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取消4月大堡礁旅行，打不通Expedia电话啊 [复制链接]

jordan23217

皮靴族

发表于 2020-3-14 19:38 |显示全部楼层

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溜溜打了一天了，一直线路忙，大家有啥捷径可走么。疫情这个发展情况和政府的尿性估计4月之前是压不下来了，只能取消cancellation费肯定也得交了。

小兔白又白

白金靴族

发表于 2020-3-14 19:39 |显示全部楼层

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Expedia群发邮件说特殊时期non refundable的酒店请先联系酒店是不是可以给你免费退。如果酒店同意了你再继续联系Expedia

jordan23217

皮靴族

发表于 2020-3-14 19:55 |显示全部楼层

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小兔白又白发表于 2020-3-14 19:39
Expedia群发邮件说特殊时期non refundable的酒店请先联系酒店是不是可以给你免费退。如果酒店同意了你再继 ...

关键是现在不管免不免费我都得退啊

gracehyh

水晶靴族

发表于 2020-3-14 20:12 来自手机 |显示全部楼层

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今天上午他们确实有technical difficulty，后来午饭后打通了。我和他们今天加起来打了一共3个小时电话。。。现在在打qantas，拨通后语音直接告诉我当前等待时间在3小时59分到4小时51分之间。。。我已经等了一个多小时了，还在继续

我的行程是明天。。。

Me, a typical Aries

leinlee

木屐族

发表于 2020-3-14 20:15 来自手机 |显示全部楼层

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gracehyh 发表于 2020-3-14 20:12
今天上午他们确实有technical difficulty，后来午饭后打通了。我和他们今天加起来打了一共3个小时电话。。 ...

最近都这样，连顺丰电话都一直占线

jessiewang09

皮靴族

发表于 2020-3-14 20:31 |显示全部楼层

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Expedia打通了然后跟我说系统down，什么都做不了，让我联系航空公司。Qantas打过去要等两个多小时，然后我用Qantas App中的message功能，倒是蛮快回复了，但是通过agent订的票他们不能取消，幸好我不急还能等。还有Expedia app出了个corona virus机票取消选项，有用过的吗？

杠精请远离。。。