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买到有问题的路由器，（更新）已跟商家协商拿到退款 [复制链接]

Evo

钻石靴族

发表于 2020-3-16 20:13 |显示全部楼层

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本帖最后由 Evo 于 2021-12-14 18:35 编辑

前天L买了一个Linksys的路由器，拿回来用了一会发现路由器“滋滋”响，而且如果下载速度越快响声就越大。

昨天周日店不开门，我就跟Linksys 在线客服说了这个事，客服说只买了一天可以拿回零售商要replacement或者refund。

今天拿路由器回去要退货退款，店员说不给退款，只给退货，但是货在另外的地方。我挺不高兴。

想了想还是去要求换另外个便宜点的型号，店员说可以换但是差价不能给当场refund，要他们内部花1~2周”approve“之后我再拿着信用卡去领差价的refund。

我认为店家这种的行为简直是给客户穿小鞋，我就拿着路由器回家了。

晚上回到家又跟Linksys客服谈，客服说无线路由器不应该有任何噪音。

现在我已经向ACCC投诉过了，要求退货退款。

如果在Consumer Victoria投诉，要先给商家书面要求，我也给商家发过email了。

更新:

经过与店家多封ｅｍａｉｌ交涉和与Linksys在线客服多次对话，最后得到退款。

姜太公钓鱼

Daniellee

铜靴族

发表于 2020-3-16 20:34 |显示全部楼层

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电脑配件商出名的售后差，市场普遍行为，习惯就好

chatdm

皮靴族

发表于 2020-3-17 08:38 |显示全部楼层

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CPL和MSY出了名的超级差，就是便宜点。还不如去centrecom或者PCCASEGEAR。态度好友scorptec。。。价格就不是很美丽了。

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cnmxiu

银靴族

发表于 2020-3-17 09:12 |显示全部楼层

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下载速度越快响声就越大

怎么像自行车走下跛路

NonSense

银靴族

发表于 2020-3-17 09:20 |显示全部楼层

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scorptec + 1

禾禾禾

银靴族

发表于 2020-3-17 09:26 |显示全部楼层

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7天内坏了应该随便退的吧,msy也给退吧

yl19

金靴族

发表于 2020-3-17 20:02 |显示全部楼层

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最近MSY 好像好退多了
一個月有問題也退啦
CPL 竟不給退不合理阿

Evo

钻石靴族

发表于 2020-3-18 14:18 |显示全部楼层

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跟店家协商了，他们说给换一个新的，如果新的路由还有噪音就退货退钱，现在只能这么办

jianguopp

银靴族

发表于 2020-3-18 14:49 来自手机 |显示全部楼层

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Evo 发表于 2020-3-18 14:18
跟店家协商了，他们说给换一个新的，如果新的路由还有噪音就退货退钱，现在只能这么办 ...

解决了就好

dafa

银靴族

发表于 2020-3-19 21:37 来自手机 |显示全部楼层

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投诉过等消息吧，我以前也遇到这种不给换货，我投诉给fair trading nsw，过两天就打电话来说商家答应换了，那去换商家再也不敢bb。

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kawara

水晶靴族

发表于 2020-3-19 21:42 |显示全部楼层

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这个牌子不行，Cisco 的民用品牌，还不如Tplink,汤姆逊。买华硕的比较好。

吱吱响应该是风扇的毛病

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ozkids2011

金靴族

发表于 2020-3-19 21:42 来自手机 |显示全部楼层

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去他家店里面咳嗽

Evo

钻石靴族

发表于 2020-3-19 21:45 |显示全部楼层

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本帖最后由 Evo 于 2020-3-19 20:50 编辑

kawara 发表于 2020-3-19 20:42
这个牌子不行，Cisco 的民用品牌，还不如Tplink,汤姆逊。买华硕的比较好。

吱吱响应该是风扇的毛病 ...

关键是没风扇啊

研究了一下，应该是电感的啸响，高频噪声。

有人对高频噪音不敏感，但是我碰巧很敏感

没用过华硕的路由，但是知道口碑不错。

之前用的大部分都是Netgear和TP-Link的，感觉Netgear的质量很稳定，从不掉链子。

TP-Link性能没有Netgear那么好，但是价格实惠。

Linksys这款路由性能挺好，没想到有这种偏门问题。

姜太公钓鱼

ayuanx

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禁止发言

发表于 2020-3-19 21:51 |显示全部楼层

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kawara 发表于 2020-3-19 21:42
这个牌子不行，Cisco 的民用品牌，还不如Tplink,汤姆逊。买华硕的比较好。

吱吱响应该是风扇的毛病 ...

你这是那年的老黄历啊

N 年前就卖给 Belkin 了

三天不学习，就被社会淘汰了呀

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