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[其他信息] audi sydney service center的效率也太低了吧？？？9万公里的大service做了两天了还没有做完！！！搞错没有？很气啊 [复制链接]

pmp6

金靴族

发表于 2019-11-14 17:33 |显示全部楼层

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本帖最后由 pmp6 于 2019-11-14 17:40 编辑

就下面这些项目，两天了还做不完！！！你贵没有关系，能不能效率高一点？？？

9万公里大service
coolant leaking换coolant tank和pump
换前轮两个轮胎
weel alignment

大家在这家dealer做过service吗？大service两天都做不完这正常吗？

我在这里爆料这家的服务：
1.昨天，我跟他们说我明天要用车，他们说他们尽力当天做完。结果晚上跟我打电话说可能第二天晚上才做的完。
2.今天下午跟他们打电话，问几点能取车。说顺利的话半个小时后。结果现在都两个小时后了没有任何回复。
3.我刚刚又跟service center打电话，电话直接断，并提示说service center的hour是8点到晚上五点半。。。这有点过分了吧？？？第二天都做不完不说，你做不完也不跟顾客说一下做不完？？？！！！

yyyan

木屐族

发表于 2019-11-14 17:46 来自手机 |显示全部楼层

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要是我的话就要担心车是不是被他们搞坏了

pmp6

金靴族

发表于 2019-11-14 17:50 |显示全部楼层

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yyyan 发表于 2019-11-14 17:46
要是我的话就要担心车是不是被他们搞坏了

谢谢。本来就想着在最大dealer这里做service省心。真的没有省心，我把亲身经历告诉大家。

juliansolo

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2019-11-14 17:59 |显示全部楼层

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习惯就好，这里反正什么都慢。

achilles

银靴族

发表于 2019-11-14 18:32 来自手机 |显示全部楼层

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备用车给你开着，急什么。我最喜欢dealer搞不完，各种车型轮流试呗。。

deen

水晶靴族

发表于 2019-11-14 18:35 |显示全部楼层

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收这么多钱，怎么也要停几天吧，不然过意不去的

tiger-1

金靴族

发表于 2019-11-14 19:56 |显示全部楼层

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收了你的车，有时候来个急活就干那个去了。

msolucky

铜靴族

发表于 2019-11-14 20:06 |显示全部楼层

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但愿别让他们弄坏了

RCF50

金靴族

发表于 2019-11-15 01:01 |显示全部楼层

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真的怀疑是不是把什么弄错了，现在在修呢。dealer学徒工不少，责任心也就那会事了，我的车之前保修期间去dealer保养，结束后大概过了2周吧，无意中发现轮圈给我蹭了大半圈，绝对不会是我自己搞的，也没人开我的车，过了2周了又无凭据，严重怀疑dealer的责任心

kanweng

银靴族

发表于 2019-11-15 06:01 来自手机 |显示全部楼层

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估计是你搞坏了，等调配件呢，

就好像上次那个nissan dealer 配钥匙出问题似的。

thatsfine

头像被屏蔽

禁止访问

发表于 2019-11-15 06:08 |显示全部楼层

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看起来确实气人

Double1881

金靴族

发表于 2019-11-15 08:07 |显示全部楼层

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报价估计还要吓人。

iuij

铜靴族

发表于 2019-11-15 08:15 |显示全部楼层

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澳洲人性化的服务态度不让你跟着干着急

边疆杨树

皮靴族

发表于 2019-11-15 11:02 |显示全部楼层

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哈哈，我是也是去那家做的，去之前定了loan car，最后修了快1个星期。反正无所谓，因为loan car是A7

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