海南航空退票不退钱

西关大笑

家里的老人年初乘海航来澳探亲，原计划3月底回国。不过2月底收到海南航空通知回程的航线已经暂停了，无奈在官网申请非自愿退票（机票是在官网上买的），3月初收到电邮退票成功，然而票款也没有退，有什么办法呢？打电话去也是推搪在处理，就是没个实在的说法。

亦文亦武

不要急，慢慢等，应该是处理速度慢。

我是二月初的机票，因航班取消而申请退票，款项足足等了两个月才退回。

melinana

我二月份的票，现在还没退

hs008

个人体会，海航最不靠谱，没有之一。

rsrrj

有可能是银行的问题，我家2月退的南航的票，显示退票成功后却没有收到退款，打电话去银行就搞定了。银行那边需要人手确认的。好奇怪。

diudiuzzz

亦文亦武 发表于 2020-5-13 09:50
不要急，慢慢等，应该是处理速度慢。

我是二月初的机票，因航班取消而申请退票，款项足足等了两个月才退回 ...

请问，是用过的机票退款吗？有退回全票价的一半吗？谢谢

hqysophia

马上就退了，不过是代理退的，一个月都到账了

西关大笑

diudiuzzz 发表于 2020-5-13 12:27
请问，是用过的机票退款吗？有退回全票价的一半吗？谢谢

来程已经用了，回程被取消，不知道按什么比例退，其实就算不退钱把人接回去也行，可是现在航班取消钱也不退就有点恼人了。

nickhao

diudiuzzz 发表于 2020-5-13 12:27
请问，是用过的机票退款吗？有退回全票价的一半吗？谢谢

二月初的票，退了50%。一个月前收到退款。
你们再等等。

亦文亦武

diudiuzzz 发表于 2020-5-13 12:27
请问，是用过的机票退款吗？有退回全票价的一半吗？谢谢

没用过，是来回机票的回程因为航班取消而退款。

亦文亦武

西关大笑 发表于 2020-5-13 12:35
来程已经用了，回程被取消，不知道按什么比例退，其实就算不退钱把人接回去也行，可是现在航班取消钱也不 ...

大约是来回机票票价的一半

bringBMWbring

海航我想要坐73号

billspace

我的是一月末的，还没退。

lindalili

我之前也是一月份回国坐的海航，2月份回悉尼的航班被取消，在trip.com上买的票，他们到了3月初给我退款。

diudiuzzz

nickhao 发表于 2020-5-13 12:59
二月初的票，退了50%。一个月前收到退款。
你们再等等。

谢谢

diudiuzzz

亦文亦武 发表于 2020-5-13 13:50
大约是来回机票票价的一半

谢谢

diudiuzzz

西关大笑 发表于 2020-5-13 12:35
来程已经用了，回程被取消，不知道按什么比例退，其实就算不退钱把人接回去也行，可是现在航班取消钱也不 ...

谢谢

dazzle

qantas更恶心，我本来定了5月份一家三口去日本的机票，结果只给退voucher，不给退钱，还限2021年用掉，而且用的时候还必须打电话去订票。以后能不买qantas就不买了

leeyunqing

上次也是特价机票，悉尼到海口，诸多麻烦，国内那段航班被突然取消，打了无数电话更改，自己先要从新买机票，再claim 回来，外加海口国内国际机场虽然靠着，只有一个小巴士，各种累，如果可以，大家以后还是不要从海口转了

小号_

应该是退了 只是信用卡看不见，之后statement能看见。我南航退票就是这样

gracehyh

看来国航在这点上还真的是值得表扬。我家人3月9号国航的票回北京，2月底时国航网站上申请退票，3月20几号就收到全额退款了。而且退回的款要比往返机票的50%还多200多澳元，不知道是不是汇率差价的关系

tasl

我厦门航空二月退的票，还没退钱，发了几次email ，没有任何回复。
更新：一个月就退了，错怪厦门航空了

不会说

我的一月回程退票到现在都没消息，宏城都没通知