于 2020-7-30 08:47
我有好几个case, 大公司一般要名声，所以通过FT后都是尽量满足我的要求， 而小公司基本就是给个回复，但 ...

所以也不能报太大希望了。

Double1881

april78 发表于 2020-7-30 09:36
所以也不能报太大希望了。

试试看，能达到你的要求最好，不能也没办法，但总比不做好。

april78

Double1881 发表于 2020-7-30 10:02
试试看，能达到你的要求最好，不能也没办法，但总比不做好。

两个多月终于跟我联系了，然而并没有太多帮助，让我填表走法庭。2000多块钱的事儿，值得吗？完全不懂走法庭的程序，如果还需要我本人出庭什么的，那真没时间在这耗。

朱古力

april78 发表于 2020-9-8 11:37
两个多月终于跟我联系了，然而并没有太多帮助，让我填表走法庭。2000多块钱的事儿，值得吗？完全不懂走法 ...

要这么贵吗？ 那是仲裁庭吧？

我们和strata上了2次庭，每次100多而已。 我们的程序就是，上报申请---调解---上庭仲裁（由法官定对错和解决方案）！

目前看，还是有一定作用，对我们的strata公司有一定阻吓，它们基本按我们要求维修我们的物业了！

april78

朱古力 发表于 2020-9-8 15:49
要这么贵吗？ 那是仲裁庭吧？

我们和strata上了2次庭，每次100多而已。 我们的程序就是，上报申请---调 ...

不是，是我跟卖方所要的赔偿大概2000多。consumer-affairs 不要钱，他们建议我走法庭，不知道会不会很麻烦。没太搞清楚这个consumer-affairs, VCAT, Court 这几个有什么区别，心累，不知道要不要继续。

朱古力

april78 发表于 2020-9-8 16:16
不是，是我跟卖方所要的赔偿大概2000多。consumer-affairs 不要钱，他们建议我走法庭，不知道会不会很麻 ...

钱不多，真就是要些社会经验罢了   

有时间、精力就去耗一下，你会知道很多和怎么更好地在这个社会生活。之前，我老公就是一个汽车追尾撞，撞我家车尾反倒咬我们一口，先去告我们，要我们赔！ 我们第一次请的华人律师竟然要我们主动认罪，他会帮着争取最少赔偿金！处世，真要抱着一种“不惹事，不怕事”的姿态才行。 我们不认，换律师，然后还一路帮着分析怎么辩诉，真是劳心劳力  他们那帮人就是走过场收钱！

最后，我们没认没赔偿，对方也没法赢，就这么不了了之彻诉结案！  老实说，我们也掉了层皮，就是付出了比对方要的赔偿金少一点而已的律师费！！和日后的保险不会被增加罢了。

从中也学到了不少社会经验，包括这次和strata的斗争。

所以，LZ，，看自己的性格和通过最坏解决与最好结局的得失去定夺好了！