买到有问题的路由器， （更新）已跟商家协商拿到退款

Evo

前天L买了一个Linksys的路由器，拿回来用了一会发现路由器“滋滋”响 ， 而且如果下载速度越快响声就越大。

昨天周日店不开门， 我就跟Linksys 在线客服说了这个事， 客服说只买了一天可以拿回零售商要replacement或者refund。

今天拿路由器回去要退货退款， 店员说不给退款， 只给退货， 但是货在另外的地方。我挺不高兴。

想了想还是去要求换另外个便宜点的型号， 店员说可以换但是差价不能给当场refund， 要他们内部花1~2周”approve“之后我再拿着信用卡去领差价的refund。

我认为店家这种的行为简直是给客户穿小鞋， 我就拿着路由器回家了。

晚上回到家又跟Linksys客服谈， 客服说无线路由器不应该有任何噪音。

现在我已经向ACCC投诉过了， 要求退货退款。

如果在Consumer Victoria投诉， 要先给商家书面要求， 我也给商家发过email了。

更新:

经过与店家多封ｅｍａｉｌ交涉和与Linksys在线客服多次对话， 最后得到退款。

Daniellee

电脑配件商出名的售后差，市场普遍行为，习惯就好

chatdm

CPL和MSY出了名的超级差，就是便宜点。还不如去centrecom或者PCCASEGEAR。态度好友scorptec。。。价格就不是很美丽了。

cnmxiu

下载速度越快响声就越大

怎么像自行车走下跛路

NonSense

scorptec + 1

禾禾禾

7天内坏了应该随便退的吧,msy也给退吧

yl19

最近MSY 好像好退多了
一個月有問題也退啦
CPL 竟不給退不合理阿

Evo

跟店家协商了， 他们说给换一个新的， 如果新的路由还有噪音就退货退钱， 现在只能这么办

jianguopp

Evo 发表于 2020-3-18 14:18
跟店家协商了， 他们说给换一个新的， 如果新的路由还有噪音就退货退钱， 现在只能这么办 ...

解决了就好

dafa

投诉过等消息吧，我以前也遇到这种不给换货，我投诉给fair trading nsw，过两天就打电话来说商家答应换了，那去换商家再也不敢bb。

kawara

这个牌子不行，Cisco 的民用品牌，还不如Tplink,汤姆逊。买华硕的比较好。

吱吱响应该是风扇的毛病

ozkids2011

去他家店里面咳嗽

Evo

kawara 发表于 2020-3-19 20:42
这个牌子不行，Cisco 的民用品牌，还不如Tplink,汤姆逊。买华硕的比较好。

吱吱响应该是风扇的毛病 ...

关键是没风扇啊

研究了一下， 应该是电感的啸响， 高频噪声。

有人对高频噪音不敏感， 但是我碰巧很敏感

没用过华硕的路由，但是知道口碑不错。

之前用的大部分都是Netgear和TP-Link的， 感觉Netgear的质量很稳定， 从不掉链子。

TP-Link性能没有Netgear那么好， 但是价格实惠。

Linksys这款路由性能挺好， 没想到有这种偏门问题。

ayuanx

kawara 发表于 2020-3-19 21:42
这个牌子不行，Cisco 的民用品牌，还不如Tplink,汤姆逊。买华硕的比较好。

吱吱响应该是风扇的毛病 ...

你这是那年的老黄历啊

N 年前就卖给 Belkin 了

三天不学习，就被社会淘汰了呀