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为什么NBN服务商更换，从TPG cancel后就没有服务了 [复制链接]

shermanluxm

皮靴族

发表于 2020-4-10 11:49 来自手机 |显示全部楼层

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本帖最后由 shermanluxm 于 2020-4-10 14:20 编辑

更换了NBN服务商，activate之后从TPG cancel服务，大概一周后TPG开始去cancel，但是没有任何网络了，用的TPG的router，不知为什么?

宜兴紫砂壶

铜靴族

发表于 2020-4-10 13:20 |显示全部楼层

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TPG确实垃圾。

shermanluxm

皮靴族

发表于 2020-4-10 15:22 来自手机 |显示全部楼层

不知说明白没有，就是先合同换去其他NBN服务商，激活，同时TPG自动cancel。但是要关闭TPG账户需要一周，现在账号关闭了，网络也没有了，太奇怪了，不知怎么回事?

keke

金靴族

发表于 2020-4-10 15:47 来自手机 |显示全部楼层

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该挨骂的是你新换的服务商啊，是哪家的你也没说，他们为你做什么了？除了收你钱之外，就算你仍然用TPG的router，里面的configure 也要改吧，改成什么，谁给你改？根本没有可能啥都不干就自动转服务网的。

shermanluxm

皮靴族

发表于 2020-4-10 15:51 来自手机 |显示全部楼层

keke 发表于 2020-4-10 14:47
该挨骂的是你新换的服务商啊，是哪家的你也没说，他们为你做什么了？除了收你钱之外，就算你仍然用TPG的rou ...

改了啊。然后工作挺好，今天早上突然不工作了。联系不上，要周一才复工，复活节。

fffighter

金靴族

发表于 2020-4-10 15:51 来自手机 |显示全部楼层

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新的服务商没寄router来？

shermanluxm

皮靴族

发表于 2020-4-10 15:51 来自手机 |显示全部楼层

keke 发表于 2020-4-10 14:47
该挨骂的是你新换的服务商啊，是哪家的你也没说，他们为你做什么了？除了收你钱之外，就算你仍然用TPG的rou ...

我远程改的，无线登录路由器，设置下用户名和密码就可以了

shermanluxm

皮靴族

发表于 2020-4-10 15:52 来自手机 |显示全部楼层

fffighter 发表于 2020-4-10 14:51
新的服务商没寄router来？

我用自己的，兼容的，问题是用了几天了，可以啊

lummar

银靴族

发表于 2020-4-10 16:00 |显示全部楼层

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shermanluxm 发表于 2020-4-10 14:22
不知说明白没有，就是先合同换去其他NBN服务商，激活，同时TPG自动cancel。但是要关闭TPG账户需要一周，现 ...

虽然TPG很dodgy，但是这个情况关TPG神马事情？服务cancel了，自然不需要给你提供。
你要骂的是新提供商吧。。。

shermanluxm

皮靴族

发表于 2020-4-10 16:02 来自手机 |显示全部楼层

lummar 发表于 2020-4-10 15:00
虽然TPG很dodgy，但是这个情况关TPG神马事情？服务cancel了，自然不需要给你提供。
你要骂的是新提供商吧 ...

但是前几天有服务啊，同时TPG 服务cancel，两者的服务并存了几天。今天TPG 正式cancel，我的网也没有了。其实签合同那天马上就转了，断网一会儿，之后开通了，两者的服务共存了几天直到今天TPG正式cancel

lummar

银靴族

发表于 2020-4-10 16:15 |显示全部楼层

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shermanluxm 发表于 2020-4-10 15:02
但是前几天有服务啊，同时TPG 服务cancel，两者的服务并存了几天。今天TPG 正式cancel，我的网也没有了。 ...

怕都是TPG的吧。。。

shermanluxm

皮靴族

发表于 2020-4-10 16:26 来自手机 |显示全部楼层

lummar 发表于 2020-4-10 15:15
怕都是TPG的吧。。。

可能，但是TPG客服回应，transfer那天就断网了

lummar

银靴族

发表于 2020-4-10 17:07 |显示全部楼层

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shermanluxm 发表于 2020-4-10 15:26
可能，但是TPG客服回应，transfer那天就断网了

TPG的客服，呵呵呵，他们神马都不不知道，嘴还挺硬。
之前碰到一次问题，他们根本不知道出什么问题了，最后我自己问题找出来了，让他们检查我的账户设置，死活不信，非要派人上门。派人上门算了，上门的人是个明白人，很快就明白问题出在哪了，结果客服死活认为自己比工程师NB，最后不得不esclate。。。不知道那个三哥哪来的蜜汁自信