已解决。谢谢 [复制链接]

发表于 2020-5-28 16:35 |显示全部楼层

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本帖最后由 pursue 于 2020-6-13 22:41 编辑

已解决。谢谢

hjmhyl

皮靴族

发表于 2020-5-28 17:07 |显示全部楼层

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是突然没有声音, 是音量调整的原因吗？

szren

金靴族

发表于 2020-5-28 17:16 来自手机 |显示全部楼层

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上mate 40

jamking

发表于 2020-5-28 17:17 来自手机 |显示全部楼层

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pursue 发表于 2020-5-28 16:13
不是音量调整的原因。免提有声音。
电话打通后，我听不到对方的声音，对方也听不到我的。完全听不到任何 ...

先用蓝牙耳机吧

万里之外

发表于 2020-5-28 17:18 |显示全部楼层

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szren 发表于 2020-5-28 16:16
上mate 40

Mate 40能不能出生还不好说吧

hjmhyl

皮靴族

发表于 2020-5-28 17:20 |显示全部楼层

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来这里找找华为在墨尔本的维修中心 https://consumer.huawei.com/en/support/service-center/

飞翔翼

发表于 2020-5-28 17:21 |显示全部楼层

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你还不如直接打国内华为的技术支持可能还知道的多一些，这边的运营商应该用和联通一样的制式。

harley2ellie

头像被屏蔽

发表于 2020-5-28 17:39 来自手机 |显示全部楼层

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hjmhyl 发表于 2020-5-28 16:20
来这里找找华为在墨尔本的维修中心 https://consumer.huawei.com/en/support/service-center/ ...

真的是想维修吗？

cindy1000

发表于 2020-5-28 17:49 |显示全部楼层

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试过关机再开机了吗？有时手机出小问题，关机重启一下就可以了。

sssddt

钻石靴族

发表于 2020-5-31 18:35 |显示全部楼层

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一般判断是手机听筒故障或者是连接听筒的排线中的音频线的问题（虚焊、接触不良、线断了）

有很小的概率是一些设置问题、系统问题、APP问题，不妨先试试：

1. 重启手机试试

2. 检查音量设置

3. 如果你开启了VoLTE 高清通话（信号栏旁边显示“HD”图标），请关闭试试

4. 恢复手机出厂设置

5. 上面都做了，你插上耳麦试试能不能通话，如果插耳麦通话没有问题，关闭了VoLTE 高清通话，仍然不能使用手机外放通话，那么就是通往手机听筒的音频线断了或接触不良，这根音频线（排线中的一根）是在手机开机键边上，平时因为按压开机键的次数比较多，挤压了音频线，造成断路或接触不良，各种品牌、各种型号手机中出现这类故障的情况都存在，实际上，维修也是很容易的，换一根排线就可以了，在国内，除了华为售后可以维修，一般的路边手机维修摊都能处理。

5. 听筒扬声器故障也有可能，但这种可能性微乎其微，在手机元器件中，听筒扬声器是不容易坏的。

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yl19

金靴族

发表于 2020-5-31 20:48 |显示全部楼层

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我的 Samsung 有時用太多天也會沒聲音
重啟就好了

perfectstock

发表于 2020-6-3 14:21 来自手机 |显示全部楼层

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买国内的拿来这里用就是这个风险，你这种问题国内应该很容易解决啊。找人带回去就好了

perfectstock

发表于 2020-6-3 14:22 来自手机 |显示全部楼层

我同事这边买的华为mate也有电池不耐用的问题，人家就直接给他换了一个翻新机

红高粱

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发表于 2020-6-3 14:37 |显示全部楼层

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听筒问题换屏幕，这骚操作

澳洲的华为售后是想创造一个世界纪录吧

hellfire6969

发表于 2020-6-3 15:11 |显示全部楼层

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红高粱发表于 2020-6-3 13:37
听筒问题换屏幕，这骚操作
澳洲的华为售后是想创造一个世界纪录吧

华为手机就是靠屏幕发生的所以没有听筒的位置链接

红高粱

头像被屏蔽

发表于 2020-6-3 15:22 |显示全部楼层

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hellfire6969 发表于 2020-6-3 14:11
华为手机就是靠屏幕发生的所以没有听筒的位置链接

mate20系列都是有听筒的。你说的是mate30

jason998213@gma

草鞋族

发表于 2020-6-3 15:32 |显示全部楼层

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前一段儿似乎也有人发过类似的，说华为在澳洲的售后很垃圾

gaddafi

金靴族

发表于 2020-6-3 15:46 |显示全部楼层

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我的苹果手机刚买一个多月时发生过这种情况，说是话筒有问题，后来只好给换了一个，现在准备换华为试试

Bennett

发表于 2020-6-3 16:03 |显示全部楼层

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盒子哥安利的吧? 哈哈

xjcs88

发表于 2020-6-3 16:23 |显示全部楼层

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理解楼主的心情，但是老实说不同型号配件啥的，各地确实没法做到完全统一，保修上总有这种很蛋疼的事情发生。

如果要省心还是当地行货当地保修比较稳妥。

十四，记得给我写信啊。

gavy

发表于 2020-6-3 16:36 |显示全部楼层

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本帖最后由 gavy 于 2020-6-3 15:38 编辑

就事论事这算水货拒绝维修也不为过我不知道三星是不是可以海外的机子这边保修

但是听筒的问题说要换屏幕这个维修水准也太水了不过我确定这个其它品牌也有送修过程屏幕坏了什么的然后算消费者头上因为谁也不知道快递过程中到底发生了什么这个很难界定

sigma007

布鞋族

发表于 2020-6-3 17:04 来自手机 |显示全部楼层

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之前我的iphone也有同样问题，系统备份后回出厂设置再把备份拷回去就好了，你可以试试，希望华为也可以

zcygkk

布鞋族

发表于 2020-6-3 17:07 |显示全部楼层

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国内型号国外用风险自负

澳洲型号有两年Warranty，价钱也贵些

sigma007

布鞋族

发表于 2020-6-3 17:07 来自手机 |显示全部楼层

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华为在澳洲真的很差，之前买的mate20 pro才用了两个月电池使用时间下降，联系客服没人回，去chatswood专卖店问说不知道怎么办，说好的周一回电话也没消息，反正再也不会买华为了。本来想爱国一下没想到国产品牌这么不争气

新农民

木屐族

发表于 2020-6-3 17:08 |显示全部楼层

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pursue 发表于 2020-5-28 16:13
不是音量调整的原因。免提有声音。
电话打通后，我听不到对方的声音，对方也能听到我的。 ...

我的iPhone6有过一模一样的问题，后来换了个东西就好了。

Bennett

发表于 2020-6-3 17:12 |显示全部楼层

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gavy 发表于 2020-6-3 15:36
就事论事这算水货拒绝维修也不为过我不知道三星是不是可以海外的机子这边保修

但是 ...

三星修过，海外手机不保修，维修前要出本地购买证明，我的是签约机，直接去telstra门店开具。

楼主的手机送的是华为official collect point, 如果当时屏幕没损坏后面一切的损失理应由华为承担，这点华为售后确实垃圾。

三星的oled换屏才220，华为这个屏要300确实坑人。

君临澳洲

头像被屏蔽

发表于 2020-6-3 17:43 来自手机 |显示全部楼层

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狠狠的打了华为水军一耳光。早几年就知道华为售后垃圾，所以再便宜也不敢买。

win7

发表于 2020-6-3 17:55 |显示全部楼层

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perfectstock 发表于 2020-6-3 13:22
我同事这边买的华为mate也有电池不耐用的问题，人家就直接给他换了一个翻新机 ...

不是一直说华为的电池续航能力甩苹果几条街吗？

gavy

发表于 2020-6-3 18:05 |显示全部楼层

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Bennett 发表于 2020-6-3 16:12
三星修过，海外手机不保修，维修前要出本地购买证明，我的是签约机，直接去telstra门店开具。

楼主的手 ...

所以要好的服务真的就只能苹果其他的真看运气了就看自己要的是什么了

pursue

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