builder 拖延修理怎么办

水易文思

今年2月8号的时候 发现公寓漏水。找building manager 然后他们说 builder 拖延不给修理，让我直接联系 builder 的prosperity care. 发邮件给prosperity care 他们说会修理，找时间联系我，但是之后一直没有消息。 发了3次邮件崔，每次回复都是“会修理 让我等”。请问这种情况该怎么办？

有相关的法律规定吗？

tony_wang99

没办法， 找fair trading试试， 坐他们门口是个好办法

雾沉半垒

哪里漏水，如果是common property需要修理你是应该去找strata/building manager，然后如果在保修期内，他们去找builder，如果是你自己的private property的问题，才是由你去找builder
你可以去主管的政府机构投诉，比如NSW的Fair Trading，或者申请tribunal，但是你得确认你投诉的对象应该是strata还是builder

Y叔

继续催

水易文思

雾沉半垒 发表于 2020-3-5 14:14
哪里漏水，如果是common property需要修理你是应该去找strata/building manager，然后如果在保修期内，他们 ...

公寓的话 是不是都是common property呢？找了strata manager，他让我联系 building manage。 然后building manager 说他联系了builder，但是builder不给准确回复。 让我自己也去找 builder。

漏水的地方 应该是公寓的外墙 然后流到我家的地毯下面的。 所以应该投诉的是builder吧。

水易文思

Y叔 发表于 2020-3-5 14:17
继续催

话说催真的有用吗？ 感觉阴谋论一点说 他们这就是故意拖到我放弃吧

雾沉半垒

水易文思 发表于 2020-3-5 14:59
公寓的话 是不是都是common property呢？找了strata manager，他让我联系 building manage。 然后buildin ...

我只能以NSW为例因为我在NSW，公寓内部空间air space以及其附属物如地毯衣柜等是private property，其他的都是common propertyStrata Scheme Management Act Sec 106说的很清楚，除开某些少数情况，common proeprty的维修是strata负责，公寓的external wall 100%是common property，至于common property维修是找builder来保修还是找第三家维修公司，那是strata要考虑的事，同一个section也说了，如果strata in breach of statutory duty, 受影响的业主可以寻求索赔

建议你找到你所在的州的相关法律条文，然后发给strata/building manager

Y叔

水易文思 发表于 2020-3-5 14:59
话说催真的有用吗？ 感觉阴谋论一点说 他们这就是故意拖到我放弃吧

有这种可能，所以你就不要放弃

miehoho

有一招非常管用，fair trading投诉比较慢，你直接向master builder association 投诉，但是你必须要知道builder的执照号

上官旦旦

BUILDER 都这个吊样。那个周的？维州的话你可以https://www.dbdrv.vic.gov.au/
去这里投诉。就是有点慢，但是可以解决问题。
我上次递了之后告诉给builder我递交到这里了，看你修不修，结果第二天就来了。。。

水易文思

雾沉半垒 发表于 2020-3-5 15:17
我只能以NSW为例因为我在NSW，公寓内部空间air space以及其附属物如地毯衣柜等是private property，其他 ...

感谢层主。我有几个问题。
我是新州的
1. 层主提到的："至于common property维修是找builder来保修还是找第三家维修公司，那是strata要考虑的事" 属于 STRATA SCHEMES MANAGEMENT ACT 2015 - SECT 106 里面 第一个条 ”(1) An owners corporation for a strata scheme must properly maintain and keep in a state of good and serviceable repair the common property.“ 覆盖的范围吗？

2. 如果是的话，我发现 这个sect里面并没有规定他们要修理的限定时间。目前的状况是building manager 就说他们已经联系了 builder， 但是是builder 在拖延。所以我投诉 building manager的话 感觉并没有足够的依据。

3. 这种事情 需要找律师吗？ 大概价格是多少

水易文思

上官旦旦 发表于 2020-3-5 17:07
BUILDER 都这个吊样。那个周的？维州的话你可以https://www.dbdrv.vic.gov.au/
去这里投诉。就是有点慢，但 ...

我是新州的。我在搜索这个问题资料的时候发现，维州对于这类纠纷的制度 设置的很好。虽然没有明确说明维修的时间限制，但是至少说有”within a reasonable timeframe“。而且还有层主推荐的这种专门的机构。新州就只有fair trading的网页，但是并没有任何时间方面的规定。 导致现在想要投诉， 但是都找不到具体保护自己的规定是那个 。

水易文思

miehoho 发表于 2020-3-5 15:21
有一招非常管用，fair trading投诉比较慢，你直接向master builder association 投诉，但是你必须要知道bui ...

我的builder 是 Frasers 如果是悉尼的话 应该会知道 central park就是他们建的 但是他们的质量真的很糟 看一下google review ” Frasers Property Australia “ 就知道

雾沉半垒

水易文思 发表于 2020-3-5 22:06
感谢层主。我有几个问题。
我是新州的
1. 层主提到的："至于common property维修是找builder来保修还是找 ...

1.是的
2.我认为在合理时间内修理的要求是包含在这段话里properly maintain and keep in a state of good and serviceable repair the common property
3.无需律师